募集要項

職種	コールセンター
仕事内容	渋谷駅からすぐ！アクセス抜群、キレイなオフィスでのお仕事！商品の問合せ対応窓口業務＜具体的には＞既存会員からのお手元の購入商品についての問合せ対応対応例「アレルギーがありますが、この商品にはどのような成分が入っていますか」「この商品を自分流に使用したら、何か影響ありますか」 →お調べし、ご心配やご不安に思われている部分をご案内。＜リーダー業務＞・オペレーター業務の習得（お客様相談室業務）・現場での質疑応答・サテライトセンターのため、クライアント対応あり（業務関連）＜こんな方が活躍しています＞コールセンターや事務経験が活かせる仕事を探していた方丁寧な研修がある会社でオフィスワークに挑戦してみたいと思っていた方【扱う商品・サービス】食品・家庭用品雑貨【対応するお客様】 20代～70代まで幅広い年代の既存会員【センターアピール】駅近で、広々としたきれいなオフィスです。 30代～60代までのスタッフさんが活躍中。研修はゆっくり丁寧に進められます。
勤務地	東京都渋谷区
路線／アクセス	渋谷駅（ＪＲ埼京線）徒歩5分渋谷駅（ＪＲ湘南新宿ライン）徒歩5分渋谷駅（東急東横線）徒歩5分
雇用形態	アルバイト・契約社員
給与	時給1600円
給与備考	■研修時給：研修時同一給与 ■別途交通費支給　(支給上限額：26000円まで/月） ※通勤距離2㎞以上の場合 ※日当×出勤日数と1か月定期代の少ない方
勤務日／時間	■平日・土祝/週4日～5日勤務平日・祝日　9:00～18:00(実働8時間・無給休憩60分) 第2・第4火曜　9:00～17:00(実働7時間・無給休憩60分) 土曜　9:00～16:00(実働6時間・無給休憩60分) ※残業あり（5時間程度/月） ※有事の時は在宅勤務あり＜勤務期間＞長期＜研修あり＞期間　随時導入　※平日のみで実施。面接時にご相談させていただきます。時間　10:00～17:00(実働6時間・無給休憩60分) 内容　管理者（または管理者候補）の募集ですが、初めは業務内容を覚えていただく為に、通常のオペレーター座学約7日間+OJT1か月ほどを受けていただき、その後実際のお問合せを受電いただきます。オペレーター業務の習得状況を見ながら少しずつ管理者業務内容も覚えていただきます。座学：クライアント概要・取扱商品についての問合せ対応・言葉使い・傾聴姿勢について
休日／休暇	日休み（固定）■備考週休2～3日年末年始 : お休み
待遇	■待遇・福利厚生・服装：ビジネスカジュアル（茶髪・ネイル・スニーカー華美でなく清潔感があればOK）・残業：１分単位・有休あり・各種優待あり（映画、遊園地、グルメ、美容など）・社会保険あり（年1回の健康診断あり） ■人事制度・正社員登用制度あり・評価制度あり（年2回の評価で手当て支給）・無期雇用制度あり
応募資格	・PCスキル : キーを見て文字入力OK、エクセル　基本操作、ネットメール（ビジネスメール）、インターネット・経験：未経験OK！・その他資格：不要・学生を除く・管理者経験のある方歓迎＜こんな方活躍中＞・フリーター・主婦/主夫
その他	ベルシステム24首都圏で就業中のスタッフの日常をInstagramアカウントで更新中♪ こちらも是非ご覧ください！アカウント名：ベルシステム24＠首都圏 ───────────────────────────────────── ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり) ・お問合せの際は、お仕事IDをお伝えください。 ───────────────────────────────────── CS31/CS33/SK92 202410Start
問い合わせ先	ベルシステム24 Bellbiz東京・電話番号：0120-045-314 ・電話受付時間帯：平日9:00～20:00 ・メールアドレス：info.tokyo@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名	株式会社ベルシステム24
会社URL	https://www.bell24.co.jp/ja/

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コールセンター（ID：12493）｜Bellbiz（ベルビズ）

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