ロードサービスのコールセンター
募集要項
| アピールポイント（給与） | 時給1700円 |
|---|---|
| アピールポイント（勤務日） | 週4～5日/休み希望OK |
| アピールポイント（勤務時間） | シフト4パターンから選べる |
| アピールポイント（応募条件） | 未経験OK |
| アピールポイント（アクセス） | 「みなとみらい駅」直結 |
| 仕事内容 | 車の事故や故障で困っているお客様からの電話に対応します。状況を丁寧にヒアリングし、レッカー業者や担当部署へ対応を引き継ぎます。 |
| 仕事内容（お仕事の詳細） | コールセンター受信 |
| 仕事内容（電話対応） | 電話対応メイン |
| 仕事内容（PCスキル） | 入力多め・PC操作中心 |
| 仕事内容（仕事の対応） | 決まった流れ・判断する場面が半々 |
| 仕事内容（お客様対応） | 対面なし |
| 勤務時間 | 8:55～18:00 / 9:55～19:00 / 10:55～20:00 / 11:55～21:00（各休憩60分） シフト制（時間が選べる） / 残業は月10h程度（1分単位で給与計算） |
| 休日／勤務日 | 日,月,火,水,木,金,土,祝 |
| 勤務日 | 全日週4～5日 土日祝は月半分以上の勤務 / お休み希望の提出OK / 前月10日までに提出、前月25日頃にシフト配布 |
| 応募条件 | 未経験OK |
| 応募条件（経験） | 未経験 |
| 応募条件（PC操作） | PC操作が得意 |
| 応募条件（タイピングの速さ） | スムーズに入力できる |
| 勤務期間 | 長期 勤務開始日：9/1～ |
| 給与 | 時給1700円 |
| 給与備考 | 給与前払いOK / 交通費支給（月上限3万円＊規定あり） |
| 待遇／職場環境 | icon設定用 |
| 待遇／職場環境（年代） | 20代,30代,40代,50代,60代 |
| 待遇／職場環境（男女バランス） | 女性が7割以上 |
| 待遇／職場環境（会話の多さ） | 一部、チーム内でのやり取りあり |
| 受動喫煙防止措置 | 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 勤務地／アクセス | 神奈川県横浜市西区 |
| 路線／アクセス | 「みなとみらい駅」直結徒歩5分 / 「桜木町駅」徒歩13分 |
| 求人の特徴 | フルタイム,年間休日120日以上,週休3日OK,服装自由,髪型自由,髪色自由,ネイルOK,ピアスOK,月収20万円以上,月収25万円以上 |
| 研修 | 9/1(火)～10/30(金) 平日のみ、9:00～18:00 入社時研修あり（手当支給3000円） |
| 雇用形態 | アルバイト・契約社員 |
| 職種 | コールセンター |
| 問い合わせ先 | ベルシステム24 Bellbiz東京 ・電話番号：0120-045-314 ・電話受付時間帯：平日9:00～18:00 ・メールアドレス：info.tokyo@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。 |
| 会社情報 | 株式会社ベルシステム24 |
| 会社URL | https://www.bell24.co.jp/ja/ |
| 求人の詳細 | 【契約更新について】 契約更新有無：有 次回以降の更新：3ヵ月 202608Start |
| 休日／休暇 | シフトに準ずる / 有給休暇制度あり（入社半年後に規定日数を付与） / 産休・育休取得実績あり / 介護休暇 / お子様の看護休暇あり |
| 求人ボックス タイトル | ロードサービスのコールセンター／週休3日OK／未経験歓迎／9月開始 |
| 給与＋給与備考 | 時給1700円 給与前払いOK / 交通費支給（月上限3万円＊規定あり） |
| スタンバイ 雇用形態 | アルバイト・パート |
| 媒体用 仕事内容 | 車のトラブルでお困りのお客様からのお電話を受け、状況を確認したうえで、対応先へ引き継ぐお仕事です。【具体的な業務内容】・車の事故や故障でお困りのお客様からのお電話に対応・お客様の状況を丁寧にヒアリング・必要な対応先（提携事業者や担当部署）へ引き継ぎ・ロードサービス受付に付随するお問い合わせ対応【お問い合わせ内容例】・「バッテリーが上がってしまった」・「タイヤがパンクして困っている」【扱う内容】・ロードサービスの受付・ロードサービスに付随するお問い合わせ対応・自動車保険に加入し、ロードサービスをご利用いただけるお客様からのお問い合わせ【お仕事のポイント】・困っているお客様をサポートするため、問題解決後に感謝のお言葉をいただくことが多く、やりがいを感じられるお仕事です。・未経験の方も、丁寧な研修があるため安心して始められます。・新しいオフィスで、執務室や休憩室はきれいな環境です。・さまざまな年代のスタッフが協力しながら働いています。・センターは全52席、男女比は約3：7です。 |
| 掲載期間 | 〜 |
