募集要項

職種	コールセンター
仕事内容	損害保険会社のグループ企業のコールセンターで、専用システムに関する受電業務のお仕事です。＜主な仕事内容＞保険代理店・営業担当からのシステム操作に関する受電・チャット対応＜問合せ(照会)内容＞・保険料試算中、このボタンが押せない、どうしたらいいか。・この特約を入力するのはこの画面のどこ？・印刷ができない→設定確認／Acrobatリーダーのインストールをしなおしてもらう・火災保険に関する試算業務 ※専用システムの操作案内がメインの業務ではありますが、特定の代理店からのお問合せではマニュアルにある範囲内で規定についてお答えすることがあります。・日曜、祝日はお休み。年末年始はお休みがあります。・ビル1Fにカフェがあり。その他近隣にコンビニや、飲食店が多数。平日のお昼時、ビルの前に数社の弁当ケータリングが出ています。・不明点があれば管理者へ確認し、折り返しとすることが可能です。・損害保険の資格などは不要！残業はほぼなく、多くても月10時間ほど！・知識補完のための研修動画や、図で表現されているわかりやすい資料、ポータルサイトも準備されており、入電状況により勉強時間を確保できることもあります。・ビル1Fにカフェあり。近隣にコンビニや、飲食店も多数。　平日のお昼時はビルの前に数社の弁当ケータリングが出ていますのでお昼に困ることはありません。【扱う商品・サービス】大手損害保険会社の損害保険サービス【対応するお客様】保険会社の代理店からの入電がメイン。稀に営業担当からの入電あり。 ※保険契約者（お客様）からの入電対応はありません【センターアピール】・土曜勤務の場合は、時給単価が1.25倍にアップ！・年末年始、長期のお休みあり！
勤務地	東京都渋谷区
路線／アクセス	新宿駅（ＪＲ山手線）徒歩13分都庁前駅（都営地下鉄大江戸線）徒歩10分
雇用形態	派遣
給与	時給1600円
給与備考	■研修時給：1600円 ■別途交通費支給（支給上限額：26000円まで/月） ※通勤距離2㎞以上の場合 ■給与/待遇に関する備考：土曜稼働時給1600円×1.25＝時給2000円 ※研修期間は土曜稼働なし
勤務日／時間	■月～土/週5日勤務月～土　8:55～17:00(実働6時間50分・無給休憩60分・有給休憩15分) 平日のみ　9:55～18:00(実働6時間50分・無給休憩60分・有給休憩15分) 8:55～18:00(実働7時間50分・無給休憩60分・有給休憩15分) ※基本残業なし（終業間際の受電や対応が長引いた場合は残業が発生する可能性があります） ※全ての勤務パターンが可能な方・基本土曜日勤務可能な方＜勤務期間＞長期＜研修あり＞期間　10/1(火)～2/28(金)※研修期間中は平日のみ時間　8:55～17:00(実働6時間50分・無給休憩60分・有給休憩15分) 内容　入社後1～2日はクライアント社員の方からビル内施設案内、および保険概要、業務概要をお伝えいただきます。以降1か月程度の座学。2か月目からOJT、順次受電。合計3か月程度を見込んでいます。
休日／休暇	日祝休み（固定）■備考週休2日年末年始 : お休み
待遇	■待遇・福利厚生・服装：オフィスカジュアル（こげ茶髪・清潔感があり華美ではないネイルOK）・有休あり・各種優待あり（映画、遊園地、グルメ、美容など）・給与前払い制度あり・社会保険あり（年1回の健康診断あり） ■人事制度・正社員登用制度あり・評価制度あり（年2回の評価で手当て支給）・無期雇用制度あり
応募資格	・PCスキル : キーを見て文字入力・キーを見ないで文字入力OK、エクセル・ワード　基本操作、インターネット・経験：未経験OK！・その他資格：不要・学生を除く・損害保険、火災保険業務経験者の方歓迎＜こんな方活躍中＞・フリーター・主婦/主夫
その他	ベルシステム24首都圏で就業中のスタッフの日常をInstagramアカウントで更新中♪ こちらも是非ご覧ください！アカウント名：ベルシステム24＠首都圏 ───────────────────────────────────── ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり) ・お問合せの際は、お仕事IDをお伝えください。 ───────────────────────────────────── CS32/CS31/SK93 202410Start
問い合わせ先	ベルシステム24 Bellbiz東京・電話番号：0120-045-314 ・電話受付時間帯：平日9:00～20:00 ・メールアドレス：info.tokyo@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名	株式会社ベルシステム24
会社URL	https://www.bell24.co.jp/ja/

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コールセンター（ID：11685）｜Bellbiz（ベルビズ）

新宿で時給1600円～！専用システム操作案内業務

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