募集要項

職種	コールセンター
仕事内容	ケーブルテレビのコールセンターの業務立上げのスタートメンバーとして管理者募集。コールセンター経験、管理者経験、または通信系業務の経験を活かす事ができます。 ■業務内容 ①　電話・メールによるケーブルテレビお客様センターへの問合せ対応（新規・契約確認/変更・請求・工事日調整・その他） ②　電話・メールによるケーブルテレビサポートセンターへの問合せ対応（TV/NET/電話/その他サービス） ③　①②の対応結果のシステム履歴登録および発注登録 ■リーダー業務オペレーターのエスカレーションフォロー、他部署への引継ぎ、二次対応、マニュアル作成、研修実施等をお願いします。 ■構築・業務習得 2025年1月末頃まではエンドクライアント先である鶴見勤務にてOJT形式で業務を習得していただきながら、 2月からの南町田立上げに向けてマニュアル整備等の立上げ準備等を行いつつ、管理者としての動き方をトレーニングをしていただきます。【扱う商品・サービス】ケーブルテレビ【対応するお客様】エンドユーザー【センターアピール】オープニング募集です！ ■事務所環境鶴見：建物には綺麗な休憩室が完備。再開発により街並みが美しく、コンビニ・飲食店も多数ありお昼に困る事はありません。南町田：100席以上の綺麗な休憩室あり。駅前には商業施設グランベリーパークがあり、就業後のお買い物にも立ち寄れます。
勤務地	東京都町田市
路線／アクセス	南町田グランベリーパーク駅（東急田園都市線）徒歩10分鶴見駅（ＪＲ京浜東北線）徒歩10分
雇用形態	派遣
給与	時給1800円
給与備考	■研修時給：1800円 ■別途交通費支給　(支給上限額：25000円まで/月） ※通勤距離2㎞以上の場合 ※実費と定期代の低額を支給
勤務日／時間	■全日/週5日勤務 9:30～18:00(実働7時間30分・無給休憩60分) ※残業あり（5～10時間程度/月） ※鶴見勤務期間中は、殆ど残業はありません。＜勤務期間＞長期＜勤務場所＞・2025/1/31までは、エンドクライアント先の鶴見にて、業務を習得していただきます。・2025/2/1より、南町田にて業務開始予定です。 ※構築状況によって、先行して南町田稼働となる可能性あり。＜研修あり＞期間　随時導入～約1か月間※面接時にご相談させていただきます時間　勤務シフトと同様内容　座学：約3日間、その後はOJTで管理者業務を習得していただきます。
休日／休暇	週休二日制（シフト制）
待遇	■待遇・福利厚生・服装：オフィスカジュアル（茶髪・ヒゲ・ネイル：清潔感があり業務に支障がなければOK）・残業：１分単位・有休あり・各種優待あり（映画、遊園地、グルメ、美容など）・給与前払い制度あり・社会保険あり（年1回の健康診断あり） ■人事制度・正社員登用制度あり・評価制度あり（年2回の評価で手当て支給）・無期雇用制度あり
応募資格	・PCスキル : キーを見て文字入力・キーを見ないで文字入力OK、エクセル・ワード操作OK ・経験：コールセンターの管理者を1年以上経験、またはそれに準ずる経験（管理者補佐として、新人育成を経験、二次対応経験等）・その他資格：不要・学生を除く・コールセンターの新規立ち上げに関わったことがある方歓迎＜こんな方活躍中＞・フリーター・主婦/主夫
その他	ベルシステム24首都圏で就業中のスタッフの日常をInstagramアカウントで更新中♪ こちらも是非ご覧ください！アカウント名：ベルシステム24＠首都圏 ───────────────────────────────────── ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙・お問合せの際は、お仕事IDをお伝えください。 ───────────────────────────────────── CS33/CS31/SK90 202410Start
問い合わせ先	ベルシステム24 Bellbiz東京・電話番号：0120-045-314 ・電話受付時間帯：平日9:00～20:00 ・メールアドレス：info.tokyo@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名	株式会社ベルシステム24
会社URL	https://www.bell24.co.jp/ja/

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コールセンター（ID：12925）｜Bellbiz（ベルビズ）

新規立ち上げ！南町田の通信系コールセンター／リーダー募集

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