募集要項

職種	コールセンター
仕事内容	【業務内容】電動アシスト自転車バッテリーのリコール業務です。＜仕事内容＞・お客様からのお問い合わせ対応・対象品をお持ちのお客様からの回収受付・対象品をお持ちの可能性のある方への発信対応・受付済みの方への不備発信・その他ご連絡が必要なお客様への発信対応・帳票チェック、エスカレーション作成リコールのお仕事ですが、クレームは少なめです。スクリプト通りのご案内となりますが、リコール業務であるということを踏まえて丁寧な対応が求められます。【扱う商品・サービス】電動アシスト自転車のバッテリー【対応するお客様の属性】一般ユーザー・自転車販売店【センターアピール】男女問わず20代前半から60代まで幅広い年代の方が勤務しています。
勤務地	東京都豊島区
路線／アクセス	池袋駅（ＪＲ山手線内回り）徒歩8分池袋駅（ＪＲ埼京線）徒歩8分東池袋駅（東京メトロ有楽町線）徒歩1分
雇用形態	アルバイト・契約社員
給与	時給1500円
給与備考	■研修時給：募集時給と同じ ■別途交通費支給（支給上限額：28000円まで/月） ※通勤距離2㎞以上の場合
勤務日／時間	■平日のみ/週4日～5日勤務※週3日は応相談 8:50～17:00（実働7時間・無給休憩70分） ※残業あり(3時間程度/月)　＜勤務期間＞ 2024/9/25or26～2024/10/31の短期 ※延長の可能性あり＜研修＞下記いずれかの日程で参加 ①9/25(水) ②9/26(木）時間　9:00～18:00（実働7時間・無給休憩60分）内容　担当する業務の研修・システム登録等のPC操作 ※上記内容以外でも業務に必要な内容の研修あり
休日／休暇	土日祝休み（固定）■備考週休2～3日
待遇	■待遇・福利厚生・服装自由・残業：１分単位
応募資格	・PCスキル : キーを見て文字入力OK、エクセル　基本操作、インターネット・経験：未経験OK！・その他資格：不要・学生（高校生を除く）：可＜こんな方活躍中＞・フリーター・主婦/主夫
その他	ベルシステム24首都圏で就業中のスタッフの日常をInstagramアカウントで更新中♪ こちらも是非ご覧ください！アカウント名：ベルシステム24＠首都圏　 ---------------------------------------------------------------------- ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり※電子タバコのみ) ・お問合せの際は、お仕事IDをお伝えください。 ───────────────────────────────────── ST83//SK91 202409Start
問い合わせ先	ベルシステム24 Bellbiz東京・電話番号：0120-045-314 ・電話受付時間帯：平日9:00～20:00 ・メールアドレス：info.tokyo@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名	株式会社ベルシステム24
会社URL	https://www.bell24.co.jp/ja/

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コールセンター（ID：12235）｜Bellbiz（ベルビズ）

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