[管理者候補]フリマアプリのチャット対応
募集要項
| アピールポイント（給与） | 時給1300円 |
|---|---|
| アピールポイント（勤務日） | 週4日～OK |
| アピールポイント（勤務時間） | シフト2パターン組み合わせ |
| アピールポイント（応募条件） | 未経験OK |
| アピールポイント（アクセス） | 「大通駅」徒歩6分 |
| 仕事内容 | スニーカー・トレカ・アパレルに特化したフリマアプリの問い合わせ対応です。出品者や購入者からの出品・購入方法やアプリ操作の質問にチャットのみで対応します。管理者として質疑応答やクライアント連絡・レポート作成も行います。 |
| 仕事内容（お仕事の詳細） | 事務・バックオフィス |
| 仕事内容（電話対応） | 電話なし |
| 仕事内容（PCスキル） | 入力多め・PC操作中心 |
| 仕事内容（仕事の対応） | 決まった流れ・判断する場面が半々 |
| 仕事内容（お客様対応） | 対面なし |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 / 12:00～21:00（各休憩60分） シフト制（組み合わせ） / 残業は月10h程度（1分単位で給与計算） |
| 休日／勤務日 | 日,月,火,水,木,金,土,祝 |
| 勤務日 | 全日週4～5日 お休み希望の提出OK / 前月15日までに提出、前月25日頃にシフト配布 |
| 応募条件 | 未経験OK |
| 応募条件（経験） | 未経験 |
| 応募条件（PC操作） | PC操作が得意 |
| 応募条件（タイピングの速さ） | スムーズに入力できる |
| 勤務期間 | 長期 勤務開始日：9/4以降で相談OK |
| 給与 | 時給1300円 |
| 給与備考 | 年末年始手当あり / 給与前払いOK / 交通費支給（月上限3万円＊規定あり） |
| 待遇／職場環境 | icon設定用 |
| 待遇／職場環境（年代） | 20代,30代,40代 |
| 待遇／職場環境（男女バランス） | 男性が7割以上 |
| 待遇／職場環境（会話の多さ） | 一部、チーム内でのやり取りあり |
| 受動喫煙防止措置 | 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（電子タバコのみ可） |
| 勤務地／アクセス | 北海道札幌市中央区 |
| 路線／アクセス | 「大通駅」徒歩6分 / 「さっぽろ駅」徒歩13分 / 「札幌駅」徒歩13分 |
| 求人の特徴 | フルタイム,年間休日120日以上,週休3日OK,フリーター歓迎,服装自由,髪型自由,髪色自由,ネイルOK,ピアスOK,月収20万円以上 |
| 研修 | 開始日は9/4以降、希望に合わせて調整 / 研修は約80時間、9:00～18:00で実施 研修中は時給1250円 / 入社時研修あり（手当支給2000円） |
| 雇用形態 | アルバイト・契約社員 |
| 職種 | 事務 |
| 問い合わせ先 | ベルシステム24 Bellbiz札幌 ・電話番号：0120-073-324 ・電話受付時間帯：平日9:00～18:00 ※土日祝休み ・メールアドレス：info.sapporo@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。 |
| 会社情報 | 株式会社ベルシステム24 |
| 会社URL | https://www.bell24.co.jp/ja/ |
| 求人の詳細 | 【契約更新について】 契約更新有無：有 次回以降の更新：3ヵ月 プレスト1・7ビル/202610Start/202611Start |
| 休日／休暇 | シフトに準ずる / 有給休暇制度あり（入社半年後に規定日数を付与） / 産休・育休取得実績あり / 介護休暇 / お子様の看護休暇あり |
| 求人ボックス タイトル | 管理者候補／フリマアプリのチャット対応／電話対応なし／週休3日OK |
| 給与＋給与備考 | 時給1300円 年末年始手当あり / 給与前払いOK / 交通費支給（月上限3万円＊規定あり） |
| スタンバイ 雇用形態 | アルバイト・パート |
| 媒体用 仕事内容 | ＼電話対応なし／ チャットでのお問い合わせ対応を行うチームの管理者候補として、メンバーのサポートや運営管理を担当していただくお仕事です。 【具体的な業務内容】 ・フリマアプリをご利用のお客様からのチャットでのお問い合わせ対応 ・オペレーターからの質問対応 ・運営担当者との連絡対応（当日の配置や対応内容の確認、運営担当者からの指示対応など） ・運営担当者へのレポート作成・提出 【お問い合わせ内容例】 ・出品方法、購入方法について ・商品の仕様や状態について ・アプリの操作方法について 【お仕事のポイント】 ・モニター2台を使用し、商品情報やFAQを確認しながら対応できます。 ・マニュアルやテンプレートを活用し、お客様一人ひとりのお問い合わせ内容に合わせて文章を作成します。 ・個人ノルマはありませんが、センター全体の生産性などの目標があります。 ・センターは14席規模です。 ・休憩スペースにはテントスペースや緑があり、無料図書コーナー・ウォーターサーバーを利用できます。 |
| 掲載期間 | 〜 |
