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職種	コールセンター
仕事内容	★有料のサポートサービスにご加入されているお客様対応★ 大手モバイル通信会社のスマートフォン操作に関する問合せ窓口業務『操作問合せ（テクニカルサポート）のお仕事って難しいんでしょ？』そんなイメージのある方こそ、知ってほしい！お客様がどんな困った状態なのか見えずに、電話の言葉だけでの説明だと難しいのですが、このお仕事では、お客様の画面がみなさんの手元のパソコンで確認できるんです！お客様と同じ画面を見ることで、どの操作で戸惑って質問されているのかが分かります！なので、分かりやすく説明ができます。またこちらから遠隔操作もできちゃうんです♪ 検証機（各種スマホ端末）も充実していますので、お客様と同じスマホを実際に触りながらの対応も可能です。もちろん、ノルマなし！！困っているお客様一人ひとりに寄り添いながら対応ができる、やりがいのあるお仕事です★ わからないことはすぐに質問できるので、安心して働ける環境です！＜問合せ例＞・機種変更に伴うLINEのデータ移行方法・Instagramの投稿方法・ネットショッピングの操作方法・メールがうまく送信出来ない・ソフトウエアの更新方法を知りたい。・機種変更の操作方法を知りたい。等【対応するお客様の属性】有料のサポート契約されているお客様。特に操作が不慣れな年配の方【オフィスアピール】 ★モノレール壷川駅から徒歩1分！ ★オフィス隣に無料駐車場あり！ ★SNSやスマホの操作が好きな方大歓迎！ ★駅チカ・高時給で効率よく働きたい方！ ★年末年始や繁忙期、皆勤手当てなどご用意♪ ★無料のドリンクやお菓子ありハロウィン、クリスマス、七夕等、社内イベントも多く、みんなで関りをもって仕事もイベントも楽しむ雰囲気の職場です。人とのコミュニケーションが好き（お客様との会話）、スマートフォンが好きという方は、やりがいをもって仕事ができます！
勤務地	沖縄県那覇市
路線／アクセス	壺川駅（ゆいレール）徒歩1分
雇用形態	アルバイト・契約社員
給与	時給1100円
給与備考	■時給1,100円～1,250円　※研修中時給1,050円～1,200円 ■給与/待遇に関する備考皆勤手当てや、年末年始や繁忙期に出勤した場合は特別出勤手当などあり。 ■交通費支給(上限24,400円/月)、駐車場代支給(上限25,000円/月) ■駐車場代支給　(上限額：25000円まで/月） ■時給パタ－ン例・曜日フリー時間固定：時給1,250円（研修時給1,200円）・土日どちらかOK時間フリー：時給1,200円 (研修時給1,150円) ・土日どちらかOK時間固定：時給1,150円 (研修時給1,100円) ・土日NG時間フリー：時給1,150円 (研修時給1,100円）・土日NG時間固定：時給1,100円 (研修時給1,050円) ■交通費別途支給　(支給上限額：24400円まで/月）※通勤距離2㎞以上の場合 ■駐車場代支給　(上限額：25000円まで/月） ■給与/待遇に関する備考：皆勤手当てや、年末年始や繁忙期に出勤した場合は特別出勤手当などあり。
勤務日／時間	週2～5日 ■シフトパターン多数 8:45~20:15 の間の4ｈ～8h　例） 08:45～15:45（実働6h、休憩1h） 10:00～17:00（実働6h、休憩1h） 12:15～20:15（実働7h、休憩1h） 14:30～20:00（実働5.5h）　など ■入社手続き + 導入研修業務研修開始前に入社手続き＋導入研修あり（2時間）在宅にてオンラインで入社手続できます！ ■事前研修(必須)：壷川センターにて　 7/10（水）13:00-15:30（2.5h） ■座学研修：計15日間(必須) 座学研修期間中は土日祝休み　 7/11（木）～ 8/1（木）　8:45～17:30 ■OJT研修：6営業日見込み　　習得度合いによっては期間終了に変動あり 8/2（金）～8:45～17:30　※遅番希望の方については、時間の相談OK
休日／休暇	・週休2～5日・年末年始 : 営業あり / GW : 営業あり / お盆 : 営業あり
待遇	・無料Wi-Fi有・残業手当（１分単位）・社会保険完備　・有給休暇制度（勤務実績に応じて入社半年後より付与）・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり・給与前払い制度（規定有/稼働分）・お給料月末締め、翌月１５日払いほか、福利厚生あり（映画館、レジャー施設、スポーツクラブ、ショッピング、スクール、飲食店割引etc）など福利厚生充実（規定あり）
応募資格	・基本的なPC操作が可能な方・スマホでSNSや一般的なアプリ等の操作が可能な方・未経験者歓迎・フリーター歓迎・県外からの移住者も歓迎・フルタイムで働きたい方歓迎・短時間勤務の方歓迎
その他	【お仕事ID：012-63722T】フリーダイヤルへお電話の上、お仕事IDをお伝え下さいオンライン面接または電話面接で対応しております在宅でリラックスして、面接を受ける事ができますよ♪ ---------------------------------------------------------------------- ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり) ---------------------------------------------------------------------- ■ベルシステム24沖縄は、働いているスタッフの日常をInstagramで更新中♪ 沖縄ならではの取り組みも行っていますので、こちらも是非ご覧ください！＜アカウント名：ベルシステム24＠沖縄＞ CS32//SK93 202407Start
問い合わせ先	ベルシステム24 Bellbiz沖縄・電話番号：0120-763-280 ・電話受付時間帯：平日9:00～18:00 ・メールアドレス：info.okinawa@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名	株式会社ベルシステム24
会社URL	https://www.bell24.co.jp/ja/

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