募集要項

職種	コールセンター
仕事内容	【マンションにお住まいのお客様からの、マンション生活お困りごと相談窓口です】 ■お問合せ例・各種点検作業の日程調整　「消防設備点検の日程を変更したい」・お部屋内の設備の修理対応先ご案内　「キッチンの蛇口が壊れたので修理したい」・駐車場の契約・解約窓口ご案内　「廃車するので駐車場を解約したい」・リフォームの受付、etc... また、関連会社・部署への連絡も一部お願いします。【扱う商品・サービス】マンションにお住まいのお客様が日常生活を営むうえでのお困りごと・相談ごとに対する回答、もしくは相談先のご案内。【対応するお客様】 8割がマンションにお住まいのお客様。その他、関連業者等（警察、消防署、役所、近隣の工事業者等）【センターアピール】 ■まずは一番簡単な業務から行ってもらい、徐々にステップアップできる環境があります。一番簡単な業務例：各種点検作業の日程調整　→お客様の個人情報・作業予定日を確認。⇒変更希望の日程を確認。⇒担当部署に申し伝えることを案内し、終話。 ■管理者が優しく全力でオペレータさんをフォローしてくれます。 ■サテライトセンターなのでクライアント常駐ですが、関係性が良好で、忌憚のない会話ができます。
勤務地	東京都渋谷区
路線／アクセス	代々木駅（ＪＲ山手線）徒歩6分北参道駅（東京メトロ副都心線）徒歩4分国立競技場駅（都営地下鉄大江戸線）徒歩7分
雇用形態	アルバイト・契約社員
給与	時給1400円
給与備考	■研修時給：1400円 ■別途交通費支給　(支給上限額：30000円まで/月） ※通勤距離2㎞以上の場合 ※日当×出勤日数と1か月定期代の少ない方 ■給与/待遇に関する備考：シフト遵守・生産性をもとに、3か月ごとに時給1400円～1650円の変動制。※時給1400円は担保クライアントの厚意による半期表彰制度あり（生産性、応対品質等々、全員にチャンスがある項目が揃っています）
勤務日／時間	■全日/週3日～5日勤務 8:50～17:30(実働7時間20分・無給休憩70分・有給休憩10分) ※基本残業なし（対応が長引いたり、就業間際に対応が発生した場合はお願いいたします） ※土日は月4日間以上勤務できる方 ※イレギュラーで終了時間17:30以外希望の場合は都度ご相談ください（17:00、16:30など）＜勤務期間＞長期＜研修あり＞期間　11/28～12/6※平日のみ時間　勤務シフトに準ずる内容　座学・ロープレ・OJT
休日／休暇	週休二日制（シフト制）■備考週休2～4日年末年始 : お休み
待遇	■待遇・福利厚生・服装：オフィスカジュアル（茶髪・ネイルOK）・有休あり・各種優待あり（映画、遊園地、グルメ、美容など）・社会保険あり（年1回の健康診断あり） ■人事制度・正社員登用制度あり・評価制度あり（年2回の評価で手当て支給）・無期雇用制度あり
応募資格	・PCスキル : キーを見て文字入力・キーを見ないで文字入力OK、エクセル・ワード　基本操作、インターネット・経験：未経験OK！・その他資格：不要・学生を除く＜こんな方活躍中＞・フリーター・主婦/主夫
その他	ベルシステム24首都圏で就業中のスタッフの日常をInstagramアカウントで更新中♪ こちらも是非ご覧ください！アカウント名：ベルシステム24＠首都圏　 ───────────────────────────────────── ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり) ・お問合せの際は、お仕事IDをお伝えください。 ───────────────────────────────────── CS31/CS33/SK98 202411Start
問い合わせ先	ベルシステム24 Bellbiz東京・電話番号：0120-045-314 ・電話受付時間帯：平日9:00～20:00 ・メールアドレス：info.tokyo@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名	株式会社ベルシステム24
会社URL	https://www.bell24.co.jp/ja/

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コールセンター（ID：13190）｜Bellbiz（ベルビズ）

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