<時給1350円&週払いアリ!>カードの盗難紛失の問合せ受付
【給与】時給1350円
【勤務先】愛知県名古屋市中区
【雇用形態】アルバイト・契約社員
・服装+髪色自由/ピアス&ネイルもOK!
・未経験OK/管理者の手厚いサポート体制完備で安心◎
・安定してしっかり稼ぎたい方は必見!
募集要項
職種 | コールセンター |
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仕事内容 | 【業務内容】 1)紛失連絡受付や、店舗からの会員情報問い合わせ受付 2)加盟店からの承認依頼受付や、会員からの利用状況照会受付 3)カード利用不可に関する問い合わせ受付 4)付随するPC入力/帳票作成などの事務処理業務 ■問い合わせ例 ・(お客様から)カードを紛失してしまったんですが・・・→カード停止処理、再発行有無確認、履歴入力など。 ・(加盟店から)承認番号をお願いします→カード情報や購入商品などをお伺いしシステムへ入力。結果に対して加盟店へ回答。 ・(お客様から)カードが使えなかったのですが・・・→利用不可理由を確認し、案内。 【扱う商品・サービス】 クレジットカード 【対応するお客様の属性】 カード会員、加盟店 【オフィスアピール】 ・管理者の手厚い業務サポート体制完備! ・その方に応じて研修期間の調整ができます! ・オペレーター同士仲が良く、20代~40代の方が活躍中! ・服装自由・ジーンズ・ネイルOK ・広々としたラウンジ型の休憩室あり (※ポット・レンジ・冷蔵庫・飲食自販機・オフィスグリコ完備) 【入社研修】 業務研修開始前に入社研修に参加いただきます。 オンラインでの参加も可能です。 入社研修スケジュール 月~金の間で2日間参加必須 1日目:10:00~18:00 2日目:10:00~18:00 |
勤務地 | 愛知県名古屋市中区 |
路線/アクセス | 上前津駅(名古屋市営地下鉄鶴舞線) 徒歩1分 矢場町駅(名古屋市営地下鉄名城線左回り) 徒歩10分 大須観音駅(名古屋市営地下鉄鶴舞線) 徒歩12分 |
雇用形態 | アルバイト・契約社員 |
給与 | 時給1350円 |
給与備考 | ■研修時給:1350円 ■交通費別途支給 (支給上限額:20000円まで/月)※通勤距離2㎞以上の場合 ■給与/待遇に関する備考:年末年始手当あり ■給料日:月末締め、翌月15日支払い(前払い制度あり) |
勤務日/時間 | ~2024年12月4日開始のお仕事です~ 【長期のお仕事】 月曜~金曜+土日祝 週4日~週5日 ▼シフトパターン 1:9:00~18:00(実働8h・休憩60分) 2:10:00~19:00(実働8h・休憩60分) 3:11:00~20:00(実働8h・休憩60分) ※3シフトMIX ※土日祝5割以上出勤 ※残業ほぼなし ※9:00~20:00(実働10時間/休憩60分)も発生することもありますが、都度希望をお伺いしますので、希望がない限り1・2・3のシフトのみとなります。 <研修期間> ・12/4(水)10:00~12:00 手続きのみで終了 ・12/5以降業務研修 100時間程度予定 就業時間:週4日~週5日 10:00~18:00 <業務研修内容> ・クレジットカード業務の基礎学習(マニュアル中心) ・システムの操作及び応対研修(実際の業務を想定したもの) |
休日/休暇 | ・ 週休2~3日 |
待遇 | ■待遇・福利厚生 ・社会保険完備(年1回の健康診断あり) ・残業手当(1分単位で支給) ・有給休暇制度(勤務実績に応じて入社半年後より付与) ・給与前払い制度(規定有/稼働分) ・ベネフィットステーションなど福利厚生充実(規定あり) ■人事制度 ・無期雇用制度あり ・評価による昇給・年2回の評価制度による報奨金あり ・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり |
応募資格 | ・PCスキル必須:スムーズに文字入力ができる方/ワード・エクセル基本操作が可能な方 ・未経験OK! ・その他資格:不要 ・高卒以上 |
その他 | ■面接 オンライン面接実施中 WEBでは24時間面接予約が可能です! 質問や相談などもお気軽にお話しください。 履歴書不要です。 ---------------------------------------------------------- ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり) ・お問合せの際は、お仕事ID(004-64608)をお伝えください。 ---------------------------------------------------------- ■ベルシステム24中部支店Instagramアカウント 就業中スタッフの日常をInstagramアカウントに更新中! 是非、こちらもご覧ください。 アカウント名:ベルシステム24@名古屋 CS33//SK94 202412Start |
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