新規立ち上げ!南町田の通信系コールセンター/リーダー募集
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【給与】時給1700円
【勤務先】東京都町田市
【雇用形態】派遣
高時給!コールセンター管理者経験を活かせる◎近くにショッピングモールがあるのでお買い物も楽しめます♪
募集要項
職種 | コールセンター |
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仕事内容 | 南町田での新規立ち上げ通信系コールセンターのリーダー募集です。 コールセンター経験、管理者経験を活かす事ができます。 ■業務内容 ①電話・メールによるケーブルテレビお客様センターへの問合せ対応(新規・契約確認/変更・請求・工事日調整・その他) ②電話・メールによるケーブルテレビサポートセンターへの問合せ対応(TV/NET/電話/その他サービス) ③①②の対応結果のシステム履歴登録および発注登録 ■リーダー業務 通信系の新規コールセンター立上げの管理者メンバーとして参加していただきます。 ・構築・業務習得 2024年8月~11月末までの約4カ月間は、鶴見にある通信系コールセンターにて、業務習得、マニュアル作成等の立上げ準備等を行いつつ、管理者としての動き方をOJTを通してトレーニングをしていただきます。 ・立上げ準備期間 2024年12月からは、担当する役割によって勤務先が変わります。 研修講師、南町田のセンターで導入するオペレーターさんへの研修を担当していただきます。(12月~1月末まで2か月間) 管理者稼働、鶴見のセンターで引き続き、管理者業務のトレーニングを実施していただきます。(1月末まで) ・業務開始後 2025年2月より立上げ、業務エスカレーション、二次対応等のオペレーターフォローや育成、各種資料作成等の管理者業務を行っていただきます。 【扱う商品・サービス】 CATV 【対応するお客様】 エンドユーザー 【センターアピール】 オープニング募集です! |
勤務地 | 東京都町田市 |
路線/アクセス | 南町田グランベリーパーク駅(東急田園都市線) 徒歩10分 鶴見駅(JR京浜東北線) 徒歩10分 |
雇用形態 | 派遣 |
給与 | 時給1700円 |
給与備考 | ■研修時給:1700円 ■別途交通費支給(支給上限額:25000円まで/月) ※通勤距離2㎞以上の場合 ※実費と定期代の低額を支給 |
勤務日/時間 | ■全日/週5日勤務 9:30~18:00(実働7時間30分・無給休憩60分) ※残業あり(5~10時間程度/月) <勤務期間> 長期 <研修あり> 期間 随時導入 ※面接時にご相談させていただきます。※全日週5日で実施予定 時間 9:30~18:00(実働7時間30分・無給休憩60分) 場所 勤務地と異なる(JR鶴見駅から徒歩10分弱の場所で実施)※2025/1/31まで ※12月開始予定の研修講師を担当していただく場合は、12/1から東急田園都市線南町田グランベリーパーク駅から徒歩10分弱の本稼働するセンターで勤務予定。 内容 概要研修、システム研修、ロープレ研修 など 研修後は管理者稼働として、管理者業務や業務スキルの習得。 |
休日/休暇 | 週休二日制(シフト制)■備考 週休2日 |
待遇 | ■待遇・福利厚生 ・服装:オフィスカジュアル(茶髪・ヒゲ・ネイル:清潔感があり業務に支障がなければOK) ・残業:1分単位 ・有休あり ・各種優待あり(映画、遊園地、グルメ、美容など) ・給与前払い制度あり ・社会保険あり(年1回の健康診断あり) ■人事制度 ・正社員登用制度あり ・評価制度あり(年2回の評価で手当て支給) ・無期雇用制度あり |
応募資格 | ・PCスキル : キーを見て文字入力・キーを見ないで文字入力OK、エクセル・ワード操作OK ・経験:コールセンターの管理者を1年以上経験 ・その他資格:不要 ・学生を除く <こんな方活躍中> ・フリーター ・主婦/主夫 |
その他 | ベルシステム24首都圏で就業中のスタッフの日常をInstagramアカウントで更新中♪ こちらも是非ご覧ください!アカウント名:ベルシステム24@首都圏 ───────────────────────────────────── ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙所あり) ・お問合せの際は、お仕事IDをお伝えください。 ───────────────────────────────────── -/-/- 202408Start |
問い合わせ先 | ベルシステム24 Bellbiz東京 ・電話番号:0120-045-314 ・電話受付時間帯:平日9:00~20:00 ・メールアドレス:info.tokyo@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。 |
会社名 | 株式会社ベルシステム24 |
会社URL | https://www.bell24.co.jp/ja/ |