＼5/9スタート／大手で安定！スマホの操作方法案内
【給与】時給1550円
【勤務先】東京都中野区
【雇用形態】アルバイト・契約社員
友人紹介特典や入社祝い金あり！スマホ操作が得意な方歓迎♪データ移行や壁紙変更等のシンプルなご案内です◎
募集要項
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 仕事内容 | 大手モバイル通信会社でのスマートフォンなどのお客様のお困りごとを解決するお仕事です。 お客様に感謝されるお仕事はじめてみませんか？ 遠隔でお客様の画面を確認しながら対応頂きます！ ・機種変更後の操作方法に関する問合せ ・一般操作案内 ・その他、料金プランやキャンペーン等のサービス案内 ＜問合せ例＞ ・データ移行したい（画像や音楽データ） ・LINEのアカウントを引継ぎたい ・待ち受け画面を変えたい ・メールが使えなくなった 等 ※お客様対応いただく際は、複数画面を確認いただきながら対応いただいております 遠隔でお客様の画面を見ながら案内できるので、お客様へ分かりやすく説明できます♪ 検証用の端末も充実しているので、お客様と同じ機種を実際に触りながらの対応も可能!! 業務で利用する画面は4つあります。 操作方法や確認方法は研修期間および現場でもしっかりサポートしますのでご安心ください！ ■友人紹介特典あります！ ■入社祝い金：入社後3か月継続できれば3万円のお祝い金支給（友人紹介との併用は不可） 【扱う商品・サービス】 スマートフォンおよび周辺機器 【対応するお客様】 有料サービス加入済の契約者、年齢層50代以降のお客様からの問合せが多い 【センターアピール】 未経験者、久々のコールセンターという方でも安心です やりがいのあるお仕事をしたいと思っていた方 人に教えることが好きな方 大手企業で福利厚生がしっかりしている職場を探していた方 20代・30代を中心とした幅広い年齢層のスタッフが活躍中！ |
| 勤務地 | 東京都中野区 |
| 路線／アクセス | 中野駅（各線） 徒歩7分 |
| 雇用形態 | アルバイト・契約社員 |
| 給与 | 時給1550円 |
| 給与備考 | ■研修時給：1450円 ■別途交通費支給（支給上限額：26000円まで/月） ※通勤距離2㎞以上の場合 ※日当×出勤日数と1か月定期代の安価な金額を支給 ■給与/待遇に関する備考：OJT延長に伴う、研修時給適用期間延長あり |
| 勤務日／時間 | ■全日/週4日～5日勤務 1 8:45～17:45(実働7時間40分・無給休憩60分・有給休憩20分) 2 11:15～20:15(実働7時間40分・無給休憩60分・有給休憩20分) ※残業あり（10時間程度/月） ※月5日希望休提出可（土日祝は月2日まで） ※シフトパターン以外の勤務時間希望の場合は別途相談 ＜勤務期間＞ 長期 ＜研修あり＞※全日程参加必須 ■座学研修 期間 5/9(木)～ 5/31(金)土日休み※5/22(水)休み 時間 9:00～18:00 内容 応対に必要な各種システムの操作方法、応対範囲のサービス内容全般、講師による応対スキルチェック、ロールプレイング、先輩オペレーターのモニタリング等 ■OJT 期間 6/3(月)～6/12(水)土日休み 時間 8:45～17:45 内容 トレーニングオペレーター付の受電、先輩オペレーターのモニタリング等 |
| 休日／休暇 | シフト制 ■備考 週休2～3日 |
| 待遇 | ■待遇・福利厚生 ・服装：オフィスカジュアル（スニーカー・ジーンズ・茶髪・シンプルなネイルOK） ・残業：１分単位 ・有休あり ・各種優待あり（映画、遊園地、グルメ、美容など） ・給与前払い制度あり ・社会保険あり（年1回の健康診断あり） ■人事制度 ・正社員登用制度あり ・評価制度あり（年2回の評価で手当て支給） ・無期雇用制度あり |
| 応募資格 | ・PCスキル : キーを見て文字入力OK、インターネット ・経験：未経験OK！ ・その他資格：不要 ・学生（高校生を除く）：可 ・長期勤務可能な方、人と話すことが好きな方、人に教えることが好きな方歓迎！ ＜こんな方活躍中＞ ・フリーター ・主婦/主夫 |
| その他 | ベルシステム24首都圏で就業中のスタッフの日常をInstagramアカウントで更新中♪ こちらも是非ご覧ください！アカウント名：ベルシステム24＠首都圏 ───────────────────────────────────── ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(センター内喫煙所は電子タバコ専用。紙タバコ喫煙所はビル内共用部にあり) ・お問合せの際は、お仕事IDをお伝えください。 ───────────────────────────────────── CS32//SK93 202405Start |
| 問い合わせ先 | ベルシステム24 Bellbiz東京 ・電話番号：0120-045-314 ・電話受付時間帯：平日9:00～20:00 ・メールアドレス：info.tokyo@bell24.co.jp |
| 会社名 | 株式会社ベルシステム24 |
| 会社URL | https://www.bell24.co.jp/ja/ |
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