募集要項

職種	コールセンター
仕事内容	【業務内容】会員制サービスについての問い合わせに関して受信業務全般をお願いします。・会員様からのサービス内容や契約内容変更申し出受付・取引先様からの問合せ対応・アプリの操作案内 ▼問合せ例「移転したので、レンズの送付先を変えて欲しい」「口座引き落としからクレジットカードへ変えたい」「●●駅近くに店はあるか？●●市には店はあるか？」変更受付時のご案内事項が多く、複数の紙マニュアルを使用します。研修中に自分で資料をまとめる時間を取っています。この時間できちんと業務習得してデビューできるので、安心です！【扱う商品・サービス】コンタクトレンズ、付随する商品。【対応するお客様の属性】会員制サービスの会員様、お取引先様【入社研修】業務研修開始前に入社研修に参加いただきます。オンラインでの参加も可能です。月～金　2日間参加必須 1日目：10:00～18:00 2日目：10:00～18:00
勤務地	愛知県名古屋市中区
路線／アクセス	千種駅（ＪＲ中央本線(名古屋－塩尻)）徒歩5分千種駅（名古屋市営地下鉄東山線）徒歩4分車道駅（名古屋市営地下鉄桜通線）徒歩8分
雇用形態	アルバイト・契約社員
給与	時給1270円
給与備考	■研修時給：1220円（11/30迄）　 ■通常時給：1270円 ■交通費別途支給：上限20000円/月　※通勤距離2㎞以上の場合 ■皆勤手当：確定シフトに対して皆勤の場合は1000円/月支給（8/1以降） ■給料日：月末締め、翌月15日支払い
勤務日／時間	◇◇◇10月10日ＳＴＡＲＴ◇◇◇ 【長期のお仕事】＜シフト＞曜日　月～金（平日のみ）日数　週5日時間　10:30～18:15(休憩45分/実働7時間) 残業　ほぼ無し＜業務研修について＞期間　10/10～11/30(平日　週5日) 時間　通常シフト研修内容　座学10日間、ロールプレイング5日間、OJT10日間→第1段階理解度チェックその後、第2～6段階にて座学～OJTまで合計2週間ほどでデビュー ※全行程約1年程度かけてじっくり習得できます ※デビュー後も管理者より電話応対のフィードバックがあり、一緒に改善していけます
休日／休暇	・週休2日・年末年始 : お休み / GW : 最終スキル装着できるまではお休み
待遇	■待遇・福利厚生・残業手当（１分単位で支給）・皆勤手当あり・社会保険完備（年1回の健康診断あり）・有給休暇制度（勤務実績に応じて入社半年後より付与）・給与前払い制度（規定有/稼働分）・ベネフィットステーションなど福利厚生充実（規定あり）・ロッカールームあり（置き靴OK♪）・無料ウォーターサーバーあり ■人事制度・無期雇用化あり・評価による昇給・年2回の評価制度による報奨金あり・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
応募資格	・PCスキル必須 : キーを見てスムーズに文字入力できる方、Word・Excel・インターネット基本操作ができる方・経験：コールセンターや接客経験がある方、大歓迎！・その他資格：不要・非喫煙者（クライアントが禁煙推進企業のため）・高卒以上
その他	■面接オンライン面接実施中／履歴書不要電話またはWEBから面接予約の上、ご参加ください。 WEBでは24時間予約ができます！ ---------------------------------------------------------- ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室なし) ・お問合せの際は、お仕事ID（004-64515）をお伝えください。 ---------------------------------------------------------- ■ベルシステム24中部支店Instagramアカウント就業中スタッフの日常をInstagramアカウントに更新中！是非、こちらもご覧ください。アカウント名：ベルシステム24＠名古屋 CS31//SK91 202409Start
問い合わせ先	ベルシステム24 Bellbiz名古屋・電話番号：0120-023-252 ・電話受付時間帯：平日9:00～18:00 ・メールアドレス：info.nagoya@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名	株式会社ベルシステム24
会社URL	https://www.bell24.co.jp/ja/

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コールセンター（ID：11843）｜Bellbiz（ベルビズ）

【平日のみ勤務OK】千種駅4分/お問合せ対応スタッフ＊未経験可

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