募集要項

職種	コールセンター
仕事内容	【マンションにお住まいのお客様がメインのお問い合わせ対応のお仕事です】マンションのお住まいの方からのお問い合わせや、ハウスクリーニング・リフォームの受付、お部屋内の修理等を受付、関連会社・部署への手配等をおこなってもらいます。また、クライアントグループ会社の一次受付もおこなってもらいます。基本は受電がメインですが、一部協力会社や関連部署、お客様への不備確認等の発信もお願いします。 ◆例・給湯器交換フェアやハウスクリーニング等の各種キャンペーンチラシに対する入電対応・室内機器（住宅設備）が壊れた等の修理交換受付　等 PC1台2画面でそれぞれ複数画面を開いて対応します。通話しながら入力する場面もあります。マニュアル、スクリプトがありますが内容によっては自分の言葉でお話しいただくこともあります。【扱う商品・サービス】不動産関連情報【対応するお客様】マンション居住者が主で、一部マンションのお部屋所有者や近隣住民、不動産会社や業者等からの連絡あり。【センターアピール】・研修や手厚いサポートあり→初心者でも安心して就業可能です◎ ・日によって柔軟なシフト相談OK！・働きながら住宅設備の知識が学べてプライベートでも活かせます。・ダブルワークや夢追い人も多い、フレンドリーな雰囲気です♪
勤務地	東京都豊島区
路線／アクセス	池袋駅（東武東上線）徒歩10分東池袋駅（東京メトロ有楽町線）徒歩5分
雇用形態	アルバイト・契約社員
給与	時給1450円
給与備考	■研修時給：1450円 ■別途交通費支給　(支給上限額：26000円まで/月） ※通勤距離2㎞以上の場合 ※交通費は実費が上限額より低い場合は実費でお支払い。合理的かつ安価なルート。（池袋で下車する方は池袋から、東池袋まで乗り換えなしに来られる方は東池袋を基準）
勤務日／時間	■全日/週4日～5日勤務 1　7:50～17:00(実働7時間50分・無給休憩70分・有給休憩10分) 2　8:50～18:00(実働7時間50分・無給休憩70分・有給休憩10分) ※基本残業なし（終業間際の受電・後処理等で発生することがあります） ※両シフト可能な方 ※相談ベースにはなりますが、日によって時短勤務（5～6時間勤務）が発生する可能性があります ※月曜・祝日明けは基本出勤可能な方（それ以外の曜日固定休み可）＜勤務期間＞長期＜研修あり＞期間　随時開始※面接時にご相談ください時間　8:50～18:00(実働8時間・無給休憩60分・有給休憩10分) 内容　座学・ロープレ・OJT 最初の座学は、クライアントについて、各住設機器について、PC操作について、等自習の時間もあり
休日／休暇	週休二日制（シフト制）■備考週休2～3日年末年始 : お休み
待遇	■待遇・福利厚生・服装自由（髪色・ヒゲ・ネイル自由）・有休あり・各種優待あり（映画、遊園地、グルメ、美容など）・社会保険あり（年1回の健康診断あり） ■人事制度・正社員登用制度あり・評価制度あり（年2回の評価で手当て支給）・無期雇用制度あり
応募資格	・PCスキル : キーを見て文字入力・キーを見ないで文字入力OK、ワード・エクセル　基本操作、インターネット・経験：未経験OK！・その他資格：不要・学生（高校生を除く）：可・電話対応、接客、受付、コールセンターでの就業経験がある方歓迎＜こんな方活躍中＞・フリーター・主婦/主夫
その他	ベルシステム24首都圏で就業中のスタッフの日常をInstagramアカウントで更新中♪ こちらも是非ご覧ください！アカウント名：ベルシステム24＠首都圏　 ───────────────────────────────────── ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり※電子タバコのみ) ・お問合せの際は、お仕事IDをお伝えください。 ───────────────────────────────────── CS31//SK96 202410Start
問い合わせ先	ベルシステム24 Bellbiz東京・電話番号：0120-045-314 ・電話受付時間帯：平日9:00～18:00 ・メールアドレス：info.tokyo@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名	株式会社ベルシステム24
会社URL	https://www.bell24.co.jp/ja/

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