募集要項

職種	コールセンター
仕事内容	【業務内容】クレジットカードの問合せ＜具体的には＞お客様のカード利用の内容を調査し、お客様へ報告する業務です ①利用明細に身に覚えのないものを発見したお客様からのお問い合わせが入ります ②その受付内容の連携を受け、調査を開始します ③必要に応じてお客様に電話で詳細確認を実施します ④調査が完了したらお客様へ報告します ⑤報告した結果に応じて必要な事務処理をします【扱う商品・サービス】クレジットカード【センターアピール】カードの不正利用等に関する業務ですが、堅苦しいという事もなく、センター全体は笑顔が多い明るい雰囲気です。また、黙々とした事務的要素が強い一方、電話業務もありますので、コールセンター/事務業務のどちらの経験も十分に活かせます。クレジットカードを使っている人なら研修によってイメージも持っていただける、実は身近に感じられるお仕事。人のために役立つやりがいのあるお仕事です！
勤務地	東京都豊島区
路線／アクセス	池袋駅（ＪＲ山手線内回り）徒歩10分東池袋駅（東京メトロ有楽町線）徒歩10分
雇用形態	派遣
給与	時給1500円
給与備考	■研修時給：1500円 ■交通費別途支給（支給上限額：15000円まで/月）※通勤距離2㎞以上の場合
勤務日／時間	■平日のみ/週5日勤務 9:15～17:30(実働7時間5分・無給休憩60分・有給休憩10分) 残業10時間ほど/月＜勤務期間＞長期＜研修あり＞期間　随時開始※面接時にご相談ください時間　9:15～17:30(実働7時間5分・無給休憩60分) 内容　座学・ロープレ・OJT あわせて60h程度実施いたします
休日／休暇	土日祝休み（固定）■備考　年末年始、GW : お休み/お盆 : 営業あり
待遇	■待遇・福利厚生・服装：オフィスカジュアル・残業：１分単位・有休：あり・各種優待：あり（映画、遊園地、グルメ、美容など）・給与前払い制度：あり・社会保険あり ■人事制度※規定あり・正社員登用制度あり・評価制度あり（年2回の評価で手当て支給）・無期雇用制度あり
応募資格	・PCスキル : キーを見ないで文字入力OK、ワード　基本操作、エクセル　基本操作、ネットメール（ビジネスメール）、インターネット・経験：職種問わずリーダーもしくは管理者などの経験がある方、もしくはコールセンター業務の経験が長期(1年以上)である方・その他資格：不要・学生を除く・主婦/主夫活躍中！＜こんな方歓迎＞・フリーター
その他	ベルシステム24首都圏で就業中のスタッフの日常をInstagramアカウントで更新中♪ こちらも是非ご覧ください！アカウント名：ベルシステム24＠首都圏 ───────────────────────────────────── ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室なし/喫煙室あり/電子タバコのみ可) ・お問合せの際は、お仕事IDをお伝えください。 ───────────────────────────────────── ST8A/CS31/SK94 202408Start
問い合わせ先	ベルシステム24 Bellbiz東京・電話番号：0120-045-314 ・電話受付時間帯：平日9:00～20:00 ・メールアドレス：info.tokyo@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名	株式会社ベルシステム24
会社URL	https://www.bell24.co.jp/ja/

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コールセンター（ID：11369）｜Bellbiz（ベルビズ）

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