募集要項

職種	コールセンター
仕事内容	【業務内容】研修期間から高時給1900円スタート！！ 20～４0代の方が活躍中！《生命保険代理店からのお問い合わせ窓口》【センターのお仕事内容】外貨建生命保険について、保険代理店職員の方からのお問合せに対応していただきます♪ 保険代理店とは？ ⇒保険会社の代わりにお客さまに保険を販売するだけでなく、アフターフォローまで担当してくださいます！【主なお問合せ内容】 Q.解約するなら円安・円高どちらが有利？　 A.外貨建保険の運用のしくみを丁寧にご案内します♪ Q.申込書の入力を間違えてしまった。。どうしたらいい？ A.申込書の種類や状況をお伺いして、最適な方法をご案内します♪ 少人数での研修だから丁寧に進めます。少しでも分からない事があれば何でもどんどん聞いてください♪ 習熟スピードは人それぞれなので、マンツーマンで研修する時間もあります！！ ★管理者も同時募集！育成に興味をお持ちの方や、スキルアップされたい方など、一緒にチームを盛り上げませんか？＜主なお仕事＞・コミュニケーターの手上げ対応・育成（新人の育成・既存メンバーのフォロー）・クライアント対応（現場での不明点が発生した際対面でエスカレすることがあります）・応対履歴のチェック・ナレッジ作成など。 ※在籍者数はオペレーター7名、管理者3名【扱う商品・サービス】外貨建生命保険（一時払・平準）【センターアピール】・複雑な内容もありますが、だからこそ面白くて、やりがいあります。スキルが上がっていく自分に誇りが持てます！・日々、変化や新たな発見があるお仕事なので、飽きることがありません！
勤務地	東京都港区
路線／アクセス	虎ノ門駅（東京メトロ銀座線）徒歩3分新橋駅（ＪＲ京浜東北線）徒歩7分霞ケ関(東京都)駅（東京メトロ丸ノ内線(池袋－荻窪)）徒歩2分
雇用形態	アルバイト・契約社員
給与	時給1900円
給与備考	■研修時給：1900円 ■交通費別途支給（支給上限額：30000円まで/月）※通勤距離2㎞以上の場合 ■給与/待遇に関する備考：研修期間～独り立ち後限定スキル1900円、フルスキル1950円、高スキルはさらに時給UP フルスキル習得後に土日出勤開始となります。土日はさらに時給200円UP！！ ※フルスキル習得には9か月～1年ほどかかります。 ----------------------------- ※管理者時給2030円（管理者見習い）、2080円（本稼働）スキルに応じてさらに昇給可 ※管理者時給への転換のタイミングはフルスキル習得後、早い場合半年程度で管理者研修時給へ変更（スキルや状況に応じて時期の変動あり）
勤務日／時間	■全日/週5日勤務 ①8:50～17:00(実働6時間50分・無給休憩60分・有給休憩20分) ②8:50～18:00(実働7時間40分・無給休憩70分・有給休憩20分) 基本残業なし ※フルスキル習得後、月に最大4日間土日出勤必須＆②シフト対応 ※祝日はお休みとなります＜勤務期間＞長期＜研修あり＞期間　11/5(火)～2/28(金)※平日のみ時間　8:50～17:00(実働6時間50分・無給休憩60分・有給休憩20分) 内容　①外貨基礎、保険基礎(1日） ②商品座学研修(4商品)＋ロープレ＋付添受電(計2か月) ③税務、保全、期日、新契約座学研修＋ロープレ(計1か月) ④OJT(1か月)管理者がモニタリングしているので、「分からない」「不安…」があれば手上げしてください！難しい内容は管理者で巻き取るので大丈夫です！！ ※限定スキルで受電経験を積んだ後、追加研修を実施し、段階的に対応範囲を広げていきます、1年以内のフルスキル習得を目指します。
休日／休暇	週休二日制（シフト制）■備考　祝日、年末年始、お盆 : お休み/GW : 営業あり
待遇	■待遇・福利厚生・服装：オフィスカジュアル（デニム・ネイルOK）・残業：１分単位・有休：あり・各種優待：あり（映画、遊園地、グルメ、美容など）・社会保険あり（年1回の健康診断あり） ■人事制度※規定あり・正社員登用制度あり・評価制度あり（年2回の評価で手当て支給）・無期雇用制度あり
応募資格	・PCスキル : キーを見て文字入力OK、キーを見ないで文字入力OK、エクセル　基本操作、インターネット・経験：コールセンター経験・その他資格：不要・学生を除く・主婦/主夫活躍中！＜こんな方歓迎＞・フリーター
その他	ベルシステム24首都圏で就業中のスタッフの日常をInstagramアカウントで更新中♪ こちらも是非ご覧ください！アカウント名：ベルシステム24＠首都圏 ───────────────────────────────────── ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり) ・お問合せの際は、お仕事IDをお伝えください。 ───────────────────────────────────── FS42/SS20/SK94 202411Start
問い合わせ先	ベルシステム24 Bellbiz東京・電話番号：0120-045-314 ・電話受付時間帯：平日9:00～20:00 ・メールアドレス：info.tokyo@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名	株式会社ベルシステム24
会社URL	https://www.bell24.co.jp/ja/

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