コールセンター(ID:9299)|Bellbiz(ベルビズ)

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【100名の採用祭!】週3~OK&未経験歓迎!エアコン・給湯器の修理に関するお客様サポート

コールセンター

001-80174

【給与】時給1350円
【勤務先】神奈川県横浜市神奈川区
【雇用形態】アルバイト・契約社員
時短あり♪勤務パターン・短期or長期などライフスタイルに合わせて選べる職場です!

時短あり♪勤務パターン・短期or長期などライフスタイルに合わせて選べる職場です!

募集要項

職種コールセンター
仕事内容【業務内容】
長期・短期(8月末or9月末で)選べる★

選べるシフト★エアコン・給湯器の修理に関するお客様サポート業務

大手空調機メーカーにて、エアコン・空気清浄機・給湯器などに関する
修理や、関連する問合せについて受付するお客様サポート業務です。
まずは修理受付業務を覚えていただき、
その後問合せのスキルを付与し、対応していただきます。

基本的には電話の受付ですが、折り返しとしてこちらから電話をかけることもあります。
個人、法人ユーザー、空調関係の業者の方からの修理依頼を受け付けていただきます。

<入電例>
1、故障したので修理に来て欲しい(ユーザーから)
2、部品があるか調べてから来て欲しい(施工業者から)
3、入居者さんのエアコンを確認してほしい(管理会社から)


【扱う商品・サービス】
エアコン、空気清浄機、給湯器(家庭用、業務用)


【センターアピール】
・半分くらいは未経験からのスタートなんです!
 「機械とか分からない…」という方でも、個人に合わせた研修でしっかりサポートします。
・急なシフト変更もOKです!メンバーみんなで助け合って運営しています。
・ホンモノの会話術が身につきます!(電話応対コンテストで毎年入賞など★)
・メンバーは20代~50代と幅広い年齢層の方が活躍しています。
勤務地神奈川県横浜市神奈川区
路線/アクセス横浜駅(JR湘南新宿ライン) 徒歩5分
横浜駅(東急東横線) 徒歩5分
横浜駅(相鉄本線) 徒歩5分
雇用形態アルバイト・契約社員
給与時給1350円
給与備考■研修時給:1350円
■交通費別途支給 (支給上限額:15000円まで/月)※通勤距離2㎞以上の場合
■給与/待遇に関する備考:
18時30分以降の勤務実績については50円/hの手当を支給する
勤務日/時間■全日/週3日~5日勤務
【Aシフト】
・8:00~14:00の間で実働5時間・無給休憩なし
・7:30~12:30の間で実働5時間・無給休憩なし※7~8月のみ 
【Bシフト】
・8:00~18:00の間で実働8時間・無給休憩60分
【Cシフト】
・11:00~20:00の間で実働8時間・無給休憩60分
・11:30~22:00の間で実働8時間・無給休憩60分※6月~9月のみ
基本残業なし(繁忙時に1~2時間突発的な残業を依頼する場合があります)
※曜日固定OK
※A~Cシフトより選んで固定となります
(対応不可時間がありましたらご相談ください)


<勤務期間>
長期or8/31(木)、9/30(月)までの短期どちらか選択可


<研修あり>
日程 
①4/15 9:30~18:30
②4/17 11:00~20:00
③4/22 9:30~18:30
④4/24 11:00~20:00
⑤5/8 11:00~20:00
※平日3日間必須(実働8時間・無給休憩60分)


内容 座学(3日)⇒ロールプレイング⇒フォローアップ座学(2週間)⇒OJT⇒デビュー
空調機の修理など問い合わせに対しての知識、システムの使い方など
休日/休暇週休二日制(シフト制)■備考 週休2日~4日、年末年始、GW、お盆:営業あり
待遇■待遇・福利厚生
・服装:オフィスカジュアル(茶髪まで・ネイルOK)
・残業:1分単位
・有休:あり
・各種優待:あり(映画、遊園地、グルメ、美容など)
・給与前払い制度:あり
・社会保険あり(年1回の健康診断あり)​

■人事制度
・正社員登用制度あり
・評価制度あり(年2回の評価で手当て支給)
・無期雇用制度あり​
応募資格・PCスキル : キーを見て文字入力OK
・経験:未経験OK!
・その他資格:不要
・学生(高校生を除く):可
・主婦/主夫活躍中!

<こんな方歓迎>
・コールセンター経験者
・フリーター
その他ベルシステム24首都圏で就業中のスタッフの日常をInstagramアカウントで更新中♪
こちらも是非ご覧ください!アカウント名:ベルシステム24@首都圏
─────────────────────────────────────
・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
・お問合せの際は、お仕事IDをお伝えください。
─────────────────────────────────────
CS31/CS33/SK91
202404Start
問い合わせ先ベルシステム24 Bellbiz東京
・電話番号:0120-045-314
・電話受付時間帯:平日9:00~20:00
・メールアドレス:info.tokyo@bell24.co.jp
会社名株式会社ベルシステム24
会社URLhttps://www.bell24.co.jp/ja/

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