募集要項

職種	コールセンター
仕事内容	南町田での新規立ち上げ通信系コールセンターのリーダー募集です。コールセンター経験、管理者経験を活かす事ができます。 ■業務内容 ①電話・メールによるケーブルテレビお客様センターへの問合せ対応（新規・契約確認/変更・請求・工事日調整・その他） ②電話・メールによるケーブルテレビサポートセンターへの問合せ対応（TV/NET/電話/その他サービス） ③①②の対応結果のシステム履歴登録および発注登録 ■リーダー業務通信系の新規コールセンター立上げの管理者メンバーとして参加していただきます。・構築・業務習得 2024年8月～11月末までの約4カ月間は、鶴見にある通信系コールセンターにて、業務習得、マニュアル作成等の立上げ準備等を行いつつ、管理者としての動き方をOJTを通してトレーニングをしていただきます。・立上げ準備期間 2024年12月からは、担当する役割によって勤務先が変わります。研修講師、南町田のセンターで導入するオペレーターさんへの研修を担当していただきます。（12月～1月末まで2か月間）管理者稼働、鶴見のセンターで引き続き、管理者業務のトレーニングを実施していただきます。（1月末まで）・業務開始後 2025年2月より立上げ、業務エスカレーション、二次対応等のオペレーターフォローや育成、各種資料作成等の管理者業務を行っていただきます。【扱う商品・サービス】 CATV 【対応するお客様】エンドユーザー【センターアピール】オープニング募集です！
勤務地	東京都町田市
路線／アクセス	南町田グランベリーパーク駅（東急田園都市線）徒歩10分鶴見駅（ＪＲ京浜東北線）徒歩10分
雇用形態	派遣
給与	時給1700円
給与備考	■研修時給：1700円 ■別途交通費支給（支給上限額：25000円まで/月） ※通勤距離2㎞以上の場合 ※実費と定期代の低額を支給
勤務日／時間	■全日/週5日勤務 9:30～18:00(実働7時間30分・無給休憩60分) ※残業あり（5～10時間程度/月）＜勤務期間＞長期＜研修あり＞期間　随時導入　※面接時にご相談させていただきます。※全日週5日で実施予定時間　9:30～18:00(実働7時間30分・無給休憩60分) 場所　勤務地と異なる(JR鶴見駅から徒歩10分弱の場所で実施)※2025/1/31まで ※12月開始予定の研修講師を担当していただく場合は、12/1から東急田園都市線南町田グランベリーパーク駅から徒歩10分弱の本稼働するセンターで勤務予定。内容　概要研修、システム研修、ロープレ研修　など研修後は管理者稼働として、管理者業務や業務スキルの習得。
休日／休暇	週休二日制（シフト制）■備考週休2日
待遇	■待遇・福利厚生・服装：オフィスカジュアル（茶髪・ヒゲ・ネイル：清潔感があり業務に支障がなければOK）・残業：１分単位・有休あり・各種優待あり（映画、遊園地、グルメ、美容など）・給与前払い制度あり・社会保険あり（年1回の健康診断あり） ■人事制度・正社員登用制度あり・評価制度あり（年2回の評価で手当て支給）・無期雇用制度あり
応募資格	・PCスキル : キーを見て文字入力・キーを見ないで文字入力OK、エクセル・ワード操作OK ・経験：コールセンターの管理者を1年以上経験・その他資格：不要・学生を除く＜こんな方活躍中＞・フリーター・主婦/主夫
その他	ベルシステム24首都圏で就業中のスタッフの日常をInstagramアカウントで更新中♪ こちらも是非ご覧ください！アカウント名：ベルシステム24＠首都圏 ───────────────────────────────────── ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙（喫煙所あり）・お問合せの際は、お仕事IDをお伝えください。 ───────────────────────────────────── -/-/- 202408Start
問い合わせ先	ベルシステム24 Bellbiz東京・電話番号：0120-045-314 ・電話受付時間帯：平日9:00～20:00 ・メールアドレス：info.tokyo@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名	株式会社ベルシステム24
会社URL	https://www.bell24.co.jp/ja/

応募する

キープ

コールセンター（ID：11045）｜Bellbiz（ベルビズ）

新規立ち上げ！南町田の通信系コールセンター／リーダー募集

募集要項

エリア

外部リンク