募集要項

職種	コールセンター
仕事内容	【業務内容】医療機器の問合せ対応業務（コンタクトセンター）でのご勤務・医療機器の問合せ電話対応および付随する事務業務です。・医療機器の操作に関する問合せに対応したり、機器と連動するアプリの説明を行います。・受電が完了したら入力作業を行います。・主に患者、医療従事者からの入電に対応します。・電話とは別にメールでの問合せにも対応します。【問合せ例】【患者】機器の使い方を教えてください。 ⇒FAQから使い方について検索して回答【患者】使っている機器で●●のエラー表示が出ています、どうすればいいでしょうか ⇒エラー一覧から対応を検索し回答【医療従事者】機器の●●の資材を送ってもらえますでしょうか。 ⇒必要部数、送付先を確認して完了【扱う商品・サービス】・血糖測定機器と機器に付随する器具、アプリ【対応するお客様の属性】・患者、医療従事者（医師、病院薬剤師、調剤薬局薬剤師等）、MR、等【センターアピール】・医療従事者、患者様への対応が業務となるため、営業的なノルマや獲得の発信はありません。・研修制度が整っておりますので、初めての方でも安心してスタートできます。・新しい事を覚えることが好きな方、学習意欲が高い方歓迎です。・社員さんの定着率がよく、働きやすい環境です。
勤務地	大阪府大阪市中央区
路線／アクセス	大阪ビジネスパーク駅（OsakaMetro長堀鶴見緑地線）徒歩1分京橋(大阪府)駅（ＪＲ大阪環状線内回り）徒歩7分京橋(大阪府)駅（京阪本線）徒歩7分
雇用形態	アルバイト・契約社員
給与	時給1400円
給与備考	■研修時給：1400円 ■交通費別途支給　(支給上限額：26000円まで/月） ※通勤距離2㎞以上の場合
勤務日／時間	■9-18時の全日稼働のセンターです ■基本のシフトパターン　週3～5日　　　09:00~18:00 　　実働　8.0h 　09:00~14:00 　　実働　5.0h 　13:00~18:00 　　実働　5.0h 　※他シフトパターンご相談ください ■開始　9/19(木)～長期 ■研修　9/19～約一カ月　※研修中は週5日相当で実施予定
休日／休暇	・週休日・年末年始 : 営業あり / GW : 営業あり / お盆 : 営業あり
待遇	・社会保険完備　・有給休暇制度（勤務実績に応じて入社半年後より付与）・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり・給与前払い制度（規定有/稼働分）・ベネフィットステーション　　など福利厚生充実（規定あり）
応募資格	・PCスキル : キーを見て文字入力OK\|エクセル・ワード操作OK\|ネットメール（ビジネスメール）\|インターネット・経験：未経験OK！・その他資格：不要・学生：不可
その他	・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室なし) ・お問合せの際は、お仕事ID：003-67355をお伝えください。 ───────────────────────────────────── CS31//SK93 202409Start
問い合わせ先	ベルシステム24 Bellbiz大阪・電話番号：0120-000-024 ・電話受付時間帯：平日9:00～18:00 ・メールアドレス：info.osaka@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名	株式会社ベルシステム24
会社URL	https://www.bell24.co.jp/ja/

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コールセンター（ID：12089）｜Bellbiz（ベルビズ）

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