募集要項

職種	コールセンター
仕事内容	注文受付や問合せの対応窓口業務＜具体的には＞返品・配送・交換・修理・商品問合せ等についての対応お問合せ後の諸手続きの手配（交換手配・返品手配・未着問合せ等の二次対応）やメール対応対応例「注文した商品がまだ届かないので、調べてもらえませんか？」 →注文履歴をお調べし、お届け予定のご案内「届いた商品のイメージが違ったので返品したい」 →対象商品の返品条件をお調べし、返品方法のご案内＜こんな方が活躍しています＞午後からの仕事でライフスタイルに合わせて働きたい方コールセンターや事務経験が活かせる仕事を探していた方未経験から丁寧な研修がある会社でオフィスワークに挑戦してみたいと思っていた方【扱う商品・サービス】家庭用品雑貨・家電・家具等（非食品全般）【対応するお客様】既存会員の内、今後も継続して利用の見込める顧客
勤務地	東京都豊島区
路線／アクセス	池袋駅徒歩5分(各線)
雇用形態	アルバイト・契約社員
給与	時給1200円
給与備考	研修時同一給与別途交通費支給：上限26000円/月まで（実費または定期代のいずれか低額） ※通勤距離2㎞以上の場合
勤務日／時間	月～土/週4日～5日勤務 9:00～18:00(実働7時間45分・無給休憩60分・有給休憩15分) 12:00～21:00(実働7時間45分・無給休憩60分・有給休憩15分) 基本残業なし ※土曜日・祝日出勤できる方歓迎＜勤務期間＞長期＜研修あり＞日程　随時導入※シフトに合わせて実施、面接時にご相談させていただきます内容　座学・ロープレで約2週間、OJTは1か月。業務範囲が広いため、研修した業務は都度実施していただき、順次スキルアップしていただきます。 ※座学研修は他のメンバーとスケジュールを合わせていただく可能性があります ※他シフト応相談
休日／休暇	日祝休み（固定）■備考週休2～3日　年末年始 : お休み
待遇	■待遇・福利厚生・服装自由（髪色・ヒゲ・ネイル自由）・有休あり・各種優待あり（映画、遊園地、グルメ、美容など）・給与前払い制度あり・社会保険あり（年1回の健康診断あり） ■人事制度※規定あり・正社員登用制度あり・評価制度あり（年2回評価の評価で手当て支給）・無期雇用制度あり
応募資格	・PCスキル : キーを見て文字入力・キーを見ないで文字入力OK ・未経験OK！・その他資格：不要・学生（高校生除く）：可・コールセンター経験者、事務経験者歓迎＜こんな方活躍中＞・フリーター・主婦/主夫
その他	・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり) ・お問合せの際は、お仕事IDをお伝えください。 ---------------------------------------------- ベルシステム24首都圏で就業中のスタッフの日常をInstagramアカウントで更新中♪ こちらも是非ご覧ください！アカウント名：ベルシステム24＠首都圏
問い合わせ先	ベルシステム24 Bellbiz東京・電話番号：0120-045-314 ・電話受付時間帯：平日9:00～20:00 ・メールアドレス：info.tokyo@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名	株式会社ベルシステム24
会社URL	https://www.bell24.co.jp/ja/

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