官公庁系の取次ぎ・一次対応コールセンター
募集要項
| アピールポイント（給与） | 時給1180円 |
|---|---|
| アピールポイント（勤務日） | 週3～5日/土日祝休み |
| アピールポイント（勤務時間） | 4.25h～短時間OK |
| アピールポイント（応募条件） | 未経験OK |
| アピールポイント（アクセス） | 「旭川駅」徒歩5分 |
| 仕事内容 | 官公庁の労働相談窓口で電話受付を行います。担当職員への取次ぎ8割、マニュアルやFAQを見ながらの一次対応2割です。個人利用者や社労士から、書類の記入方法や労働環境に関する相談が寄せられます。電話は1件平均2～3分です。 |
| 仕事内容（お仕事の詳細） | コールセンター受信 |
| 仕事内容（電話対応） | 電話対応メイン |
| 仕事内容（PCスキル） | 入力少な目 |
| 仕事内容（仕事の対応） | 決まった流れ・指示が中心 |
| 仕事内容（お客様対応） | 対面なし |
| 勤務時間 | 8:20～17:15、8:50～17:15（各休憩60分） / 12:00～17:15、13:00～17:15（各休憩なし） シフト制（時間が選べる） / 残業は月1～2h程度（1分単位で給与計算） |
| 休日／勤務日 | 月,火,水,木,金 |
| 勤務日 | 平日のみ週3～5日 土日祝休み / 年末年始・GW休暇あり / お休み希望の提出OK / 前月5日までに提出、前月15日頃にシフト配布 |
| 応募条件 | 資格不問 |
| 応募条件（経験） | 未経験 |
| 応募条件（PC操作） | 文字入力できればOK |
| 応募条件（タイピングの速さ） | ゆっくりなら入力できる |
| 勤務期間 | 長期 勤務開始日：10/19～ |
| 給与 | 時給1180円 |
| 給与備考 | 給与前払いOK / 交通費支給（月上限2万円＊規定あり） |
| 待遇／職場環境 | icon設定用 |
| 待遇／職場環境（年代） | 20代,30代,40代,50代,60代 |
| 待遇／職場環境（男女バランス） | 女性が7割以上 |
| 待遇／職場環境（会話の多さ） | 基本は個人作業 |
| 受動喫煙防止措置 | 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 勤務地／アクセス | 北海道旭川市 |
| 路線／アクセス | 「旭川駅」徒歩5分 / 「旭川駅」車で3分 車通勤OK（無料駐車場完備） |
| 求人の特徴 | 車通勤OK,無料駐車場・駐輪場完備,フルタイム,時短勤務OK,長期休暇あり,年間休日120日以上,週休3日OK,服装自由,髪色自由,ネイルOK |
| 研修 | 10/19(月)～11/24(火) 平日のみ、8:50～16:30 16:30以降の自習OK / 研修中は時給1160円（デビューした月の翌月末まで適用 / 2日間の入社時研修あり（給与は同条件） |
| 雇用形態 | アルバイト・契約社員 |
| 職種 | コールセンター |
| 問い合わせ先 | ベルシステム24 Bellbiz旭川 ・電話番号：0120-981-524 ・電話受付時間帯：平日9:00～18:00※土日祝休み ・メールアドレス：info.asahikawa@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。 |
| 会社情報 | 株式会社ベルシステム24 |
| 会社URL | https://www.bell24.co.jp/ja/ |
| 求人の詳細 | 【契約更新について】 契約更新有無：有 次回以降の更新：1ヶ月 50代歓迎/202610Start |
| 休日／休暇 | 土日祝休み / 年末年始休暇あり / GW休暇あり / 有給休暇制度あり（入社半年後に規定日数を付与） / 産休・育休取得実績あり / 介護休暇 / お子様の看護休暇あり |
| 求人ボックス タイトル | 官公庁系のコールセンター／土日祝休み／時短勤務OK／未経験歓迎／週3日～ |
| 給与＋給与備考 | 時給1180円 給与前払いOK / 交通費支給（月上限2万円＊規定あり） |
| スタンバイ 雇用形態 | アルバイト・パート |
| 媒体用 仕事内容 | 人気の官公庁のお仕事×電話の取り次ぎがメイン 労働相談窓口での電話受付業務をお任せします。 担当職員への電話取り次ぎが8割、マニュアルやFAQを見ながらの一次対応が2割です。 1件あたり平均2～3分の通話で、各種届出の書類案内・記入方法や、労働環境に関する相談などに対応します。ノルマはありません。 お相手は事業場、個人利用者、社労士などです。 【未経験でも始めやすい】 音声分析ツールが会話内容を自動でテキスト化し、お客さまとのやり取りをサポートします。 情報検索や対応履歴の入力は選択式で、基本的な文字入力ができれば対応できます。 【職場環境】 20～60代の幅広い年齢層が活躍中です。男女比1：9、約100席あります。 先輩・後輩に関係なく、気軽にコミュニケーションや相談ができます。 個別面談などを実施し、仲間づくりを支援します。 オフィス内にはカフェスペースがあり、休憩時に先輩と話すこともできます。 |
| 掲載期間 | 〜 |
