≪短時間シフト募集≫人気の完全在宅ワーク！スマホに関する問合せ対応
【給与】時給1010円
【勤務先】宮城県仙台市青葉区
【雇用形態】アルバイト・契約社員
仙台拠点！未経験から始められる完全在宅のおシゴト！スマホ操作に慣れている方・お話好きな方大歓迎！
仙台拠点！未経験から始められる完全在宅のおシゴト！スマホ操作に慣れている方・お話好きな方大歓迎！
募集要項
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 仕事内容 | 【業務内容】 ＜具体的には＞ シニアスマホに関するお問合せ対応をお願いします。 設定の仕方や操作方法、各種サービスなどに関するお問合せに対し、 マニュアル（FAQシステム）を見ながらご案内をしていただきます。 在宅勤務での対応となります！ 対応時に質問などがあった際は、オンラインで管理者と連絡を取り合いますので 安心してお仕事をしていただけます。 ※自宅で仕事が出来る（1人になれる）個室環境がある方にお願いします 面接は実際お仕事をしていただく場所からPCで接続ください 業務用のPCは貸出となりますが面接時はご自身のPCが必要となります ＜受信業務の流れ＞ ・電話に出る ・お問合せ内容の確認 ・専用検索サイトで検索し、マニュアルやトークスプリクト、操作方法を確認しながら答える （検索しても分からない場合は管理者に確認） ・対応範囲外の場合には転送 ・電話を切る ・通話内容の履歴を残す ＜よくあるお問合せ＞ LINEやメールの設定や送信方法を教えてほしい パスワードを忘れたので確認方法を教えてほしい アプリの操作方法を教えてほしい 【扱う商品・サービス】 シニアスマホユーザーサポート 【対応するお客様の属性】 シニアスマホを利用頂いているシニア層ユーザー 【センターアピール】 完全在宅（研修も実務もオンラインにて実施）なので通勤不要！時間を有効的に使えます！ 手厚いサポートがありますので、コールセンター初心者でも安心してお仕事していただけます！ |
| 勤務地 | 宮城県仙台市青葉区 |
| 路線／アクセス | 仙台駅（ＪＲ仙山線） 徒歩7分 広瀬通駅（仙台市地下鉄南北線） 徒歩8分 あおば通駅（ＪＲ仙石線） 徒歩13分 |
| 雇用形態 | アルバイト・契約社員 |
| 給与 | 時給1010円 |
| 給与備考 | ■研修時給：1010円 ■交通費別途支給 (支給上限額：30000円まで/月） ※通勤距離2㎞以上の場合 ■在宅手当：30円/1時間 特定希望休は曜日固定ありの場合は希望休なし、固定休がない場合は月2日まで |
| 勤務日／時間 | 【シフトパターン】 1：09:00～13:00 （実働4時間00分） 【勤務条件】 ▼勤務日数：週4～5勤務 ▼勤務曜日：月～日 ▼残業：5ｈ/月程度 ▼シフト：前々月末日までに翌月シフト提出 【研修】 ▼研修期間：平日のみ34日間（出勤必須） ▼研修日程：12/18～2/15 └12/18 10:00～12:00 オリエンテーション └12/21 10:00～12:00 PCセットアップ └12/22～1/17 座学研修 └1/18～2/15 実務研修 ▼研修シフト：9:00～13:00 ※12/29～1/3は年末年始休暇となります 【入社手続き】 ※オンラインでのお手続きとなります |
| 休日／休暇 | ・シフト制・ 年末年始 : 営業あり / GW : 営業あり / お盆 : 営業あり |
| 待遇 | ・社会保険完備 ・有給休暇制度（勤務実績に応じて入社半年後より付与） ・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり ・給与前払い制度（規定有/稼働分） ・ベネフィットステーション など福利厚生充実（規定あり） |
| 応募資格 | ・ご自宅で仕事が出来る（1人になれる）個室環境がある方 ※面接ではネット環境の確認もいたしますので、在宅勤務を予定している個室からPCで接続をお願いします。 また、ご利用のネットワーク環境（回線、サービス名）を、面接時に確認させていただきます。 面接前にあらかじめご確認いただくようお願いいたします。 ・個室にてインターネット接続（有線・無線不問）が可能な方 ・PC・タブレット・スマホを日常的に利用されている方 ・お話しするのが好きな方 ・仙台市青葉区から100㎞程度以内にお住いの方活躍中 ・インターネットに関する基礎知識のある方 ・PCスキル : キーを見て文字入力OK|エクセル 基本操作|インターネット ・その他資格：不要 ・学生：不可 ◆在宅業務ですが、何かあった際はセンターに出社いただく必要もございます◆ |
| その他 | ───────────────────────────────────── ・お問合せの際は、お仕事ID(006-61843)をお伝えください。 ───────────────────────────────────── CS31/CS32/SK90 202312Start |
| 問い合わせ先 | ベルシステム24 Bellbiz仙台 ・電話番号：0120-974-024 ・電話受付時間帯：平日9:00～18:00 ※土日祝休み ・メールアドレス：info.sendai@bell24.co.jp |
| 会社名 | 株式会社ベルシステム24 |
| 会社URL | https://www.bell24.co.jp/ja/ |
