募集要項

職種	コールセンター
仕事内容	Airキャッシュをご利用のお客様への発信するお仕事です。 PCの専用システムでお客様の情報を確認しながら、お電話でご案内をします。 ①サービス利用開始直後のお客様に、サービス利用上の注意事項をご案内します。またその際にご質問があればあわせて回答をご案内をします。 ②関連サービスであるAirペイのご利用がないお客様に対し、ご利用上の不都合の有無ヒアリングしし、今後のご利用についてご案内します。 2024年1月にスタートしたお仕事ですが、トークスクリプトや研修資料がそろっていますので安心して、お客様にご案内できる環境です。まだまだ手探りな部分もありますが、業務上の意見なども出し合いながら業務ができる環境です。少人数での業務となりますので、シフトを遵守し、メンバーとコミュニケーションを取りながら前向きにお仕事していただける方、大歓迎です!! 【必要なスキル】 PC操作になれている方（複数の画面遷移になれている、または業務経験のある方) コールセンター経験、営業経験のある方大歓迎！【扱う商品・サービス】クレジットカードや電子マネーの決済サービス【対応するお客様】個人事業主、店舗【センターアピール】コールセンター未経験の方も活躍しております。一緒にお仕事内容を覚え、一緒に働くメンバーと切磋琢磨しながら働ける環境です。
勤務地	神奈川県横浜市西区
路線／アクセス	みなとみらい駅（みなとみらい線）徒歩1分桜木町駅（ＪＲ根岸線）徒歩13分桜木町駅（横浜市営地下鉄ブルーライン）徒歩13分
雇用形態	アルバイト・契約社員
給与	時給1300円
給与備考	■研修時給：1300円 ■別途交通費支給　(支給上限額：26000円まで/月） ※通勤距離2㎞以上の場合 ※在宅勤務のみ日については、通勤費を控除する ■給与/待遇に関する備考：在宅勤務時は35円/時間の在宅手当支給
勤務日／時間	■平日のみ/週5日勤務※希望休応相談 10:00～19:00(実働7時間40分・無給休憩60分・有給休憩20分) 基本残業なし＜勤務期間＞長期＜研修あり＞期間　10/28～11/8※研修期間は基本全日参加必須となります座学1週間、ロープレ・OJT1週間程度を予定しています時間　勤務時間と同様内容　クライアント知識、サービス概要知識装着、業務知識装着、システム、電話利用方法、ロールプレイング、OJT 約5日間程度の座学研修を行い、その後約5日間でPC操作を使った研修、電話対応をしながらのOJT研修を行います。着台後も管理者が近くでフォローしながら対応していきます。マニュアル・トークスクリプトなどがそろっており、座学研修やロープレなどを十分に行っております。
休日／休暇	土日祝休み（固定）■備考週休2日年末年始、GW、お盆 : お休み
待遇	■待遇・福利厚生・服装自由（髪・ネイル自由）・有休あり・各種優待あり（映画、遊園地、グルメ、美容など）・社会保険あり（年1回の健康診断あり） ■人事制度・正社員登用制度あり・評価制度あり（年2回の評価で手当て支給）・無期雇用制度あり
応募資格	・PCスキル : キーを見て文字入力OK、インターネット・経験：未経験OK！・その他資格：不要・学生（高校生を除く）：可＜こんな方活躍中＞・フリーター・主婦/主夫
その他	ベルシステム24首都圏で就業中のスタッフの日常をInstagramアカウントで更新中♪ こちらも是非ご覧ください！アカウント名：ベルシステム24＠首都圏 ───────────────────────────────────── ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり) ・お問合せの際は、お仕事IDをお伝えください。 ───────────────────────────────────── CS32/HH90/SK90 202410Start
問い合わせ先	ベルシステム24 Bellbiz東京・電話番号：0120-045-314 ・電話受付時間帯：平日9:00～20:00 ・メールアドレス：info.tokyo@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名	株式会社ベルシステム24
会社URL	https://www.bell24.co.jp/ja/

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コールセンター（ID：12557）｜Bellbiz（ベルビズ）

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