募集要項

職種	コールセンター
仕事内容	電動アシスト自転車バッテリーのリコール業務・お客様からのお問い合わせ対応・対象品をお持ちのお客様からの回収受付・対象品をお持ちの可能性のある方への発信対応・受付済みの方への不備発信・その他ご連絡が必要なお客様への発信対応・トークスクリプト、マニュアルあり ※トークスクリプト以外でのフリートークの割合:2割〈トーク例〉・お客様がお持ちの製品の型式、製造番号をお伺いできますでしょうか。・確認いたしましたところ、お客様がお持ちのバッテリーは回収対象でございます。新しいバッテリーに交換いたしますので、お手続きをさせていただきます。・バッテリーの残量ランプが幾つ点灯するか、ご確認いただけますでしょうか。【扱う商品・サービス】電動アシスト自転車のバッテリー【対応するお客様】一般ユーザー・自転車販売店【センターアピール】男女問わず20代前半から60代まで幅広い年代の方が勤務しています。
勤務地	神奈川県横浜市西区
路線／アクセス	みなとみらい駅（みなとみらい線）直結桜木町駅（ＪＲ根岸線）徒歩15分桜木町駅（横浜市営地下鉄ブルーライン）徒歩15分
雇用形態	アルバイト・契約社員
給与	時給1500円
給与備考	■研修時給：1500円 ■別途交通費支給　(支給上限額：28000円まで/月） ※通勤距離2㎞以上の場合 ※定期代と日当いずれか低額を支給 ■給与/待遇に関する備考：入社前研修手当として3000円を初回給与支給日に支給する。但し、入社日以降に研修を実施する場合は、勤務時間の扱いとし、研修手当の支給は行わない。
勤務日／時間	■平日のみ/週3日～5日勤務 8:50～17:00(実働7時間・無給休憩70分) ※残業あり（お電話が長引いた場合） ※火・水・木曜の出勤が可能な方＜勤務期間＞ 2024/11/30まで※12月末まで延長の可能性あり＜研修あり＞期間　下記2日間参加必須 ①10/30(水)9:00～17:00（無給休憩60分） ②10/31(木)9:00～17:00（無給休憩60分）時間　9:00～17:00(実働7時間・無給休憩60分) 内容　担当する業務の研修・システム登録等のPC操作
休日／休暇	土日祝休み（固定）■備考週休2～4日
待遇	■待遇・福利厚生・服装自由（髪色・ヒゲ・ネイル自由）・残業：１分単位
応募資格	・PCスキル : キーを見て文字入力OK、インターネット・経験：未経験OK！・その他資格：不要・学生（高校生を除く）：可＜こんな方活躍中＞・フリーター・主婦/主夫
その他	ベルシステム24首都圏で就業中のスタッフの日常をInstagramアカウントで更新中♪ こちらも是非ご覧ください！アカウント名：ベルシステム24＠首都圏 ───────────────────────────────────── ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり) ・お問合せの際は、お仕事IDをお伝えください。 ───────────────────────────────────── CS33//SK9B 202410Start
問い合わせ先	ベルシステム24 Bellbiz東京・電話番号：0120-045-314 ・電話受付時間帯：平日9:00～20:00 ・メールアドレス：info.tokyo@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名	株式会社ベルシステム24
会社URL	https://www.bell24.co.jp/ja/

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コールセンター（ID：13060）｜Bellbiz（ベルビズ）

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