盗難・紛失に関する電話対応
募集要項
| アピールポイント（給与） | 時給1700円 |
|---|---|
| アピールポイント（勤務日） | 週5日/休み希望OK |
| アピールポイント（勤務時間） | シフト3パターンから選べる |
| アピールポイント（応募条件） | 経験が活かせる |
| アピールポイント（アクセス） | 「長堀橋駅」徒歩5分 |
| 仕事内容 | クレジットカードの紛失・盗難に関するお客様からの電話受付を行います。利用状況に不審点がある場合は、架電確認や折り返し受電で状況を伺います。対応内容をOA機器で登録し、その他のお問い合わせは担当者へ適切に転送します。 |
| 仕事内容（お仕事の詳細） | コールセンター発信 |
| 仕事内容（電話対応） | 電話とほか作業が半々 |
| 仕事内容（PCスキル） | 入力とほか作業が半々 |
| 仕事内容（仕事の対応） | 決まった流れ・判断する場面が半々 |
| 仕事内容（お客様対応） | 対面なし |
| 勤務時間 | 8:55～17:25 / 9:45～18:15 / 11:45～20:15（各休憩60分） シフト制（時間が選べる） |
| 休日／勤務日 | 日,月,火,水,木,金,土,祝 |
| 勤務日 | 全日週5日 お休み希望の提出OK |
| 応募条件 | コールセンターまたは接客経験がある方（年数や業種は問いません） |
| 応募条件（経験） | 経験必要 |
| 応募条件（PC操作） | 文字入力できればOK |
| 応募条件（タイピングの速さ） | スムーズに入力できる |
| 勤務期間 | 長期 勤務開始日：9/16～ |
| 給与 | 時給1700円 |
| 給与備考 | 交通費支給（日上限1500円：月上限3万円＊規定あり） |
| 待遇／職場環境 | icon設定用 |
| 待遇／職場環境（年代） | 20代,30代,40代 |
| 待遇／職場環境（男女バランス） | 男女半々 |
| 待遇／職場環境（会話の多さ） | 基本は個人作業 |
| 受動喫煙防止措置 | 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 勤務地／アクセス | 大阪府大阪市中央区 |
| 路線／アクセス | 「長堀橋駅」徒歩5分 / 「心斎橋駅」徒歩8分 |
| 求人の特徴 | フルタイム,フリーター歓迎,オフィスカジュアル,髪型自由,髪色自由,ネイルOK,ピアスOK,履歴書不要,WEB面接OK,月収25万円以上 |
| 研修 | 9/16(水)～9/25(金) 平日のみ、下記いずれかのシフトで実施 8:55～17:25または9:45～18:15または11:45～20:15 / 研修中も給与は同じ / 入社時研修あり（給与は同条件） |
| 雇用形態 | 派遣 |
| 職種 | コールセンター |
| 問い合わせ先 | ベルシステム24 Bellbiz大阪 ・電話番号：0120-000-024 ・電話受付時間帯：平日9:00～18:00 ・メールアドレス：info.osaka@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。 |
| 会社情報 | 株式会社ベルシステム24 |
| 会社URL | https://www.bell24.co.jp/ja/ |
| 求人の詳細 | 【契約更新について】 契約更新有無：有 次回以降の更新：3ヵ月 SK94/202609Start |
| 休日／休暇 | シフトに準ずる / 有給休暇制度あり（入社半年後に規定日数を付与） / 産休・育休取得実績あり / 介護休暇 / お子様の看護休暇あり |
| 求人ボックス タイトル | 利用状況確認のコールセンター／発信対応メイン／9月開始 |
| 給与＋給与備考 | 時給1700円 交通費支給（日上限1500円：月上限3万円＊規定あり） |
| スタンバイ 雇用形態 | 派遣社員 |
| 媒体用 仕事内容 | クレジットカードに関するお問い合わせ対応を行う電話受付のお仕事です。 【具体的な業務内容】 ・クレジットカードの紛失・盗難に関するお申し出の電話受付 ・クレジットカードの利用状況に不審な点があるお客様への確認のお電話、および折り返しのお電話の受付 ・お客様から状況を伺い、対応内容をパソコンへ入力・登録 ・クレジットカードに関する各種お問い合わせの受付および、内容に応じた担当窓口への取次ぎ 【お問い合わせ内容例】 ・「クレジットカードを紛失してしまいました」 ・「カードが盗難に遭いました」 ・「利用履歴に身に覚えのない請求があります」 ・「確認の電話を受けたので折り返しました」 【扱う内容】 ・クレジットカードに関するお問い合わせ 【お仕事のポイント】 ・現場でのサポート体制が整っており、安心して業務を始められます。 ・残業はほとんどありません（お客様対応が延長した場合を除く）。 |
| 掲載期間 | 〜 |
