募集要項

職種	コールセンター
仕事内容	保険代理店が使用している「代理店システム」の操作案内の窓口です。契約者の情報を管理し、保険申込書を作成したり計上を行えるオンラインシステムです。「申込書を作成しているがエラーが出たので解消したい」「お客様と契約締結したのでシステムに登録したい」などの問合せに対応していただきます。将来的には複数スキルで受電してもらいますが、1つ1つ習熟度に合わせて習得いただきますのでご安心ください。【扱う商品・サービス】損害保険【対応するお客様】保険代理店、保険会社営業社員【センターアピール】業務内容は多岐にわたりますが、着任後当面は1つのスキルのみ対応いただきます。将来的には複数スキルで受電してもらいますが、1つ1つ習熟度に合わせて習得いただきますのでご安心ください。研修をしっかり行い、受電開始後も管理者やベテランメンバーがフォローしますので安心して対応いただけます。
勤務地	東京都渋谷区
路線／アクセス	新宿駅（ＪＲ湘南新宿ライン）徒歩13分都庁前駅（都営地下鉄大江戸線）徒歩7分
雇用形態	アルバイト・契約社員
給与	時給1600円
給与備考	■研修時給：1600円 ■別途交通費支給　(支給上限額：20000円まで/月） ※通勤距離2㎞以上の場合日当×出勤日数と1か月定期代の少ない方 ■給与/待遇に関する備考：スキル付与に合わせて時給UP
勤務日／時間	■月～土/週5日勤務 1　8:55～17:00(実働7時間・無給休憩65分) 2　8:55～18:00(実働8時間・無給休憩65分) 3　9:55～18:00(実働7時間・無給休憩65分) ※土曜日は勤務シフト1のみ ※電話対応が長引いた場合のみ残業あり（2～3時間/月） ※土曜出勤可能な方歓迎＜勤務期間＞長期＜研修あり＞期間　11/11(月)～105時間程度※平日のみ時間　9:00～17:00※18時まで勤務相談可内容　業務研修は動画研修がメインとなります。動画研修後は研修の振り返り、不明点の解消等も含めて管理者が個々に丁寧に落とし込みをさせていただきます。また実際に電話を取る前に、先輩コミュニケーターを電話相手と見立て、ロールプレイングでの電話練習を実施。その後実際の電話対応に入りますが、対応に慣れるまで先輩コミュニケーターが横で対応を聞いてくれるため安心です。
休日／休暇	日祝休み（固定）■備考週休2日年末年始、GW : お休み
待遇	■待遇・福利厚生・服装：スーツ・オフィスカジュアル（こげ茶髪OK）・残業：１分単位・有休あり・各種優待あり（映画、遊園地、グルメ、美容など）・給与前払い制度あり・社会保険あり（年1回の健康診断あり） ■人事制度・正社員登用制度あり・評価制度あり（年2回の評価で手当て支給）・無期雇用制度あり
応募資格	・PCスキル : キーを見て文字入力OK、エクセル　基本操作、インターネット・経験：未経験OK！・その他資格：不要・学生を除く・コールセンター経験のある方歓迎＜こんな方活躍中＞・フリーター・主婦/主夫
その他	ベルシステム24首都圏で就業中のスタッフの日常をInstagramアカウントで更新中♪ こちらも是非ご覧ください！アカウント名：ベルシステム24＠首都圏　 ───────────────────────────────────── ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり) ・お問合せの際は、お仕事IDをお伝えください。 ───────────────────────────────────── CS32//SK94 202411Start
問い合わせ先	ベルシステム24 Bellbiz東京・電話番号：0120-045-314 ・電話受付時間帯：平日9:00～20:00 ・メールアドレス：info.tokyo@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名	株式会社ベルシステム24
会社URL	https://www.bell24.co.jp/ja/

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コールセンター（ID：12961）｜Bellbiz（ベルビズ）

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