＜1日4時間～＞開始日相談OK！TVやネットの問合せ窓口
【給与】時給1050円
【勤務先】愛知県刈谷市
【雇用形態】アルバイト・契約社員
・手当あり♪時給1200円も可能?
・手厚いサポートあり、未経験の方も安心◎
募集要項
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 仕事内容 | 【業務内容】 ①電話受信 ケーブルTV、インターネット、電話、iPad、スマホ等のサービス、料金体系についての問合せ対応 ～受信例～ 「インターネットのコース変更でございますね。 適用は次月○月1日からとなります。 また、変更手数料1100円かかりますがよろしいでしょうか。」等 ②電話発信 工事や新サービスのご案内、営業訪問のアポイント取り キャンペーンのご案内 ※電話発信時の獲得ノルマなし ～発信例～ 「先日ハガキをお送りさせていただきましたが、 ○○様のお宅は光ファイバー切替え工事が必要となりました。 宜しければご希望のお日にちをお伺いできますでしょうか。」等 ③その他 専用システムへお客様対応の内容をデータ入力 ※テンプレートツールを使うため、未経験でも安心 ※お仕事に慣れてきたら、来社されたお客様の対面接客をお願いする場合もあります。（時給50円アップ） 【扱う商品・サービス】 TV・インターネット・電話、ケーブルスマホ、動画サイトや配信サービスなど 【対応するお客様】 新規またはご契約中のお客様 【オフィスアピール】 ・幅広い年齢層のオペレーターが活躍中（前職の業界も様々） ・未経験からのスタートでも安心できるサポート体制 ・スキルに応じた時給アップも可能 ・開放感がある綺麗なオフィス ・耐震設備も整っている ・自動ドアの設置個所を増設中、感染予防対策もバッチリ！ ・リーズナブルな社内食堂有、お茶・コーヒーが無料 ・リラクゼーションルーム有（書籍を読んで休憩OK!貸し出しも可能） ・見晴らしの良いオープンスペース有 【入社研修】 業務研修開始前に入社研修に参加いただきます。 オンラインでの参加も可能です。 ◇入社研修スケジュール 月～金の間で2日間参加必須 1日目：10:00～18:00 2日目：10:00～18:00 |
| 勤務地 | 愛知県刈谷市 |
| 路線／アクセス | 東刈谷駅（ＪＲ東海道本線(豊橋－米原)） 車5分 三河安城駅（ＪＲ東海道本線(豊橋－米原)） 車10分 知立駅（名鉄名古屋本線） 車15分 |
| 雇用形態 | アルバイト・契約社員 |
| 給与 | 時給1050円 |
| 給与備考 | 【給与】 基本時給：1050円 月末締め、翌月15日支払い 【手当】 ①週４以上出勤可能：時給50円アップ ?土日祝5割以上出勤可能：時給50円アップ ③18時以降勤務可：時給50円アップ ④来客対応習得：時給50円アップ ⑤GW・お盆・年末年始期間の特別手当：25%割増支給あり ※①?③勤務可能で時給1200円となります。 ④や⑤も対応で、それ以上の時給も可能となります。 【研修時給】 通常時給と同一 【通勤費】 上限24400円/月 ※通勤手当支給ルールに準ずる（通勤距離２km以上が前提） |
| 勤務日／時間 | ～随時受け入れ中！業務開始日相談可能です～ 腰を据えて長くご就業いただけるお仕事です。 【勤務条件】 勤務日数：週3日～週5日勤務 勤務曜日：月～金、土日祝 ▼シフトパターン 14:00～19:00（休憩なし・実働5時間） 15:00～19:00（休憩なし・実働4時間） ※月に数回18時までのシフトあり 【業務研修】 研修期間：週3～5日 座学40h、OJT40h シフトパターン：初日のみ10:00-18:00、2日目以降は9:00-18:00 （研修講師都合で10時にさせていただく場合もあり） ※本人の可能な勤務時間にて研修となります。（例14時～勤務希望は、14:00～18:00） ※研修シフトに応じて研修期間も延長します。 研修場所：勤務地と同じ |
| 休日／休暇 | ・週休2～4日 |
| 待遇 | ■待遇・福利厚生 ・残業手当（１分単位で支給） ・社会保険完備 （年1回の健康診断あり） ・有給休暇制度（勤務実績に応じて入社半年後より付与） ・給与前払い制度（規定有/稼働分） ・ベネフィットステーション など福利厚生充実（規定あり） ・車通勤OK！交通費支給あり（上限24400円/月）※無料駐車場完備 ■人事制度 ・無期雇用化あり ・評価による昇給・年2回の評価制度による報奨金あり ・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり |
| 応募資格 | ・高卒以上 ・ＰＣのキーを見ながら文字入力ができる方 ・コールセンターまたは電話応対経験のある方歓迎 ・未経験歓迎 ・スキルアップしたい方歓迎 |
| その他 | ■面接 オンライン面接実施中 中部支店へ面接にご来社いただいた方へお飲み物をプレゼント 質問や相談などもお気軽にお話しください。 電話またはWEBから面接予約の上お越し下さい。 履歴書不要 WEBでは24時間予約ができます！ ---------------------------------------------------------- ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室なし) ・お問合せの際は、お仕事ID（004-64338）をお伝えください。 ---------------------------------------------------------- ■ベルシステム24中部支店Instagramアカウント 就業中スタッフの日常をInstagramアカウントに更新中！ 是非、こちらもご覧ください。 アカウント名：ベルシステム24＠名古屋 -/-/SK90 202406Start |
| 問い合わせ先 | ベルシステム24 Bellbiz名古屋 ・電話番号：0120-023-252 ・電話受付時間帯：平日9:00～18:00 ・メールアドレス：info.nagoya@bell24.co.jp |
| 会社名 | 株式会社ベルシステム24 |
| 会社URL | https://www.bell24.co.jp/ja/ |
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