歯科医院の予約・会計システムのテクニカルサポート
募集要項
| アピールポイント（給与） | 時給1850円 |
|---|---|
| アピールポイント（勤務日） | 週5日/土日祝休み |
| アピールポイント（勤務時間） | 8:50～17:20のワンシフト |
| アピールポイント（応募条件） | テクサポ経験が活かせる |
| アピールポイント（アクセス） | 「江坂駅」徒歩7分 |
| 仕事内容 | 歯科医院向けWeb予約システム・会計管理システムのサポートです。歯科医院や取引先、社内の営業担当者等からの「連携方法が分からない」「動作しない」などのお問い合わせに対応します。解決できない不具合の場合は担当者に内線やチャットで確認します。 |
| 仕事内容（お仕事の詳細） | コールセンター受信 |
| 仕事内容（電話対応） | 電話対応メイン |
| 仕事内容（PCスキル） | 入力多め・PC操作中心 |
| 仕事内容（仕事の対応） | 自分で考えて進める場面が多い |
| 仕事内容（お客様対応） | 対面なし |
| 勤務時間 | 8:50～17:20（休憩60分） シフト固定 / 残業は月0.25h程度（1分単位で給与計算） / 必要に応じた一時的な時短勤務の相談可能 |
| 休日／勤務日 | 月,火,水,木,金 |
| 勤務日 | 平日のみ週5日 土日祝休み（完全週休2日制） / 年末年始・GW休暇あり / お休み希望の提出OK |
| 応募条件 | テクニカルサポート・ITサポート業務でのコールセンター経験2年以上、もしくはSE経験3年以上かつコールセンター経験1年以上の方 |
| 応募条件（経験） | 経験必要 |
| 応募条件（PC操作） | PC操作が得意 |
| 応募条件（タイピングの速さ） | スムーズに入力できる |
| 勤務期間 | 長期 勤務開始日：相談OK |
| 給与 | 時給1850円 |
| 給与備考 | 給与前払いOK / 交通費支給（日上限1500円：月上限3万円＊規定あり） |
| 待遇／職場環境 | icon設定用 |
| 待遇／職場環境（年代） | 20代,30代,40代 |
| 待遇／職場環境（男女バランス） | 男性が7割以上 |
| 待遇／職場環境（会話の多さ） | チーム内でのやり取りが多い |
| 受動喫煙防止措置 | 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室なし） |
| 勤務地／アクセス | 大阪府吹田市 |
| 路線／アクセス | 「江坂駅」徒歩7分 |
| 求人の特徴 | フルタイム,月1回シフト提出,長期休暇あり,年間休日120日以上,完全週休2日制,学歴不問,主婦・主夫歓迎,フリーター歓迎,オフィスカジュアル,月収25万円以上 |
| 研修 | 開始日は希望に合わせて調整 / 研修は平日のみ約1か月間、8:50～17:20で実施 研修中も給与は同じ / 2日間の入社時研修あり（給与は同条件） |
| 雇用形態 | 派遣 |
| 職種 | コールセンター |
| 問い合わせ先 | ベルシステム24 Bellbiz大阪 ・電話番号：0120-000-024 ・電話受付時間帯：平日9:00～18:00 ・メールアドレス：info.osaka@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。 |
| 会社情報 | 株式会社ベルシステム24 |
| 会社URL | https://www.bell24.co.jp/ja/ |
| 求人の詳細 | 【契約更新について】 契約更新有無：有 次回以降の更新：3ヵ月 CS32/202610Start/202611Start |
| 休日／休暇 | 土日祝休み（完全週休2日制） / 年末年始休暇あり / GW休暇あり / 有給休暇制度あり（入社半年後に規定日数を付与） / 産休・育休取得実績あり / 介護休暇 / お子様の看護休暇あり |
| 求人ボックス タイトル | 歯科医院のシステムサポートコールセンター／土日祝休み／開始日調整OK |
| 給与＋給与備考 | 時給1850円 給与前払いOK / 交通費支給（日上限1500円：月上限3万円＊規定あり） |
| スタンバイ 雇用形態 | 派遣社員 |
| 媒体用 仕事内容 | 歯科医院のWeb予約システム、会計管理システムに関するテクニカルサポート業務 ・歯科医院向けの患者予約システム ・レセプトコンピューターと連動した会計管理システム 上記について、歯科医院や取引先、社内の営業担当者等からの問い合わせ対応やトラブルシューティングをしていただきます。 解決できない不具合などがあれば、社内担当者へ内線やチャットでエスカレーションします。 お問い合わせ例：レセコンとの連携方法が分からない、想定通りに動作しない 対応割合：受信90％、発信5％、メール5％ テクニカルサポート業務の経験と電話対応のスキルがあれば大丈夫です。 必要最低限の業界知識は座学で学べます。実際に顧客が使用するアプリやシステムを操作しながら習熟できます。 ・お休み希望は月1～2日なら柔軟に対応 ・高時給で残業ほぼなし ・昨年立ち上げた部署で少人数（現状3名（男：女＝2：1）） |
| 掲載期間 | 〜 |
