マンション・アパート入居者からの問合せサポートセンター
【給与】時給1300円
【勤務先】東京都豊島区
【雇用形態】アルバイト・契約社員
週3日～OK！フリーター、Wワークなど自分の時間を大事にしている方々が活躍中！
募集要項
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 仕事内容 | 【業務内容】 マンション・アパート入居者からの問合せサポートセンター ＜具体的には＞ 居住者の方からの賃貸契約の更新、「エアコンが壊れた」「水道が止まらない」などの修理・点検依頼に対し、担当する拠点や工事業者に手配を行います。 管理者・先輩スタッフが手厚くサポートします！ コールセンター業務が初めての方でも安心してお仕事ができる環境です！ ＜こんな方が活躍しています＞ ・週3日程度でプライベートと両立して働きたい方 ・電話応対、接客、受付、コールセンターの経験が活かせる仕事を探していた方 ・長期で安定して働ける仕事を探していた方 【扱う商品・サービス】 入居者様からの修理依頼の他、入居者様・近隣住人の方・オーナー様からのお問合せ全般。 お問合せ内容に応じて適切な部署や業者への対応依頼。 【センターアピール】 ・20代～50代くらいの幅広い年齢層の方々、主婦、フリーター、Wワークの方々など自分の時間を大事にしている方が活躍しています。 ・メンバーどうし仲良く和気あいあいとおしごとをしています。 ・先輩や管理者からのフォローが厚く安心して対応していただけます ・適正に応じてリーダー登用の可能性有！ ・2021年にリニューアルしたばかり！ビタミンカラーで元気が出るきれいなオフィスです！広い休憩室と給茶機もご利用いただけます。 ・喫煙所は屋外のため非喫煙者に優しく、また喫煙者にとっても電子たばこ等の制限がないというメリットがあります。 |
| 勤務地 | 東京都豊島区 |
| 路線／アクセス | 池袋駅（ＪＲ山手線内回り） 徒歩15分 東池袋駅（東京メトロ有楽町線） 徒歩7分 大塚(東京都)駅（ＪＲ山手線内回り） 徒歩12分 |
| 雇用形態 | アルバイト・契約社員 |
| 給与 | 時給1300円 |
| 給与備考 | ■研修時給：募集時給と同じ ■交通費：別途支給 (支給上限額：26000円まで/月） ※実費か定期代のどちらか低額を支給 ※通勤距離2㎞以上の場合 ■給与/待遇に関する備考：年末年始は時給200円以上UP。 なおクライアント判断による突発的なシフト追加時はイレギュラー対応として時給UPの可能性あり。 |
| 勤務日／時間 | ■全日/週3日～5日勤務 1 12:00～21:00(実働7時間40分・無給休憩60分・有給休憩20分) 2 13:00～21:00(実働6時間40分・無給休憩60分・有給休憩20分) 3 17:00～21:00(実働3時間50分・有給休憩10分) 4 18:00～21:00(実働2時間50分・有給休憩10分) ※1～4のいずれか勤務できる方 ※基本残業なし ※土日は月の半分出勤必須 ＜勤務期間＞ 長期 ＜研修＞ 期間 平日で随時導入※面接時にご相談させていただきます 時間 研修開始後50時間～70時間程度は9:00～18:00(実働8時間、無給休憩60分) ※9～18時の間であれば稼働時間は相談可 残りの研修は本来の稼働時間帯（夕勤帯）で実施 内容 座学・ロープレ（60～80時間）、OJT（20～40時間）で約2週間。 先輩管理者が近くについて手厚くサポートします。 |
| 休日／休暇 | 週休二日制（シフト制）■備考 週休2～4日・ 年末年始 : 営業あり / GW : 営業あり / お盆 : 営業あり |
| 待遇 | ■待遇・福利厚生 ・服装：オフィスカジュアル（茶髪・清潔感のあるネイルOK） ・有休：あり ・各種優待：あり（映画、遊園地、グルメ、美容など） ・給与前払い制度：あり ・社会保険：あり（年1回の健康診断あり）? ? ■人事制度 ・正社員登用制度：あり ・評価制度：あり（年2回の評価で手当て支給） ・無期雇用制度：あり? |
| 応募資格 | ・PCスキル : キーを見て文字入力OK、インターネット ・経験：未経験OK！ ・その他資格：不要 ・学生（高校生を除く）：可 ＜こんな方歓迎＞ ・未経験 ・フリーター ・主婦/主夫 |
| その他 | ベルシステム24首都圏で就業中のスタッフの日常をInstagramアカウントで更新中♪ こちらも是非ご覧ください！アカウント名：ベルシステム24＠首都圏 ───────────────────────────────────── ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙（喫煙室あり) ・お問合せの際は、お仕事IDをお伝えください。 ───────────────────────────────────── CS33/CS31/SK96 202406Start |
| 問い合わせ先 | ベルシステム24 Bellbiz東京 ・電話番号：0120-045-314 ・電話受付時間帯：平日9:00～20:00 ・メールアドレス：info.tokyo@bell24.co.jp |
| 会社名 | 株式会社ベルシステム24 |
| 会社URL | https://www.bell24.co.jp/ja/ |
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