月収23万以上可能!ケーブルテレビ会社での問合せ受付
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【給与】時給1250円
【勤務先】愛知県刈谷市
【雇用形態】アルバイト・契約社員
綺麗なオフィスで快適勤務♪
未経験OK!フォロー体制万全で安心◎
募集要項
仕事内容 | 【業務内容】 ・ネット、電話、TVの操作方法や不具合に関する問い合わせ対応 ・ケーブルTV、ネット、電話、iPad、スマホ等のテクニカル系の問い合わせ対応など 具体的には・・・ ・入電中にシステムで顧客情報・サービス情報を確認し、ご案内 ・問合せ履歴や受付内容は、終話後に専用システムへの入力 ・対応の内容によっては別の部署へ連携 <発信の例> Q:TVが映らないんですけど… A:先程TVが映らない件でお電話いただきましたが、TVの画面に何かエラーのメッセージは出ていますでしょうか? <受信の例> Q:この製品のインストールを方法を教えてください。 A:セキュリティー製品のインストールご希望との事ですが、遠隔操作でご案内させていただいても宜しいでしょうか? ゆくゆくは、直接パソコンを見てほしいなどのサポート来社対応もお願いします。 (業務習得状況に合わせてサポートデビューです) 【対応するお客様】 新規またはご契約中のお客様 【オフィスアピール】 ・幅広い年齢層のオペレーターが活躍中(前職の業界も様々) ・未経験からのスタートでも安心できるサポート体制 ・スキルに応じた時給アップも可能 ・開放感がある綺麗なオフィス ・耐震設備も整っている ・自動ドアの設置個所を増設中、感染予防対策もバッチリ! ・リーズナブルな社内食堂有、お茶・コーヒーが無料 ・リラクゼーションルーム有(書籍を読んで休憩OK!貸し出しも可能) ・見晴らしの良いオープンスペース有 【入社研修】 業務研修開始前に入社研修に参加いただきます。 オンラインでの参加も可能です。 ◇入社研修スケジュール 月~金の間で2日間参加必須 1日目:10:00~18:00 2日目:10:00~18:00 |
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勤務地 | 愛知県刈谷市 |
路線/アクセス | 東刈谷駅(JR東海道本線(豊橋-米原)) 車5分 三河安城駅(JR東海道本線(豊橋-米原)) 車10分 知立駅(名鉄名古屋本線) 車15分 |
雇用形態 | アルバイト・契約社員 |
給与 | 時給1250円 |
給与備考 | ■研修時給:1250円 ■交通費別途支給 (支給上限額:24400円まで/月)※通勤距離2㎞以上の場合 ■給与/待遇に関する備考: 月収例:23万1,250円<時給1250円×8h×20日+残業20hの場合> フルタイム基本時給:1,100円 【手当】 ①週4以上出勤可能:時給50円アップ ➁土日祝5割以上出勤可能:時給50円アップ ③18時以降勤務可:時給50円アップ ※①➁③勤務可能で時給1250円となります。 ※さらに来客対応を習得いただけた場合:時給50円アップ ※GW・お盆・年末年始期間の特別手当:25%割増支給あり |
勤務日/時間 | ~2024年8月5日START!!~ ※開始日相談ください! 腰を据えて長くご就業いただけるお仕事です。 【勤務条件】 勤務日数:週4~5日勤務 勤務曜日:月~金、土日祝 9:00~18:00(休憩1時間) 残業:10~20h/月程度 【業務研修】 研修期間:週4~5日 座学40h、OJT40h シフトパターン:初日のみ10:00-18:00、2日目以降は9:00-18:00 (研修講師都合で10時にさせていただく場合もあり) 研修場所:勤務地と同じ |
休日/休暇 | ・ 週休2~3日 |
待遇 | ■待遇・福利厚生 ・残業手当(1分単位で支給) ・社会保険完備 (年1回の健康診断あり) ・有給休暇制度(勤務実績に応じて入社半年後より付与) ・給与前払い制度(規定有/稼働分) ・ベネフィットステーション など福利厚生充実(規定あり) ■人事制度 ・無期雇用制度あり ・評価による昇給・年2回の評価制度による報奨金あり ・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり |
応募資格 | ・PCスキル必須:スムーズに文字入力ができる方/基本操作が可能な方 ・経験:未経験OK ・その他資格:不要 ・高卒以上 |
その他 | ■面接 オンライン面接実施中 中部支店へ面接にご来社いただいた方へお飲み物をプレゼント 質問や相談などもお気軽にお話しください。 電話またはWEBから面接予約の上お越し下さい。 履歴書不要 WEBでは24時間予約ができます! ---------------------------------------------------------- ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室なし) ・お問合せの際は、お仕事ID(004-64452)をお伝えください。 ---------------------------------------------------------- ■ベルシステム24中部支店Instagramアカウント 就業中スタッフの日常をInstagramアカウントに更新中! 是非、こちらもご覧ください。 アカウント名:ベルシステム24@名古屋 CS31/SS20/SK90 202408Start |
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