コールセンター(ID:12864)|Bellbiz(ベルビズ)

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コールセンター(ID:12864)|Bellbiz(ベルビズ)

\11/11スタート!!高時給1700円/おしゃれOK!問い合わせ対応のお仕事

コールセンター

001-81778

【給与】時給1700円
【勤務先】東京都中野区
【雇用形態】アルバイト・契約社員

週4日~OK!選べるシフトパターンあり♪茶髪・ネイルなどおしゃれOKです◎

募集要項

職種コールセンター
仕事内容大手モバイル通信会社でのスマートフォン、周辺機器に関するサポート対応(Android/iPhone/タブレット等)

遠隔でお客様の画面を確認しながら、お客様のお困りごとや質問を解決するお仕事です
・機種変更後の操作方法に関する問合せ
・一般操作案内
・その他、料金プランやキャンペーン等のサービス案内

<問合せ例>
・データ移行したい(画像や音楽データ)
・LINEのアカウントを引継ぎたい
・待ち受け画面を変えたい
・メールが使えなくなった 等
※お客様対応いただく際は、複数画面を確認いただきながら対応いただいております

遠隔でお客様の画面を見ながら案内できるので、お客様へ分かりやすく説明できます♪
検証用の端末も充実しているので、お客様と同じ機種を実際に触りながらの対応も可能!!
業務で利用する画面は4つあります。
操作方法や確認方法は研修期間および現場でもしっかりサポートしますのでご安心ください!

■友人紹介特典あります!
■入社祝い金:入社後3か月継続できれば3万円のお祝い金支給(友人紹介との併用は不可)

【扱う商品・サービス】
スマートフォンおよび周辺機器

【対応するお客様】
有料サービス加入済の契約者、年齢層50代以降のお客様からの問合せが多い

【センターアピール】
未経験者、久々のコールセンターという方でも安心です♪
やりがいのあるお仕事をしたいと思っていた方
人に教えることが好きな方
大手企業で福利厚生がしっかりしている職場を探していた方
幅広い年齢層のスタッフが活躍中!
勤務地東京都中野区
路線/アクセス中野駅(各線) 徒歩7分
雇用形態アルバイト・契約社員
給与時給1700円
給与備考■研修時給:1550円
■別途交通費支給 (支給上限額:26000円まで/月)
※通勤距離2㎞以上の場合
※日当×出勤日数と1か月定期代の安価な金額を支給
■給与/待遇に関する備考:OJT延長に伴う、研修時給適用期間延長あり
勤務日/時間■全日/週4日~5日勤務
1 8:45~17:45(実働7時間40分・無給休憩60分・有給休憩20分)
2 11:15~20:15(実働7時間40分・無給休憩60分・有給休憩20分)
※①のシフトは、9:45~18:45をお願いする場合もあります。
※残業あり(10時間程度/月)
※月5日希望休提出可(土日祝は月2日まで)
※シフトパターン以外の勤務時間希望の場合は別途相談

<勤務期間>
長期

<研修あり>※全日程参加必須
■座学研修
期間 11/11(月)~12/2(月)土日休み
時間 9:00~18:00
内容 応対に必要な各種システムの操作方法、応対範囲のサービス内容全般、講師による応対スキルチェック、ロールプレイング、先輩オペレーターのモニタリング等

■OJT
期間 12/3(火)~12/12(木)土日休み
時間 8:45~17:45
内容 トレーニングオペレーター付の受電、先輩オペレーターのモニタリング等
休日/休暇シフト制 ■備考 週休2~3日
待遇■待遇・福利厚生
・服装:オフィスカジュアル(スニーカー・ジーンズ・業務に影響のない髪型やネイルはOK)
・残業:1分単位
・有休あり
・各種優待あり(映画、遊園地、グルメ、美容など)
・給与前払い制度あり
・社会保険あり(年1回の健康診断あり)

■人事制度
・正社員登用制度あり
・評価制度あり(年2回の評価で手当て支給)
・無期雇用制度あり
応募資格・PCスキル : キーを見て文字入力OK、インターネット
・経験:未経験OK!
・その他資格:不要
・学生(高校生を除く):可
・長期勤務可能な方、人と話すことが好きな方、人に教えることが好きな方歓迎!

<こんな方活躍中>
・フリーター
・主婦/主夫
その他ベルシステム24首都圏で就業中のスタッフの日常をInstagramアカウントで更新中♪
こちらも是非ご覧ください!アカウント名:ベルシステム24@首都圏 
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・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(センター内喫煙所は電子タバコ専用。紙タバコ喫煙所はビル内共用部にあり)
・お問合せの際は、お仕事IDをお伝えください。
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CS32//SK93
202411Start
問い合わせ先ベルシステム24 Bellbiz東京
・電話番号:0120-045-314
・電話受付時間帯:平日9:00~20:00
・メールアドレス:info.tokyo@bell24.co.jp

※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。
1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名株式会社ベルシステム24
会社URLhttps://www.bell24.co.jp/ja/
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