募集要項

職種	コールセンター
仕事内容	【業務内容】お客様からの問合せ内容を確認する電話一次受付業務。ご用件をお伺いして、担当からの折り返し連絡を案内していただきます。正式な回答は、専門の担当が対応しますので、詳細な案内は不要です。専門的な知識は不要！マニュアルも完備！コールセンターが初めての方も無理なく、安心して働けるお仕事です♪ 【受付の流れ】 ①　用件の内容を確認「ネットが繋がらない」「契約内容や、料金を教えてほしい」等をヒアリングしていただき、受付用紙に記入。 ②「専門の担当者よりご連絡します」とご案内 ③　担当者へ「この様な問合せでした」と連携します。終話後、専用のシステムに「問合せ、ご案内した内容」を入力。【扱う商品・サービス】インターネットサービスプロバイダー問合せ窓口のあふれた入電呼対応【対応するお客様の属性】主に個人ユーザー【センターアピール】・約50名ほどで、20代～70代まで幅広い世代の方が活躍中！・お客さま情報の聞き取りを行い、お困りごとをお伺いしたうえで詳しい担当者からの折り返し案内をしていただく、簡単なお仕事です。・マニュアルやフォロー体制が整っているので安心♪管理者や近くの先輩スタッフに気軽に質問いただける環境です。・コロナ感染対策も力を入れ徹底しています。・休憩室に飲料・軽食の自動販売機ありゆっくり過ごせます。オフィス近隣には飲食店多数あり、気軽にランチも楽しめます。
勤務地	香川県高松市
路線／アクセス	瓦町駅（高松琴平電気鉄道琴平線）徒歩12分片原町(香川県)駅（高松琴平電気鉄道琴平線）徒歩10分高松(香川県)駅（ＪＲ高徳線）徒歩11分
雇用形態	アルバイト・契約社員
給与	時給1100円
給与備考	■研修時給：1100円 ■交通費別途支給　(支給上限額：24400円まで/月）※通勤距離2㎞以上の場合 ■給与/待遇に関する備考：土日祝日、平日18:00以降時給＋100円
勤務日／時間	■全シフトパターン　選択可能・　08:50~18:00 　　実働　08.00h　・　08:50~17:00 　　実働　07.00h ・　08:50~13:00 　　実働　04.00h ・　08:50~14:00 　　実働　05.00h ・　12:50~18:00 　　実働　05.00h ・　13:50~18:00 　　実働　04.00h ・　11:50~17:00 　　実働　05.00h ・　12:50~17:00 　　実働　04.00h ※土日祝のみ勤務もOK ■研修：1日間随時　8:50-18:00　休憩70分 ※座学研修、システム研修研修日相談可能♪
休日／休暇	・週休2日・年末年始 : 営業あり / GW : 営業あり / お盆 : 営業あり
待遇	・社会保険完備　・有給休暇制度（勤務実績に応じて入社半年後より付与）・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり・給与前払い制度（規定有/稼働分）・ベネフィットステーション　　など福利厚生充実（規定あり）
応募資格	・PCスキル : キーを見て文字入力OK ・経験：未経験OK！・その他資格：不要・学生：高校生からのご応募はご遠慮させていただいております。
その他	───────────────────────────────────── ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり) ・お問合せの際は、お仕事IDをお伝えください。 ───────────────────────────────────── CS32/CS31/SK90 202508Start
問い合わせ先	ベルシステム24 Bellbiz広島・電話番号：0120-333-680 ・電話受付時間帯：平日9:00～18:00 ・メールアドレス：info.hiroshima@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名	株式会社ベルシステム24
会社URL	https://www.bell24.co.jp/ja/

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コールセンター（ID：12072）｜Bellbiz（ベルビズ）

長く続けられます！簡単な一次受付のお仕事☆

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