募集要項

職種	コールセンター
仕事内容	旅行業務のコールセンターで外国語と日本語のバイリンガル担当者として活躍いただける方を募集外国人のお客様や海外の提携先旅行会社、宿泊施設からのお問合せに4か国語で対応するコンタクトセンターの外国語・日本語バイリンガルオペレーター募集です。英語、中国語、韓国語のいずれかと日本語のバイリンガルを募集します。特に中国語のできる方大歓迎です。まだ言語学習中で自信が無い…という方も、豊富なテンプレートを活かして業務可能です！ <業務内容> ■メール（外国のお客様や海外の提携先旅行会社からのお問合せ）禁煙室にしてほしい、高層階に泊まりたい、予約をキャンセルしたい、1名追加したい、等 ■電話受信（外国のお客様や海外の提携先旅行会社、宿泊施設からのお問合せ）　禁煙室にしてほしい、高層階に泊まりたい、予約をキャンセルしたい、1名追加したい、等 ■発信：上記のお問合せに対して、お客様やホテル・旅館に電話連絡をします。 ■センター共通語は日本語です。【扱う商品・サービス】 OTAサイトを通して予約された外国人のお客様や海外の提携先旅行会社、宿泊施設からのお問合せ【対応するお客様】外国人旅行者（予約前・予約後　含む）30% パートナー企業70% 【センターアピール】英語、中国語、韓国語のセンターですが、センター共通語は日本語です。
勤務地	東京都豊島区
路線／アクセス	池袋駅（ＪＲ湘南新宿ライン）徒歩5分東池袋駅（東京メトロ有楽町線）徒歩11分雑司が谷駅（東京メトロ副都心線）徒歩10分
雇用形態	アルバイト・契約社員
給与	時給1350円
給与備考	■研修時給：1350円 ■別途交通費支給（支給上限額：26000円まで/月） ※通勤距離2㎞以上の場合
勤務日／時間	■全日/週4日～5日勤務 1　8:50～13:00(実働4時間・無給休憩10分) 2　8:50～18:00(実働8時間・無給休憩70分) 3　12:50～22:00(実働8時間・無給休憩70分) 4　17:50～22:00(実働4時間・無給休憩10分) 5　16:50～22:00(実働5時間・無給休憩10分) ※基本残業なし（お電話が長引いた時のみ発生することがあります） ※月3回以上土日祝に出勤できる方。年末年始/GW/シルバーウイークなどの長期休暇の出勤必須。上記3、4、5いずれかの勤務が出来る方。＜勤務期間＞長期＜研修あり＞期間　随時開始※面接時にご相談ください時間　基本2、3シフト予定。都合付かない場合は相談に応じる内容　座学研修（20時間目安）座学が終わり次第、OJTを実施
休日／休暇	週休二日制（シフト制）■備考週休2～3日
待遇	■待遇・福利厚生・服装自由（髪・ヒゲ・ネイル自由）・有休あり・各種優待あり（映画、遊園地、グルメ、美容など）・給与前払い制度あり・社会保険あり（年1回の健康診断あり） ■人事制度・正社員登用制度あり・評価制度あり（年2回の評価で手当て支給）・無期雇用制度あり
応募資格	・PCスキル : キーを見て文字入力OK、ネットメール（ビジネスメール）、インターネット・経験：未経験OK！・その他資格：不要・学生：可（高校生を除く）＜こんな方活躍中＞・主婦/主夫・フリーター
その他	ベルシステム24首都圏で就業中のスタッフの日常をInstagramアカウントで更新中♪ こちらも是非ご覧ください！アカウント名：ベルシステム24＠首都圏 ---------------------------------------------------------------------- ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり) ・お問合せの際は、お仕事IDをお伝えください。 ───────────────────────────────────── CS33/CS31/SK99 202410Start
問い合わせ先	ベルシステム24 Bellbiz東京・電話番号：0120-045-314 ・電話受付時間帯：平日9:00～20:00 ・メールアドレス：info.tokyo@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名	株式会社ベルシステム24
会社URL	https://www.bell24.co.jp/ja/

応募する

キープ

コールセンター（ID：12414）｜Bellbiz（ベルビズ）

旅行業務のコールセンター/外国語と日本語のバイリンガル担当者募集

募集要項

エリア

外部リンク