募集要項

職種	コールセンター
仕事内容	【12月2日開始】富士フイルムグループ会社勤務オフィス用複合機などをご利用いただいている企業様からの消耗品等の注文や使用済み資材の回収をお電話で受け付けていただきます。＜具体的には＞・用紙やトナーなどの消耗品の注文受付・故障に関するご相談受付（専門部署へ引継ぎ）・電話／FAX／メール対応・各種社内連携 ▼問合せが入れば、企業名や機種番号などを聴取し専用システムにて検索し利用機種を特定して受付を行っていきます。顧客管理システム、電子マニュアルの他、Officeソフト（Outlook、Excel）を利用していきます。 ▼1時間に10～12件程度対応多くが有料の保守契約を頂いている顧客の対応です。企業様の対応なのでクレーム対応はほとんどありません！ ▼電子マニュアル／コミュニケーションツール完備煩雑な紙での受付票や大量の紙マニュアルは一切なく、すべてPCで完結可能です。また、社内連携ではTeamsを活用しているため、わからないことがあれば気軽に先輩や上司に質問ができますよ。 ▼在宅勤務も推進中！お仕事に慣れてきたら在宅勤務OK。
勤務地	大阪府豊中市
路線／アクセス	千里中央(北大阪急行)駅（北大阪急行線）徒歩5分千里中央(大阪モノレール)駅（大阪モノレール線）徒歩9分
雇用形態	アルバイト・契約社員
給与	時給1540円
給与備考	■研修時給：1540円 ■交通費別途支給　月額上限45500円まで ※通勤距離2㎞以上の場合
勤務日／時間	■全シフトパターン 08:55~17:36　　実働　07.58h 08:25~17:36　　実働　08.08h ■勤務条件・長期勤務・平日週5日・月曜・連休明けは基本的に出社・無給休憩65分・希望休は月2日程度・お盆は勤務あり・12月30日は営業日です ■研修 12/2～2/9 12/2～12/6　9:50～18:00 （千里中央） 12/9以降　8:55～17:36（千里中央） ※事前に入社手続あり（WEBにて対応願います）
休日／休暇	土日祝休み
待遇	・社会保険完備　・有給休暇制度（勤務実績に応じて入社半年後より付与）・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり・給与前払い制度（規定有/稼働分）・映画、遊園地、グルメ、美容などの各種優待　など福利厚生充実（規定あり）
応募資格	・未経験OK！・電話を使った顧客対応にご抵抗のない方・学生：不可・officeソフトやTeamsの操作にご抵抗のない方 └Outlook・・・ビジネスメールの作成経験がある └Excel・・・ごく基本的な操作が可能（セル入力、書式設定、フィルター、検索など） └チャットでの社内コミュニケーションに抵抗がない方 ※複合機に関する専門的な知識は必要ありません！＜こんな方大歓迎＞・接客業やコールセンターなどお客様対応のご経験がある方・長く安定してお仕事されたい方（産休・育休取得実績多数！） └キャリアップをお考えの方も大歓迎です！　無期雇用、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップ等のキャリアアップ制度あり。
その他	───────────────────────────────────── ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり) ・お問合せの際は、お仕事ID：003-67397をお伝えください。 ───────────────────────────────────── CS31//SK93 202412Start
問い合わせ先	ベルシステム24 Bellbiz大阪・電話番号：0120-000-024 ・電話受付時間帯：平日9:00～18:00 ・メールアドレス：info.osaka@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名	株式会社ベルシステム24
会社URL	https://www.bell24.co.jp/ja/

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コールセンター（ID：12534）｜Bellbiz（ベルビズ）

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