＼来年1月31日まで 管理者募集／期間限定で経験を積みませんか？サポート業務
【給与】時給1400円
【勤務先】北海道札幌市中央区
【雇用形態】アルバイト・契約社員
・銀行の知識がゼロでも経験が活かせます！スマホやパソコンの操作に慣れていればOKです！
・オシャレ自由！駅チカで通勤もラクラク
・＜週4日～ & 選べるシフト＞生活リズムに合わせてシフトが選べます
募集要項
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 仕事内容 | 銀行のインターネットバンキングシステムが新しくなることに伴い、お客様サポートの管理者を募集しています。 主な仕事は、新しいオンラインバンキング「マイゲート」の使い方について、お客様からの問い合わせに答えることです。例えば、残高確認の方法や振込の仕方、登録情報の変更方法などを案内します。また、お客様が操作中に困ったことがあれば、原因を探って解決をお手伝いします。 はじめは研修を受けて、一般のオペレーターと同じように仕事を覚えていきます。慣れてきたら、管理者として働いてもらいます。管理者の仕事には、オペレーターからの質問に答えたり、難しい案件に対応することが含まれます。忙しい時間帯には直接電話対応もします。また、毎日の報告メールを作成して送ることも役割の一つです。 仕事に必要な情報は、紙のマニュアルとパソコンの両方で提供するため、安心して取り組めます。お客様の情報を確認したり、対応の記録を残したりするため、2台のパソコン画面を使って効率よく作業します。 この仕事は来年1月末までの短期ですが、延長の可能性もあります。職場には幅広い年齢の人が働いていて、アットホームな雰囲気です。地下歩行空間につながるビルにあるので、通勤も便利ですよ。 パソコンやスマートフォンの基本的な操作ができれば、特別な経験は必要ありません。人と話すのが好きな方、新しいことにチャレンジしたい方、これからのキャリアを考えている方など、いろいろな方の応募をお待ちしています。 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
| 路線／アクセス | 札幌市営地下鉄南北線「さっぽろ駅」徒歩2分 札幌市営地下鉄東豊線「さっぽろ駅」徒歩5分 JR「札幌駅」徒歩5分 |
| 雇用形態 | アルバイト・契約社員 |
| 給与 | 時給1400円 |
| 給与備考 | ・研修中も時給は同じ ・交通費支給 (月上限2万円、通勤距離2km以上） |
| 勤務日／時間 | ・勤務日 全日週4～5日 ・勤務時間 8:50～17:00、8:50～18:00、11:50～21:00、8:50～21:00（各休憩70分） / 16:50～21:00（休憩10分） ・1か月単位の変形労働時間制を導入しています ・土日祝は8:50～17:00のみの勤務です ・16:50～21:00は土日祝の勤務が可能であれば、平日固定での勤務も可能です ・固定シフトでの勤務も可能です（8:50～21:00は除く） ・土日祝の勤務にご協力をお願いします -------------------------------- 研修日程：12/25(水)～12/27(金) 平日のみ 8:50～17:00 ・12/28(土)～1/5(日)まではお休みです ・1/6(月)よりシフト勤務にて業務を開始します |
| 休日／休暇 | シフトに準ずる / 年末年始、GW休み（お盆営業） |
| 待遇 | 社会保険完備 / 定期健康診断あり / 福利厚生サービス（ベネフィットステーション） / 有給休暇制度 / 年2回の評価で手当て支給 / 給与前払い制度 / 正社員登用制度あり -------------------------------- ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています（手当支給2000円） |
| 応募資格 | PC文字入力ができる方（キーボードを見ながらでも大丈夫です） / Excelに触れた事がある方優遇（少しでも使用した事があれば大丈夫です） / その他、資格は一切不問 |
| その他 | ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙（喫煙室あり） ・お問合せの際は、お仕事ID【007-71630】をお伝えください。 CS31//SK94 202412Start |
| 問い合わせ先 | ベルシステム24 Bellbiz札幌 ・電話番号：0120-073-324 ・電話受付時間帯：平日9:00～18:00 ※土日祝休み ・メールアドレス：info.sapporo@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。 |
| 会社名 | 株式会社ベルシステム24 |
| 会社URL | https://www.bell24.co.jp/ja/ |
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