クレカ会員からの問い合わせ対応
【給与】時給1600円
【勤務先】東京都渋谷区
【雇用形態】アルバイト・契約社員
週4日～OK！未経験者歓迎◎駅チカで通勤ラクラク♪
募集要項
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 仕事内容 | 会員様からのお問い合わせ対応 クレジットカードの会員様からの、お問い合わせ対応をお願いします♪ ＜よくあるお問い合わせ＞ ・家族のカードをつくりたい ・ETCカードの追加をお願いできますか ・どんなサービスや特典がありますか ・Webサイトを利用したいけど、パスワードがわからなくなってしまった ・アプリの使い方を教えてください など 未経験大歓迎！先輩たちもほとんと未経験スタートで活躍してます！ 研修充実♪手厚くサポートしますのでご安心ください◎ 駅チカで通勤ラクラク♪ フリードリンクがあります☆ 【扱う商品・サービス】 クレジットカード 【対応するお客様】 クレジットカード会員 【センターアピール】 ・オペレーターの大半が未経験からスタートしており、対応範囲も決まっているため、全サービスを覚える必要はございません。着台後も管理者フォローは続きますので、安心して業務に取り組むことができます。 ・休憩室には電子レンジ、給茶機があり、自由にお飲みいただけます。 ・デスク間飛散防止シート付の広い受電スペースにて就業いただけます。 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
| 路線／アクセス | 代々木駅（ＪＲ山手線） 徒歩3分 代々木駅（ＪＲ中央・総武線） 徒歩3分 代々木駅（都営地下鉄大江戸線） 徒歩10分 |
| 雇用形態 | アルバイト・契約社員 |
| 給与 | 時給1600円 |
| 給与備考 | ■研修時給：募集時給と同じ ■別途交通費支給 (支給上限額：20000円まで/月） ※通勤距離2㎞以上の場合 |
| 勤務日／時間 | ■全日/週4日～5日勤務 9:45～18:00(実働6時間55分・無給休憩60分・有給休憩20分) ※残業基本発生なし（1時間程度/月） ※土日勤務は月に半分くらいでOK ※希望休は月4日間 ＜勤務期間＞ 長期 ＜研修あり＞ 期間 6/3(月)～6/14(金)※平日週5日間を予定 時間 座学：6/3(月)～6/7(金)10:00～19:00(実働8時間・無給休憩60分) OJT：6/10(月)～6/14(金)9:45～18:45(実働8時間・無給休憩60分) 内容 クレジットカードの基本知識、本人確認、スクリプト読み込み、転送切り分け、FAQ説明、システム操作(2台PCを利用) ※基本全日参加。ご都合が悪い場合は面接時にご相談ください |
| 休日／休暇 | 週休二日制（シフト制）■備考 週休2～3日 |
| 待遇 | ■待遇・福利厚生 ・服装：オフィスカジュアル（茶髪・華美ではないネイルOK） ・残業：１分単位 ・各種優待あり（映画、遊園地、グルメ、美容など） ・給与前払い制度あり ・社会保険あり ■人事制度 ・正社員登用制度あり ・評価制度あり（年2回の評価で手当て支給） ・無期雇用制度あり |
| 応募資格 | ・PCスキル : キーを見て文字入力OK ・経験：未経験OK！ ・その他資格：不要 ・学生（高校生を除く）：可 ・コールセンター経験、接客経験者歓迎 ＜こんな方活躍中＞ ・フリーター ・主婦/主夫 |
| その他 | ベルシステム24首都圏で就業中のスタッフの日常をInstagramアカウントで更新中♪ こちらも是非ご覧ください！アカウント名：ベルシステム24＠首都圏 ───────────────────────────────────── ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり) ・お問合せの際は、お仕事IDをお伝えください。 ───────────────────────────────────── CS31//SK93 202406Start |
| 問い合わせ先 | ベルシステム24 Bellbiz東京 ・電話番号：0120-045-314 ・電話受付時間帯：平日9:00～20:00 ・メールアドレス：info.tokyo@bell24.co.jp |
| 会社名 | 株式会社ベルシステム24 |
| 会社URL | https://www.bell24.co.jp/ja/ |
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