コールセンター(ID:10007)|Bellbiz(ベルビズ)

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コールセンター

009-62972

【給与】時給1000円
【勤務先】島根県松江市
【雇用形態】アルバイト・契約社員

お客様から連絡先・用件を聴取し、折返しをご案内します。

募集要項

職種コールセンター
仕事内容【業務内容】
■約3000社以上の契約企業様(通販会社、IT企業、介護施設、弁護士事務所など)へのお電話に対応、代わってご用件や連絡先を伺い、メールで報告する業務となります。
■お客様から氏名・連絡先・用件を聴取し、折り返しをご案内します。

<文言例>
「▲社でございます。只今担当が不在のため、連絡が取れ次第、お電話する様に申し伝えます。
 お名前とご連絡先、ご用件を伺えますか。」

⇒聞き取った内容を既定のフォームへ入力後、クライアントへメール送信し、完了です。

■入電内容は様々ですが、 基本は折り返し対応となるため、
  画面上にあるFAQでのみ受け答えが発生する場合があります。
  分厚いマニュアルを覚える必要はありません。(基本操作、入力ルール等のマニュアルあり)

▶1通話の時間:3分程度   ▶1時間の対応件数:目安13~16件   ▶入社研修日程:随時調整いたします。日程は採用連絡の際にご案内いたします。

【扱う商品・サービス】
電話秘書代行(ベルシステム24自社サービス)

【対応するお客様の属性】
個人の方から企業の方まで業種も様々

【センターアピール】
就業環境は当業務専用のオペレーションルームのため、業務に従事する方以外、出入りすることはありません。
窓もあり、換気が十分にできることや、衛生面でも安心できる職場です。(Air dog設置あり)
また当業務専用のドリンクスペース(お茶、コーヒー、紅茶、菓子等)もご利用頂けます。
勤務地島根県松江市
路線/アクセス松江駅(JR山陰本線(鳥取-益田)) バス:松江駅から約13分 松江市営バス ソフトビジネスパーク入口バス停
松江駅(JR山陰本線(鳥取-益田)) 車:松江駅から約10分(くにびき道路を北上)
雇用形態アルバイト・契約社員
給与時給1000円
給与備考■研修時給:研修同時給
■交通費別途支給 (支給上限額:24400円まで/月)※通勤距離2㎞以上の場合
■給与/待遇に関する備考:
平日18時以降+100円、土曜9-18時+50円、土曜18時以降、日・祝終日+100円
半期に1度の評価制度により、契約更新(6か月毎)の都度昇給のチャンスあり。
勤務日/時間■【勤務条件】
▼勤務日数:週3~5日勤務
▼勤務曜日:月~金(土日祝休)
▼残業2~3時間/月程度
▼シフト:毎月25日頃に翌月シフト確定
▼年次休暇:G.W.、お盆、年末年始など
【研修】
▼研修期間:平日のみ2~3日間(出勤必須)
▼研修日程:いずれかに参加
6、7月調整可能です。
※その他日程は別途ご相談ください。
研修場所:勤務地と同じ
研修場所:勤務地と同じ

■全シフトパターン
・ 08:55~18:00   実働 07.75h
・ 08:55~17:00   実働 06.75h
・ 12:55~18:00   実働 04.83h
・ 12:55~17:00   実働 03.92h
・ 13:55~18:00   実働 03.92h
・ 13:55~17:00   実働 02.92h
休日/休暇・ 週休2日・ 年末年始 : お休み / GW : お休み / お盆 : お休み
待遇・社会保険完備 
・有給休暇制度(勤務実績に応じて入社半年後より付与)
・有休半休取得制度
・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
・給与前払い制度(規定有/稼働分)
・正社員登用制度あり
・産休・育休制度あり
・マッサージルーム完備(マッサージ無料)
・ベネフィットステーション  など福利厚生充実(規定あり)
応募資格・PCスキル : キーを見て文字入力OK|キーを見ないで文字入力OK
・経験:未経験OK!
・その他資格:不要
・学生:可(高校生のご応募はご遠慮ください)
その他─────────────────────────────────────
・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(屋外に喫煙場所あり)
・お問合せの際は、お仕事IDをお伝えください。
─────────────────────────────────────
ST8B//SK93
202405Start
問い合わせ先ベルシステム24 Bellbiz松江
・電話番号:0120-023-254
・電話受付時間帯:平日9:00~18:00
・メールアドレス:info.matsue@bell24.co.jp

※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。
1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名株式会社ベルシステム24
会社URLhttps://www.bell24.co.jp/ja/

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