＜社内ITサポート＞高時給1900円×平日のみ
【給与】時給1900円
【勤務先】神奈川県横浜市西区
【雇用形態】派遣
＃開始日調整OK！＃半年以降が目安！一定のスキルになれば週3日在宅もOK ＃これまでの経験を活かす
募集要項
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 仕事内容 | ＼PCサポート経験を活かせるITサポート業務／ 将来的には最大週3日の在宅勤務も可能です◎ 【仕事内容】 PCやソフトウェアに関する問い合わせ対応のお仕事です。 電話・メール・リモートツールを使用し、操作支援や仕様説明、障害に関する対応を行います。 ●お客様問合せ対応業務 OS・Office・メール・ソフトウェア・NAS・サーバ関連などの問い合わせに対応します。過去の問い合わせ履歴やナレッジを確認しながら進められるため、内容を整理しつつ落ち着いて対応できる環境です。 窓口で解決が難しい場合は、全国のエンジニアの手配やバックオフィスへのエスカレーションを行います。 ●ナレッジ業務 ナレッジへの新規コンテンツ登録や、既存コンテンツの見直しも担当します。 【ここがポイント】 応対研修や商品・サービス研修があるので安心◎ チームで連携しながら進めていく環境です。 習得したスキルに応じて業務範囲が広がり、待遇アップも目指せます。一定のスキルに到達後は、最大週3日の在宅勤務も可能です。 【ご経験を活かしたい方へ】 PCや社内システムのサポート経験を活かしながら、長期で安定して働きたい方におすすめのお仕事です。 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区 |
| 路線／アクセス | 横浜駅（ＪＲ湘南新宿ライン）徒歩10分 |
| 雇用形態 | 派遣 |
| 給与 | 時給1900円 |
| 給与備考 | ◎研修中も時給は同じ ◎交通費支給（月上限3万円、通勤距離2km以上） ◎昇給あり |
| 勤務日／時間 | 平日のみ週5日 9:00～17:45（休憩60分） ◎残業ほとんどなし！月1h以内（1分単位で給与計算） ＜研修について＞ 開始日は希望に合わせて調整します！ 研修は平日のみ1か月半～2か月程度、9:00～17:45で実施 |
| 休日／休暇 | 完全週休2日制、土日祝休み / 年末年始休暇あり / 有給休暇制度あり（入社半年後に規定日数を付与） / 産休・育休取得実績あり / 介護休暇 / お子様の看護休暇あり |
| 待遇 | 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション） / 正社員登用制度あり / スタッフ評価制度あり / 給料前払いOK / 勤務時の服装はビジネスカジュアル -------------------------------- ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています |
| 応募資格 | PCや社内システムに関するサポート経験がある方（例：OS・Office・メール・FB製ソフトウェア・NAS・サーバなどのサポート経験をお持ちの方）/ その他資格は不問 / PCスキル：文字入力がスムーズにできる方 / Excel、Wordの操作が可能な方 ＜あれば活かせる経験・資格＞ ・ITパスポート、もしもし検定、CCNAなどのIT関連資格 ・ネットワーク関連の知識や技術 ＜在宅勤務における条件＞ ・応対やスピードなど管理指標を見てクライアントが判断（目安：半年以降） ・最大週3日在宅可能（ハイブリットとなります） ・通勤圏内で個室環境が準備できること / 生活音・雑音の入らない環境であること ・業務用PC貸与 / 本人所有のNW環境を利用（接続不可は出社） / 光回線必須（Wi-Fi不可） |
| その他 | ＼おともだち紹介キャンペーンあり／ 在籍スタッフからの紹介で入社される方も多数います！ おともだちを紹介してくれた在籍スタッフには、お礼として最大3万円！ 紹介されたおともだちにはお仕事スタートの応援として最大2万円を支給！ ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室なし） ・お問合せの際は、お仕事ID【001-86076】をお伝えください CS32 202606Start/202607Start |
| 問い合わせ先 | ベルシステム24 Bellbiz東京 ・電話番号：0120-045-314 ・電話受付時間帯：平日9:00～18:00 ・メールアドレス：info.tokyo@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。 |
| 会社名 | 株式会社ベルシステム24 |
| 会社URL | https://www.bell24.co.jp/ja/ |
| 求人ボックス タイトル | PCやソフトウェアに関する問い合わせ対応／ITサポート／平日のみ／高時給1900円 |
| 受動喫煙防止措置 | 屋内原則禁煙（喫煙室なし） |
| 給与＋給与備考 | 時給1900円 ◎研修中も時給は同じ ◎交通費支給（月上限3万円、通勤距離2km以上） ◎昇給あり |
| スタンバイ 雇用形態 | 派遣社員 |
