募集要項

職種	コールセンター
仕事内容	大手通信会社でのお問い合わせ対応＜具体的には＞商品不具合の可能性がある対象のお客様へ発送したDMに関するお問い合わせ対応です。基本的には対象のお客様からお電話をいただき、新しい商品を送るお仕事です。商品発送にともなった住所変更などの手続きもお願いします！業務は難しくはありませんが、慎重な対応が必要なお仕事です。 ※対応件数は1時間当たり5～8件を想定＜1日の流れ＞出勤→ロッカーへ私物を預けます ↓ 朝礼、応対開始の準備 ↓ 電話受付業務 ↓ 食事休憩（1時間） ↓ 電話受付業務 ↓ 帰宅 ※途中面談や研修が実施されることがあります【扱う商品・サービス】商品の不具合の可能性がある方向けに発送されたDMを見たお客様からの問い合わせ対応（受信）（例：DMを見て新しい商品を発送する　DMについてのお問い合わせ対応）【対応するお客様】エンドユーザー対応【センターアピール】新規立ち上げなので、やる気のある方大歓迎！駅から徒歩1分の好立地◎ 丁寧な研修があるから未経験者でも安心です♪ ビル近辺に飲食店が多数あり、休憩室も広くて開放的！コンビニ、休憩室に各種自販機あり◎もちろん、お弁当持参もOKです♪
勤務地	東京都渋谷区
路線／アクセス	代々木駅（ＪＲ中央・総武線）徒歩4分代々木駅（都営地下鉄大江戸線）徒歩5分新宿駅（ＪＲ山手線）徒歩10分
雇用形態	アルバイト・契約社員
給与	時給1700円
給与備考	■研修時給：1700円 ■別途交通費支給　(支給上限額：20000円まで/月） ※通勤距離2㎞以上の場合 ※公共交通機関のみ可
勤務日／時間	■全日/週4～5日勤務 8:45～17:45/11:15～20:15 実働7時間40分・無給休憩60分・有給休憩20分 ※基本両シフト勤務可能な方ですが、シフト時間の固定を希望の場合は面接時にご相談ください。 ※残業10時間ほど/月＜勤務期間＞ 2025/3/31までの期間限定＜研修あり＞ ①②のいずれかの日程のご参加をお願いします。研修は4日間連続で参加必須です。 ※座学研修：2日間　OJT：2日間期間　①　11/5(火)～11/8(金) 　　　②　11/13(水)～11/16(土)　※調整中のため日程変更の可能性あり。時間　9:30～18:30(実働7時間30分・無給休憩60分・有給休憩30分)
休日／休暇	週休二日制（シフト制）■備考週休2～3日
待遇	■待遇・福利厚生・服装自由・残業：１分単位・各種優待あり（映画、遊園地、グルメ、美容など）・給与前払い制度あり・社会保険あり ※各種規定あり
応募資格	・PCスキル : キーを見て文字入力OK ・経験：未経験OK！・その他資格：不要・学生を除く＜こんな方活躍中＞・フリーター・主婦/主夫
その他	ベルシステム24首都圏で就業中のスタッフの日常をInstagramアカウントで更新中♪ こちらも是非ご覧ください！アカウント名：ベルシステム24＠首都圏 ───────────────────────────────────── ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙・お問合せの際は、お仕事IDをお伝えください。 ───────────────────────────────────── -/-/- 202411Start
問い合わせ先	ベルシステム24 Bellbiz東京・電話番号：0120-045-314 ・電話受付時間帯：平日9:00～20:00 ・メールアドレス：info.tokyo@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名	株式会社ベルシステム24
会社URL	https://www.bell24.co.jp/ja/

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