《管理者》プライベート両立◎インターネットサービス総合受付！
【給与】時給1550円
【勤務先】大阪府大阪市中央区
【雇用形態】アルバイト・契約社員
＜給与前払いOK＞シフト多数！シフト希望制だからプライベートの両立◎
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募集要項
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 仕事内容 | 《既存顧客からの問い合わせに関する受発信業務》 ・契約内容の変更に関する各種問い合わせ対応・受付 ・料金や支払いに関する相談 ・全般的なサービス案内 ・電話で受け付けた申し込み手続きに関するシステム入力作業 【管理者業務】 オペレーターのフォロー(挙手対応)、教育(KPI改善・知識補填など) クライアントや他部署への案件連携 二次対応(上席対応など) 会議資料・シフト作成 勤怠・充足・KPI実績の管理およびコントロール まずはオペレーター業務の研修を受けていただき、オペレーター業務を習得していただきます。 その後、順次管理者業務の研修を受けていただき、管理者として稼働していただきます。 2台のモニターを使用して複数の画面を開きながら、お客様からの問い合わせ内容に従ってテンプレートを入力していきます。 また、テンプレートへの入力と同時並行でお客様へトークスクリプトに基づいてご案内していきます。 「専門知識もないし…未経験だから不安…」と思っている方へ… 多くの方が未経験からのスタート！多数スタッフが在籍しているので、話しやすい現場です♪ |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区 |
| 路線／アクセス | 大阪ビジネスパーク駅（OsakaMetro長堀鶴見緑地線） 徒歩1分 大阪城北詰駅（ＪＲ東西線） 徒歩5分 京橋(大阪府)駅（ＪＲ東西線） 徒歩7分 |
| 雇用形態 | アルバイト・契約社員 |
| 給与 | 時給1550円 |
| 給与備考 | ■研修時給：1550円（研修時給期間は業務習熟度により変動） ■交通費別途支給（20,000円/月まで）※通勤距離2㎞以上の場合 ■手当あり：土日祝は時給50円ＵＰ ※研修期間中なし ■入社前研修手当 事前に入社手続き＋導入研修研修あり/2日間 10:00～18:00 WEBまたは京橋で実施 |
| 勤務日／時間 | ■勤務シフト ・09:00~18:00 ・12:00~21:00 ・09:00~21:00 ・09:00~19:00 ・09:00~20:00 ・15:00~21:00 ・18:00~21:00 無給休憩あり 全日（月～日）週4～5日 土日祝は月半分の勤務あり ■勤務開始日 随時開始(長期) ＜研修＞ 随時開始 ※基本平日9:00～18:00 （1）座学研修：平日6日間、9:00～18:00 （2）ロープレ研修：5～8日間(習熟度による) （3）OJT研修：6～10日間(習熟度による）※シフト制 |
| 休日／休暇 | 週休2～3日制 |
| 待遇 | 各種社会保険完備（規定あり） 稼働分の給与前払いOK（規定あり） 土日祝は時給50円アップ！ 私服OK！（ジーンズも可） 広々キレイな休憩室完備！ 社員食堂、ビル内にコンビニも有 |
| 応募資格 | PCのキーボード文字入力、インターネット検索が可能な方（専門知識は不要！） 学生さん、主夫・主婦さん、Wワーカーの方など どのようなご経験、ご経歴の方も活躍していただけるお仕事です！ <こんな方尚歓迎> 土日祝を月半分程度勤務可能な方 18時以降の勤務が可能な方 GW、お盆、年末年始の出勤可能な方 ※高校生不可 |
| その他 | ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙（喫煙室あり） ・お問合せの際は、お仕事ID（003-66789）をお伝えください。 |
| 問い合わせ先 | ベルシステム24 Bellbiz大阪 ・電話番号：0120-000-024 ・電話受付時間帯：平日9:00～18:00 ・メールアドレス：info.osaka@bell24.co.jp |
| 会社名 | 株式会社ベルシステム24 |
| 会社URL | https://www.bell24.co.jp/ja/ |
