募集要項

職種	コールセンター
仕事内容	複数の会社の業務を実施していただくチームです。簡単な一次受付やトークスクリプトに従ったご案内をします。また、テンプレートを使ったメール対応の業務もあります。＜複数業務の例＞ ①障害案件発生時、担当者への緊急手配業務 ②食品メーカーのお客様相談室一次受付 ③機器メーカー修理一次受付 ④店舗利用者からの問い合わせ一次対応上記に付随する受信・発信・履歴入力・メール送信・FAX送信のお仕事です。トークスクリプトに沿ってお客様対応をしていただくので、初めてでも安心して業務が実施できます。数時間の研修で習得できる業務からスタートし、その実務に慣れてきたら次の業務の研修を実施→実務→慣れてきたら次の研修と繰り返して、徐々に実施業務数を増やしていきます。複数社の業務を兼務するチームですが、ご本人のスキル習得状況に合わせて研修を進めていきますので、長く働かれている方が多くいらっしゃいます。【扱う商品・サービス】マルチ【対応するお客様】 BtoB、BtoC 【センターアピール】服装・髪色・ネイル・ヒゲ自由！休憩室完備(自動販売機、ポット、電子レンジ完備）
勤務地	東京都豊島区
路線／アクセス	池袋駅（ＪＲ山手線内回り）徒歩7分池袋駅（埼京線）徒歩7分池袋駅（西武池袋線）徒歩7分
雇用形態	アルバイト・契約社員
給与	時給1300円
給与備考	■研修時給：1300円 ■別途交通費支給（支給上限額：26000円まで/月） ※通勤距離2㎞以上の場合 ※定期代または実費のいずれか低額を支給 ■給与/待遇に関する備考：夜勤手当　22:00～5:00の時間は時給×1.25＝1625円
勤務日／時間	■全日/週3日～5日勤務 19:00～33:00(実働13時間・無給休憩60分) 19:00～33:00(実働11時間・無給休憩180分) 残業5時間ほど/月 ※シフト時間固定可 ※変形労働時間制(1か月）＜勤務期間＞長期＜研修あり＞日程　随時開始※面接時にご相談ください時間　シフト同様内容　座学、OJT
休日／休暇	週休二日制（シフト制）■備考週休2日～4日
待遇	■待遇・福利厚生・服装自由（髪・ヒゲ・ネイル自由）・残業：１分単位・有休あり・各種優待あり（映画、遊園地、グルメ、美容など）・給与前払い制度あり・社会保険あり（年1回の健康診断あり） ■人事制度・正社員登用制度あり・評価制度あり（年2回の評価で手当て支給）・無期雇用制度あり
応募資格	・PCスキル : キーを見て文字入力OK、エクセル　基本操作、インターネット・経験：未経験OK！・その他資格：不要・コールセンター経験者歓迎・学生（高校生を除く）：可＜こんな方活躍中＞・フリーター・主婦/主夫
その他	ベルシステム24首都圏で就業中のスタッフの日常をInstagramアカウントで更新中♪ こちらも是非ご覧ください！アカウント名：ベルシステム24＠首都圏 ───────────────────────────────────── ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり※電子タバコのみ) ・お問合せの際は、お仕事IDをお伝えください。 ───────────────────────────────────── -/-/- 202407Start
問い合わせ先	ベルシステム24 Bellbiz東京・電話番号：0120-045-314 ・電話受付時間帯：平日9:00～20:00 ・メールアドレス：info.tokyo@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名	株式会社ベルシステム24
会社URL	https://www.bell24.co.jp/ja/

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コールセンター（ID：12772）｜Bellbiz（ベルビズ）

夜勤！複数業務の一次受付を対応する業務

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