募集要項

職種	コールセンター
仕事内容	【業務内容】大手インターネットショッピングサイト利用者からのお問合せ対応主な問い合わせ内容は、「注文した商品はいつ届きますか？」「注文内容を変更したいです（キャンセルなど）」「商品の交換はできますか？」などの問い合わせに対して、お電話、メールにてサポート対応を実施する内容となります。 ◆よくあるお問合せ◆ ・キャンセル/交換/返品の可否や手順のご案内・ご注文商品の納期（目安）のご案内　など【扱う商品・サービス】楽天ブックスを利用のユーザからのお問い合わせ【対応するお客様の属性】会員、非会員問わず。楽天ブックスのネットショッピングを利用するお客様。【センターアピール】面倒見がいい人や、教え好きな人が多いです。管理者も気さくで優しいので、コールセンター初めての方も馴染みやすい職場です。不明点は管理者がしっかりサポートします！また、読書や、ジャニーズ、韓国アーティスト、ゲームが好きな人大歓迎！！
勤務地	沖縄県中頭郡北谷町
路線／アクセス	最寄りバス停：桑江中学校入口　3分
雇用形態	アルバイト・契約社員
給与	時給1050円
給与備考	■研修時給：1050円 ■交通費別途支給　(支給上限額：24400円まで/月）※通勤距離2㎞以上の場合 ■給与/待遇に関する備考：平日18時30分以降150円/時給アップ、日祝100円/時給アップ評価制度あり　時給1050円～1,240円
勤務日／時間	■週4日/5日、時間帯　選べます♪ 早番：08:50~18:00 　　実働　8h 遅番：12:00~21:00 　　実働　8h ※土日祝は早番のみです。 ■入社手続き + 導入研修業務研修開始前に入社手続き＋導入研修あり（10:00~18:00/2日間）スマホでらくらく♪在宅オンラインがオススメです！ ■オリエンテーション 11/25（月）　 ※終了後、業務研修開始予定。 ■業務研修研修時期勤務時間：平日10:00-17:00 研修期間：11/25(月)~12/5(木) ・座学研修　計4日間　：内容　業務概要説明・システム説明・手順説明・OJT研修　計5日間　：　ロープレ含む。習熟度次第で変更あり
休日／休暇	・週休2～3日・年末年始 : お休み（12/31～1/1） / GW : 営業あり / お盆 : 営業あり
待遇	・無料駐車場完備・無料Wi-Fi有・残業手当（１分単位）・センター内お菓子・菓子パン・カップラーメン販売・社会保険完備　・有給休暇制度（勤務実績に応じて入社半年後より付与）・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり・給与前払い制度（規定有/稼働分）・お給料月末締め、翌月１５日払いほか、福利厚生あり（映画館、レジャー施設、スポーツクラブ、ショッピング、スクール、飲食店割引etc）など福利厚生充実（規定あり）
応募資格	・パソコンの基本操作が出来る方・未経験OK！・その他資格：不要
その他	【お仕事ID：012-63840C】フリーダイヤルへお電話の上、お仕事IDをお伝え下さいオンライン面接または電話面接で対応しております在宅でリラックスして、面接を受ける事ができますよ♪ ---------------------------------------------------------------------- ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり) ---------------------------------------------------------------------- ■ベルシステム24沖縄は、働いているスタッフの日常をInstagramで更新中♪ 沖縄ならではの取り組みも行っていますので、こちらも是非ご覧ください！＜アカウント名：ベルシステム24＠沖縄＞ CS31//SK90 202411Start
問い合わせ先	ベルシステム24 Bellbiz沖縄・電話番号：0120-763-280 ・電話受付時間帯：平日9:00～18:00 ・メールアドレス：info.okinawa@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名	株式会社ベルシステム24
会社URL	https://www.bell24.co.jp/ja/

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コールセンター（ID：13107）｜Bellbiz（ベルビズ）

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