コールセンターの時給はなぜ高い？データでわかる！コールセンターの給料事情

皆さんが仕事をする理由とはなんでしょうか。家族のためなのか、自分のためもしくは、生活のため、趣味のためなどと理由は人それぞれあると思います。理由を深く突き詰めると行きつく先は「お金を稼ぐ」ということに集約される気がします。今回は、時給や給料について平均データとベルシステム24のデータを比較しながらご紹介します。

最近は月給制も増えてきましたが、アルバイトやパート仕事は、まだまだ時給制が多いです。仕事をするなら高い給料がいいと一度は考えることだと思います。

「コールセンターは高時給」、「やはり給料が高い」と良く言われますが、実際にはどうなのか調べてみました。

今回のメインデータは、（株）リクルートジョブズが定期的に調査している、アルバイト・パート募集時平均時給調査より引用し比較しました。

引用元：（株）リクルートジョブズ「2023年1月度 アルバイト・パート募集時平均時給調査【三大都市圏（首都圏・東海・関西）】」

まずは、業種別の全国平均データです。

コールセンターは、事務系に含まれます。全国平均が1,266円、都市圏平均も1,217円ですので、いずれも上回っています。営業や専門職には少し及びませんが、高めの時給です。オフィスワークへの人気の高さも伺えます。

では続いて、職種別のデータです。こちらは都市圏平均となっております。

こちらをみると三大都市圏での平均1,142円に対して、コールセンターは1,393円とかなりの高単価です。これは、短期でも長期でもしっかり稼げるというコールセンターの仕事の長所が表れている結果だと思います。

では、「コールセンターの時給平均」と、「ベルシステム24のお仕事の時給平均」の差をみていきます。ベルシステム24担当者が、仕事情報サイトで募集の約900件仕事のなから、リクルートジョブズのデータと同じになるよう、「首都圏、東海、関西の三大都市圏」のものを抽出し時給平均を調べました。（※2016年11月時点）

青い表がアルバイトのお仕事、赤い表が派遣のお仕事の一覧です。

ベルシステム24は、コールセンターの平均よりも高い時給が伺えます。あくまで平均値ですので、もちろんお仕事によって変わりますし、参考程度にみてください。

コールセンター未経験の方も働くのが不安だけど、高い時給だから働きたいという理由でも構いません。オフィスワークで高時給というのは、やはり魅力の1つだと思います。