【20～40代のオペレーターが活躍中】カードの盗難紛失に関する問合せ受付
【給与】時給1350円
【勤務先】愛知県名古屋市中区
【雇用形態】アルバイト・契約社員
時給1350円！週払い可能♪
服装/髪色自由・ネイルOK
面接～入社までオンラインで完結！
募集要項
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 仕事内容 | 【業務内容】 ① クレジットカードにおける会員からの紛失連絡受付 および店舗からの会員情報問い合わせ受付 【対会員】カードを紛失してしまったんですが・・ →カード停止処理および再発行有無確認、 受付・履歴入力・他部署などへの連携帳票作成。 【対加盟店】属性照会をお願いします。 →読み上げられた情報とホスト情報が一致しているか確認、回答。 ② 加盟店からの承認依頼受付 【対加盟店】承認番号をお願いします →カード番号、カード有効期限、購入商品などを聴取し端末へ入力。 結果に対して加盟店へ回答。 ③ クレジットカード会員からのカード利用不可問い合わせ受付 【対会員】カードが使えなかったのですが・・・ →利用不可理由を確認し、案内。 ④ ①②③に付随する端末入力／帳票作成などの事務処理業務 【扱う商品・サービス】 クレジットカード 【対応するお客様の属性】 カード会員、加盟店 【オフィスアピール】 ・管理者の手厚い業務サポート体制完備！ ・オペレーター同士仲が良く、20代～40代の方が活躍中！ ・その方に応じて研修期間の調整ができます！ ・服装自由・ジーンズ・ネイルOK ・広々としたラウンジ型の休憩室あり （※ポット･レンジ･冷蔵庫・飲食自販機・オフィスグリコ完備） 【入社研修】 業務研修開始前に入社研修に参加いただきます。 オンラインでの参加も可能です。 入社研修スケジュール 月～金の間で2日間参加必須 1日目：10:00～18:00 2日目：10:00～18:00 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区 |
| 路線／アクセス | 上前津駅（名古屋市営地下鉄鶴舞線） 徒歩2分 矢場町駅（名古屋市営地下鉄名城線左回り） 徒歩12分 大須観音駅（名古屋市営地下鉄鶴舞線） 徒歩14分 |
| 雇用形態 | アルバイト・契約社員 |
| 給与 | 時給1350円 |
| 給与備考 | ■研修時給：1350円 ■給与支払い日：月末締め、翌月15日 ■交通費別途支給 (支給上限額：20000円まで/月）※通勤距離2㎞以上の場合 ■給与/待遇に関する備考：年末年始手当あり、評価制度あり年2回 |
| 勤務日／時間 | ～2024年6月5日開始のお仕事です～ 【長期のお仕事】 月曜～金曜＋土日祝 週4日～週5日 1)9:00～18:00（休憩60分/実働8時間） 2)10:00～19:00（休憩60分/実働8時間） 3)11:00～20:00（休憩60分/実働8時間） ※9:00～20:00の実働10時間勤務もございますが基本は上記3パターンでのご就業です ※土日祝5割以上出勤 ※残業ほぼなし ＜研修期間＞ 6/5 10:00～12:00 手続きのみで終了 6/6～100時間程度 就業時間：週4日～週5日 10:00～18:00 ＜研修内容＞ ・クレジットカード業務の基礎学習（マニュアル中心） ・システムの操作及び応対研修（実際の業務を想定したもの） |
| 休日／休暇 | ・ 週休2～3日 |
| 待遇 | ■待遇・福利厚生 ・残業手当（１分単位で支給） ・社会保険完備 （年1回の健康診断あり） ・有給休暇制度（勤務実績に応じて入社半年後より付与） ・給与前払い制度（規定有/稼働分） ・ベネフィットステーション など福利厚生充実（規定あり） ■人事制度 ・無期雇用化あり ・評価による昇給・年2回の評価制度による報奨金あり ・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり |
| 応募資格 | ・PCスキル必須 : キーを見てスムーズに文字入力できる方、エクセル・ワード操作できる方 ・大型連休もシフト制で勤務可能な方 ・経験：未経験OK！ ・その他資格：不要 ・高卒以上 |
| その他 | ■面接 オンライン面接実施中 中部支店へ面接にご来社いただいた方へお飲み物をプレゼント 質問や相談などもお気軽にお話しください。 電話またはWEBから面接予約の上お越し下さい。 履歴書不要 WEBでは24時間予約ができます！ ───────────────────────────────────── ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり) ・お問合せの際は、お仕事ID（004-64368）をお伝えください。 ───────────────────────────────────── ■ベルシステム24中部支店Instagramアカウント 就業中スタッフの日常をInstagramアカウントに更新中！ 是非、こちらもご覧ください。 アカウント名：ベルシステム24＠名古屋 CS33//SK94 202406Start |
| 問い合わせ先 | ベルシステム24 Bellbiz名古屋 ・電話番号：0120-023-252 ・電話受付時間帯：平日9:00～18:00 ・メールアドレス：info.nagoya@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。 |
| 会社名 | 株式会社ベルシステム24 |
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