募集要項

職種	コールセンター
仕事内容	【業務内容】 MVNO(携帯電話サービス)に関するコールセンターのお仕事です。サービスを検討中およびご契約中のお客様に電話やメール、チャットにて対応を行っていただきます。【CMメイン業務】お客様への電話受発信、メール、チャット対応事務業務（受付した内容をシステムへ入力）【LDメイン業務】上記CM対応のフォローマネージャーのサポート【その他】資料の発送準備・発送メール対応（送受信作業、テンプレートの作成・見直し）シフト作成請求管理クレーム案件対応上記内容に関するクライアント対応【扱う商品・サービス】法人のお客様向けのMVNOサービス全般【対応するお客様の属性】申し込み検討中、および契約中のお客様【センターアピール】約2か月後を目途に管理者をお任せしたいと考えております！覚えることは多いですが、前向きに業務に取り組める方を歓迎してます！
勤務地	大阪府大阪市中央区
路線／アクセス	京橋(大阪府)駅（ＪＲ大阪環状線内回り）徒歩7分大阪城北詰駅（ＪＲ東西線）徒歩5分大阪ビジネスパーク駅（OsakaMetro長堀鶴見緑地線）徒歩2分
雇用形態	アルバイト・契約社員
給与	時給1550円
給与備考	■研修時給：1550円 ■交通費別途支給　支給上限額：20000円まで/月 ※通勤距離2㎞以上の場合 ■給与/待遇に関する備考：研修期間は業務習熟度により変動します ■入社前研修　事前に入社手続き＋導入研修あり/2日間　10:00～18:00　WEBまたは京橋で実施
勤務日／時間	■勤務日平日のみ/週5日 9:00～17:00　無給休憩60分 ※お客様対応が長引いた場合、残業が発生します ■業務開始日随時開始　 ■研修研修は240h(約2か月間)を想定しています。　※習熟度合いによって延長あり CM業務研修120h(受電・架電・事務・チャット)終了後、管理者業務研修120hを予定 ■入社手続き・導入研修事前に入社手続き＋導入研修研修あり/2日間 10:00-18:00　WEBまたは京橋で実施
休日／休暇	・土日祝休み　・年末年始 : お休み / GW : お休み / お盆 : 営業あり
待遇	・社会保険完備　・有給休暇制度（勤務実績に応じて入社半年後より付与）・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり・給与前払い制度（規定有/稼働分）・ベネフィットステーション　　など福利厚生充実（規定あり）
応募資格	・PCスキル : キーを見て文字入力可能な方・経験：未経験OK！・その他資格：不要・学生：不可
その他	───────────────────────────────────── ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(/喫煙室あり) ・お問合せの際は、お仕事ID：003-67363をお伝えください。 ───────────────────────────────────── CS31/CS32/SK90 202409Start
問い合わせ先	ベルシステム24 Bellbiz大阪・電話番号：0120-000-024 ・電話受付時間帯：平日9:00～18:00 ・メールアドレス：info.osaka@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名	株式会社ベルシステム24
会社URL	https://www.bell24.co.jp/ja/

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