スマホ操作サポートの電話対応
募集要項
| アピールポイント（給与） | 時給1500～1700円 |
|---|---|
| アピールポイント（勤務日） | 週4～5日/シフト制 |
| アピールポイント（勤務時間） | シフト3パターンから選べる |
| アピールポイント（応募条件） | 未経験OK！丁寧な研修あり |
| アピールポイント（アクセス） | 「中野駅」より徒歩7分 |
| 仕事内容 | 大手モバイル通信会社で、スマートフォンや周辺機器に関する問い合わせに対応します。お客様の画面を遠隔で共有し、基本操作やデータ移行、設定変更、料金プランやキャンペーンなどを案内します。 |
| 仕事内容（お仕事の詳細） | テクサポ |
| 仕事内容（電話対応） | 電話対応メイン |
| 仕事内容（PCスキル） | 入力少な目 |
| 仕事内容（仕事の対応） | 決まった流れ・判断する場面が半々 |
| 仕事内容（お客様対応） | 対面なし |
| 勤務時間 | 8:45～17:45 / 10:00～19:00 / 11:15～20:15（各休憩60分） シフト制（時間が選べる） / 残業は月10h程度（1分単位で給与計算） / 時短勤務の相談OK |
| 休日／勤務日 | 日,月,火,水,木,金,土,祝 |
| 勤務日 | 全日週4～5日 お休み希望の提出OK / 前月5日までに提出、前月25日頃にシフト配布 |
| 応募条件 | 資格不問 |
| 応募条件（経験） | 未経験 |
| 応募条件（PC操作） | 文字入力できればOK |
| 応募条件（タイピングの速さ） | スムーズに入力できる |
| 勤務期間 | 長期 勤務開始日：8/17～ |
| 給与 | 時給1500～1700円 |
| 給与備考 | シフト別時給：フリー 時給1700円 / 曜日または時間固定 時給1600円 / 曜日かつ時間固定 時給1500円 入社祝い金あり（3万円／条件あり） / 給与前払いOK / 交通費支給（月上限2万6千円＊規定あり） |
| 待遇／職場環境 | icon設定用 |
| 待遇／職場環境（年代） | 20代,30代,40代,50代,60代 |
| 待遇／職場環境（男女バランス） | 男女半々 |
| 待遇／職場環境（会話の多さ） | 一部、チーム内でのやり取りあり |
| 受動喫煙防止措置 | 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 勤務地／アクセス | 東京都中野区 |
| 路線／アクセス | 「中野駅」徒歩7分 |
| 求人の特徴 | フルタイム,家庭都合のシフト調整OK,年間休日120日以上,週休3日OK,主婦・主夫歓迎,大量募集,服装自由,髪色自由,ネイルOK,月収25万円以上 |
| 研修 | [座学研修] 8/17(月)～9/3(木) 9:00～18:00 [業務研修] ９/4(金)～9/15(火) 8:45～17:45 いずれも平日のみ / 研修中も給与は同じ / 入社時研修あり（手当支給3000円） |
| 雇用形態 | アルバイト・契約社員 |
| 職種 | コールセンター |
| 問い合わせ先 | ベルシステム24 Bellbiz東京 ・電話番号：0120-045-314 ・電話受付時間帯：平日9:00～18:00 ・メールアドレス：info.tokyo@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。 |
| 会社情報 | 株式会社ベルシステム24 |
| 会社URL | https://www.bell24.co.jp/ja/ |
| 求人の詳細 | 友人紹介特典または入社祝い金あり（条件あり） 【契約更新について】 契約更新有無：有 次回以降の更新：1ヶ月 50代歓迎/通信系のお仕事/CS32/NM00/202608Start |
| 休日／休暇 | 有給休暇制度あり（入社半年後に規定日数を付与） / 産休・育休取得実績あり / 介護休暇 / お子様の看護休暇あり |
| 求人ボックス タイトル | スマホ操作のテクニカルサポート／30名大量募集／週休3日OK／未経験歓迎 |
| 給与＋給与備考 | 時給1500～1700円 シフト別時給：フリー 時給1700円 / 曜日または時間固定 時給1600円 / 曜日かつ時間固定 時給1500円 入社祝い金あり（3万円／条件あり） / 給与前払いOK / 交通費支給（月上限2万6千円＊規定あり） |
| スタンバイ 雇用形態 | アルバイト・パート |
| 媒体用 仕事内容 | スマートフォンや周辺機器に関するお問い合わせに電話で対応し、お客さまの画面を共有しながら操作方法をご案内するお仕事です。 【具体的な業務内容】 ・機種変更後の基本操作のご案内 ・メッセージアプリのデータ引き継ぎサポート ・写真や音楽データの移行方法のご案内 ・各種設定変更やメール不具合の確認 ・料金プランやキャンペーンのご案内 お客さまのスマートフォン画面を遠隔で共有しながら案内するため、口頭説明だけではなく画面を見ながらサポートできます。 【お問い合わせ内容例】 ・機種変更後の操作方法 ・メッセージアプリの引き継ぎ方法 ・写真や音楽データの移行方法 ・設定変更やメールに関するご相談 ・料金プランやキャンペーンについて 【扱う内容】 ・スマートフォン ・周辺機器 【お仕事のポイント】 ・ノルマなし ・基礎から学べる研修あり ・実際の端末を操作しながら練習可能 ・困ったときはすぐ相談できるフォロー体制 ・未経験の方やブランクのある方も安心して始められる環境 ・人に教えることが好きな方におすすめ ・福利厚生が充実 ・幅広い年齢層のスタッフが活躍中 ・260席規模のコールセンターでチームで協力しながら対応 ・入社祝い金あり（入社後3か月継続で3万円支給） ・友人紹介特典あり（入社祝い金との併用不可） |
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