＜10名以上の大募集＞未経験OK◎光回線の解約受付
【給与】時給1620円
【勤務先】東京都港区
【雇用形態】アルバイト・契約社員
＃週3日～OK！平日のみ勤務も相談可 ＃服装自由 ＃丁寧な研修&サポートあり
募集要項
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 仕事内容 | お客様からのお電話で光回線サービスに関する解約受付・お問い合わせ対応をお願いします。 サービスの魅力をお伝えして継続利用を提案するリテンション業務も担当します。 ＜具体的には？＞ ・解約に関するお問い合わせ対応 ・解約料金や終了日のご案内 ・お客様に合ったプラン提案 ・解約手続きの実施 ＜よくあるお問い合わせ＞ 「解約したらいくらかかりますか」 「解約するといつから使えなくなりますか」 解約希望のお客様には、契約状況を確認し、解約のタイミングや継続のメリットをご案内します。 お客様の声に耳を傾け、最適な選択肢を提案し、継続利用を検討していただくサポートをします。 ＜ここがポイント＞ ・ノルマなし！ ・20代～30代中心のスタッフが活躍中 ・業績に応じて、嬉しいインセンティブあり ・スタッフの人間関係は非常に良好 入社した瞬間から居心地の良さを感じられる職場です！ ＼スタッフの声／ 「とにかく研修が覚えやすいように工夫されていて充実していました」 「一人で電話対応をするようになってからも手厚いフォローがあり安心です」 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
| 路線／アクセス | 御成門駅（都営地下鉄三田線）徒歩8分 神谷町駅（東京メトロ日比谷線）徒歩8分 |
| 雇用形態 | アルバイト・契約社員 |
| 給与 | 時給1620円 |
| 給与備考 | ◎昇給あり（管理者以上になると時給アップ） ◎研修中も時給は同じ ◎交通費支給（月上限2万6千円、通勤距離2km以上） ◎インセンティブあり（成果報酬のため出来高にて変動） |
| 勤務日／時間 | 全日週3～5日 勤務時間は以下パターンの組み合わせです！ 9:55～18:55、9:55～15:00（各休憩60分） / 9:55～14:00（休憩なし） ◎9:55～18:55シフトは19時まで残業あり（残業代は1分単位で給与計算） ◎平日のみ勤務も相談OK ◎お休み希望の提出OK！ ◎残業は基本的になし！ ◎学生さんはテスト期間のお休みも柔軟に対応します！ ◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！ ＜研修について＞ [1] 座学研修 6/15(月)～6/26(金) 平日のみ10日間、10:00～19:00 ◎初日のみ、10:00～17:00 [2] 実務研修 6/29(月)～7/10(金) 平日のみ10日間、9:55～18:55（19時まで残業あり） |
| 休日／休暇 | シフトに準ずる / 有給休暇制度あり（入社半年後に規定日数を付与） / 産休・育休取得実績あり / 介護休暇 / お子様の看護休暇あり |
| 待遇 | 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション） / 正社員登用制度あり / スタッフ評価制度あり / 給料前払いOK / 服装･髪色･髪型自由！ネイル･ひげ･ピアスOK -------------------------------- ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています（手当支給3000円） |
| 応募資格 | 未経験OK（経験、資格は一切不問） / PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK） |
| その他 | ＼おともだち紹介キャンペーンあり／ 在籍スタッフからの紹介で入社される方も多数います！ おともだちを紹介してくれた在籍スタッフには、お礼として最大3万円！ 紹介されたおともだちにはお仕事スタートの応援として最大2万円を支給！ ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり） ・お問合せの際は、お仕事ID【001-86025】をお伝えください ・50代歓迎、60代歓迎/通信系のお仕事 MKOK 202606Start |
| 問い合わせ先 | ベルシステム24 Bellbiz東京 ・電話番号：0120-045-314 ・電話受付時間帯：平日9:00～18:00 ・メールアドレス：info.tokyo@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。 |
| 会社名 | 株式会社ベルシステム24 |
| 会社URL | https://www.bell24.co.jp/ja/ |
| 求人ボックス タイトル | 光回線の解約受付／未経験OK／週3日～OK／扶養内可／服装自由／16名大募集 |
| 受動喫煙防止措置 | 屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 給与＋給与備考 | 時給1620円 ◎昇給あり（管理者以上になると時給アップ） ◎研修中も時給は同じ ◎交通費支給（月上限2万6千円、通勤距離2km以上） ◎インセンティブあり（成果報酬のため出来高にて変動） |
| スタンバイ 雇用形態 | アルバイト・パート |
