募集要項

職種	コールセンター
仕事内容	【業務内容】 1）紛失連絡受付や、店舗からの会員情報問い合わせ受付 2）加盟店からの承認依頼受付や、会員からの利用状況照会受付 3）カード利用不可に関する問い合わせ受付 4）付随するPC入力／帳票作成などの事務処理業務 ■問い合わせ例・（お客様から）カードを紛失してしまったんですが・・・→カード停止処理、再発行有無確認、履歴入力など。・（加盟店から）承認番号をお願いします→カード情報や購入商品などをお伺いしシステムへ入力。結果に対して加盟店へ回答。・（お客様から）カードが使えなかったのですが・・・→利用不可理由を確認し、案内。【扱う商品・サービス】クレジットカード【対応するお客様の属性】カード会員、加盟店【オフィスアピール】・管理者の手厚い業務サポート体制完備！・その方に応じて研修期間の調整ができます！・オペレーター同士仲が良く、20代～40代の方が活躍中！・服装自由・ジーンズ・ネイルOK ・広々としたラウンジ型の休憩室あり（※ポット･レンジ･冷蔵庫・飲食自販機・オフィスグリコ完備）【入社研修】業務研修開始前に入社研修に参加いただきます。オンラインでの参加も可能です。入社研修スケジュール月～金の間で2日間参加必須 1日目：10:00～18:00 2日目：10:00～18:00
勤務地	愛知県名古屋市中区
路線／アクセス	上前津駅（名古屋市営地下鉄鶴舞線）徒歩1分矢場町駅（名古屋市営地下鉄名城線左回り）徒歩10分大須観音駅（名古屋市営地下鉄鶴舞線）徒歩12分
雇用形態	アルバイト・契約社員
給与	時給1350円
給与備考	■研修時給：1350円 ■交通費別途支給　(支給上限額：20000円まで/月）※通勤距離2㎞以上の場合 ■給与/待遇に関する備考：年末年始手当あり ■給料日：月末締め、翌月15日支払い（前払い制度あり）
勤務日／時間	～2024年12月4日開始のお仕事です～【長期のお仕事】月曜～金曜＋土日祝　週4日～週5日 ▼シフトパターン 1：9:00~18:00（実働8h・休憩60分） 2：10:00~19:00（実働8h・休憩60分） 3：11:00~20:00（実働8h・休憩60分） ※3シフトMIX ※土日祝5割以上出勤 ※残業ほぼなし ※9:00～20:00（実働10時間/休憩60分）も発生することもありますが、都度希望をお伺いしますので、希望がない限り1・2・３のシフトのみとなります。＜研修期間＞・12/4（水）10:00～12:00　手続きのみで終了・12/5以降業務研修　100時間程度予定就業時間：週4日～週5日 10:00～18:00 ＜業務研修内容＞・クレジットカード業務の基礎学習（マニュアル中心）・システムの操作及び応対研修（実際の業務を想定したもの）
休日／休暇	・週休2～3日
待遇	■待遇・福利厚生・社会保険完備（年1回の健康診断あり）・残業手当（１分単位で支給）・有給休暇制度（勤務実績に応じて入社半年後より付与）・給与前払い制度（規定有/稼働分）・ベネフィットステーションなど福利厚生充実（規定あり） ■人事制度・無期雇用制度あり・評価による昇給・年2回の評価制度による報奨金あり・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
応募資格	・PCスキル必須：スムーズに文字入力ができる方／ワード・エクセル基本操作が可能な方・未経験OK！・その他資格：不要・高卒以上
その他	■面接オンライン面接実施中 WEBでは24時間面接予約が可能です! 質問や相談などもお気軽にお話しください。履歴書不要です。 ---------------------------------------------------------- ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり) ・お問合せの際は、お仕事ID（004-64608）をお伝えください。 ---------------------------------------------------------- ■ベルシステム24中部支店Instagramアカウント就業中スタッフの日常をInstagramアカウントに更新中！是非、こちらもご覧ください。アカウント名：ベルシステム24＠名古屋 CS33//SK94 202412Start
問い合わせ先	ベルシステム24 Bellbiz名古屋・電話番号：0120-023-252 ・電話受付時間帯：平日9:00～18:00 ・メールアドレス：info.nagoya@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名	株式会社ベルシステム24
会社URL	https://www.bell24.co.jp/ja/

応募する

キープ

コールセンター（ID：13203）｜Bellbiz（ベルビズ）

＜時給1350円＆週払いアリ！＞カードの盗難紛失の問合せ受付

募集要項

エリア

外部リンク