募集要項

職種	コールセンター
仕事内容	【業務内容】大手生命保険会社のコールセンターでのお仕事です＜お客様・代理店からの問い合わせ＞・入院、手術の給付金請求受付　/　死亡に伴う保険金請求受付　/　契約、請求に関する照会受付・対応中顧客の査定状況確認に付随する対応（給付金・保険金請求）・給付金の査定進捗問い合わせに関する対応（案内or折返し受付）まずは一次受電からスタート。一定スキルを満たす場合は、追加研修のうえスキルアップ（時給アップあり） ①一次受電（第一ステップ）上記問い合わせについて、全件折り返しを案内聴取した内容はExcelテンプレートを入力、専用システムへ貼り付け ②一次受電（第二ステップ）トークスクリプトに沿って請求受付（質問があれば、折り返しを案内）聴取した内容はExcelテンプレートを入力、専用システムへ貼り付け【扱う商品・サービス】生命保険【センターアピール】当社管理者や先輩が一緒に勤務するので、研修時からフォロー万全！業務のわからない事もすぐに聞けるので、安心してお仕事が可能。
勤務地	東京都杉並区
路線／アクセス	荻窪駅（ＪＲ中央線快速）徒歩3分荻窪駅（ＪＲ中央・総武線各駅停車）徒歩3分荻窪駅（東京メトロ丸ノ内線(池袋－荻窪)）徒歩3分
雇用形態	アルバイト・契約社員
給与	時給1400円
給与備考	■研修時給：1400円 ■交通費別途支給　(支給上限額：26000円まで/月）※通勤距離2㎞以上の場合 ■給与/待遇に関する備考：一次受電（第一ステップ）1400円一次受電（第二ステップ）1450円通常受電と研修が進むごとに、時給アップ1500円通常受電研修を終えた完全デビュー後に一定スキルを満たした場合は、スキルUP研修後の昇給制度あり(MAX 1650円)
勤務日／時間	■平日のみ/週4日～5日勤務 8:55～17:00(実働6時間40分・無給休憩65分・有給休憩20分) 基本残業なし (後処理等で延びる可能性あり) ＜勤務期間＞ 2025/3/31までの短期 ※延長の可能性あり＜研修あり＞期間　11/12(火)～11/18(月)※平日のみ時間　10:00～16:00(実働5時間・無給休憩60分) 内容　基礎研修、スクリプト・FAQ・ロープレ入力ツールを使用した研修、通話・履歴入力システムを使用したロープレ ※業務習得状況により第2ステップ研修を実施予定 (３日程度実施予定)
休日／休暇	土日祝休み（固定）■備考　週休2日～3日・年末年始 : お休み
待遇	■待遇・福利厚生・服装：オフィスカジュアル（茶髪・清潔感あればヒゲ・ネイルOK）・残業：１分単位・各種優待：あり（映画、遊園地、グルメ、美容など）・社会保険あり
応募資格	・PCスキル : キーを見て文字入力OK、インターネット・経験：未経験OK！・その他資格：不要・学生を除く・主婦/主夫活躍中！＜こんな方歓迎＞・フリーター・コールセンター経験者
その他	ベルシステム24首都圏で就業中のスタッフの日常をInstagramアカウントで更新中♪ こちらも是非ご覧ください！アカウント名：ベルシステム24＠首都圏 ───────────────────────────────────── ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり) ・お問合せの際は、お仕事IDをお伝えください。 ───────────────────────────────────── CS31/CS33/SK94 202411Start
問い合わせ先	ベルシステム24 Bellbiz東京・電話番号：0120-045-314 ・電話受付時間帯：平日9:00～20:00 ・メールアドレス：info.tokyo@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名	株式会社ベルシステム24
会社URL	https://www.bell24.co.jp/ja/

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コールセンター（ID：12876）｜Bellbiz（ベルビズ）

来年の3月末まで！大手生命保険会社コールセンターでのお仕事

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