募集要項

職種	コールセンター
仕事内容	【業務内容】大手PCメーカーの公式サイトをご覧の方からの購入前・購入後の問合せ対応及び販売案内のお仕事です。最初は電話対応からスタートしますが、数か月後慣れてきたら徐々にメール・チャットお客様に合わせての対応となります。問合せの半数以上が購入したいお客様からの相談ですが、購入にあたってのPCの仕様や金額などの相談及び販売案内がメインとなります。お客様のご希望を一つずつ丁寧に聞いて、購入までのご案内となります。お電話のお仕事が初めての方でも、現場SVが隣でサポートできますので安心して働ける環境です。前回お見積もり依頼ただいたお客様へ状況伺いの発信を行うこともあります。（アポ取りの発信ではなく、前回対応したお客様となるのでご安心ください！） ※状況により、出勤と在宅組み合わせて勤務いただきます。現メンバーは週2～3程の出勤状況です。具体的には、、、 1.パソコンは何にお使いでしょうか？ 2.長時間持ち運びされますか？ 3.ご自宅でお使いになりますか？会社ですか？ 4.ご家族の方がご利用ですか？ご本人様ですか？ 5.ご予算はいくら位でしょう？などの質問をし、ご相談者の目的・用途・予算にあったパソコンのご購入までのフォローを行って頂きます。 ★オススメポイント・他のメンバーと調整しながらシフト調整可能！（1~2ヵ月前までに申請）・趣味の活動で連休を取りたい！等ご相談可能です。メンバーの中にはバンドマンも活躍中♪ ・クライアント製品が割引価格で購入できます♪ 【扱う商品・サービス】 PC本体（ノート・デスク・ワークステーション等）、周辺機器（マウス・モニター等）、保証（3年延長保証・免責等）、ソフト（表計算ソフト等）【センターアピール】社内でチャットシステムを利用しているため、通話中も管理者への質問等もできるなど、フォロー体制が充実しています。チームごと専用のフロアに配置されており、カフェとまで言えませんが、清潔感があり明るい雰囲気、座席スペースもゆったりとってあります。ミュージシャン・主婦の方・国際結婚されてる方と様々なかたがいらっしゃいます。秋葉原駅からも徒歩5分程のあるきれいなビルにオフィスが入っております。休憩室でお食事をとる事ができます。UDX　ビジネスエリアのロビー（5F）にコンビニ・カフェがあり、昼時はお弁当を購入する事ができます。
勤務地	東京都千代田区
路線／アクセス	秋葉原駅（ＪＲ中央・総武線各駅停車）徒歩3分秋葉原駅（つくばエクスプレス）徒歩3分秋葉原駅（東京メトロ日比谷線）徒歩4分
雇用形態	アルバイト・契約社員
給与	時給1535円
給与備考	■研修時給：1535円 ■交通費別途支給　(支給上限額：20000円まで/月）※通勤距離2㎞以上の場合
勤務日／時間	■全日/週5日勤務 ①8:50～17:50(実働8時間・無給休憩60分) ②10:00～19:00(実働8時間・無給休憩60分) ③9:00～18:00(実働8時間・無給休憩60分) ※①②は平日のみ、③は土日祝のみ残業10時間ほど/月(4半期に一回の繁忙付きには30時間程度発生有) ※土日どちらかは月の半分出勤必須＜勤務期間＞長期＜研修あり＞期間　随時開始※面接時にご相談ください時間　①と③の時間帯で実施内容　座学、ロープレで5日間、導入研修後OJT(2週間)をメインに業務の流れを覚えていただきます ※研修期間中は出社となります ※1か月ほど実施予定
休日／休暇	週休二日制（シフト制）■備考　年末年始、GW : お休み/お盆 : 営業あり
待遇	■待遇・福利厚生・服装：オフィスカジュアル・髪色：こげ茶までOK ・残業：１分単位・有休：あり・各種優待：あり（映画、遊園地、グルメ、美容など）・社会保険あり（年1回の健康診断あり） ■人事制度・正社員登用制度あり・評価制度あり（年2回の評価で手当て支給）・無期雇用制度あり
応募資格	・PCスキル : キーを見て文字入力OK、キーを見ないで文字入力OK、エクセル・ワード操作OK、ワード　基本操作、エクセル　基本操作、ネットメール（ビジネスメール）、インターネット・経験：未経験OK！・その他資格：不要・学生を除く・主婦/主夫活躍中！＜こんな方歓迎＞・フリーター
その他	ベルシステム24首都圏で就業中のスタッフの日常をInstagramアカウントで更新中♪ こちらも是非ご覧ください！アカウント名：ベルシステム24＠首都圏 ───────────────────────────────────── ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり) ・お問合せの際は、お仕事IDをお伝えください。 ───────────────────────────────────── SS20/BO61/SK91 202411Start
問い合わせ先	ベルシステム24 Bellbiz東京・電話番号：0120-045-314 ・電話受付時間帯：平日9:00～20:00 ・メールアドレス：info.tokyo@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名	株式会社ベルシステム24
会社URL	https://www.bell24.co.jp/ja/

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