募集要項

職種	コールセンター
仕事内容	＼家電コールセンターのリーダー募集／育成・フォロー・運営を担うポジションです。【お任せするお仕事】家電製品の購入や修理に関するお問い合わせを受けるコールセンターにて、オペレーターの育成や対応フォロー、センターの運営管理をお任せします。【具体的な業務内容】・オペレーターへの業務研修、コーチング・質疑応答、モニタリング、二次対応・入電状況に応じた担当スキルの調整、休憩管理、受発信業務のコントロール・レポート作成、入電傾向の分析、各種データ集計・クライアント対応、会議への出席、定例報告【ここがポイント】入社後すぐにすべてをお任せすることはありません。スキルの習得状況に合わせて、段階的にレクチャーしますのでご安心ください。困ったことや判断に迷うことがあれば、すぐに相談できる体制が整っています。シフトも比較的ご都合に合わせて調整可能です。これまでのご経験を活かして、チームを支えるリーダーポジションに挑戦してみませんか。
勤務地	大阪府大阪市中央区
路線／アクセス	地下鉄長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク駅」徒歩3分 JR大阪環状線「京橋駅」徒歩5分京阪本線「京橋駅」徒歩7分
雇用形態	アルバイト・契約社員
給与	時給1500円
給与備考	◎昇給あり（チームの成果や個人のスキルを評価制度で評価） ◎研修中も時給は同じ ◎交通費支給（日上限1000円または月上限2万円、通勤距離2km以上）
勤務日／時間	月～土のうち週5日 8:50～18:00（休憩70分） ◎5分の有給休憩あり ◎残業は月20h程度（1分単位で給与計算） ◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！＜研修について＞開始日は希望に合わせて調整します！研修は月～土で約3か月、8:50～18:00で実施
休日／休暇	週休2日制、日祝休み / GW休暇あり / 有給休暇制度あり（入社半年後に規定日数を付与） / 産休・育休取得実績あり / 介護休暇 / お子様の看護休暇あり
待遇	社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション） / 正社員登用制度あり / スタッフ評価制度あり / 給料前払いOK / 勤務時の服装はオフィスカジュアル、髪色･髪型･ネイル･ひげ自由 -------------------------------- ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています(手当支給3000円)
応募資格	管理者経験がある方（年数や業種は問いません）、もしくは、コールセンター経験がある方 / その他資格は不問 / PCスキル：文字入力がスムーズにできる方 / Excel、Word、PowerPointの操作が可能な方
その他	＼おともだち紹介キャンペーンあり／在籍スタッフからの紹介で入社される方も多数います！おともだちを紹介してくれた在籍スタッフには、お礼として最大3万円！紹介されたおともだちにはお仕事スタートの応援として最大2万円を支給！・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）一部屋内禁煙のオフィスあり・お問合せの際は、お仕事ID【003-68532】をお伝えください CS31 202605Start/202606Startt
問い合わせ先	ベルシステム24 Bellbiz大阪・電話番号：0120-000-024 ・電話受付時間帯：平日9:00～18:00 ・メールアドレス：info.osaka@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名	株式会社ベルシステム24
会社URL	https://www.bell24.co.jp/ja/
求人ボックス　タイトル	家電コールセンターのリーダー募集／開始日相談OK／経験者必見
受動喫煙防止措置	屋内原則禁煙（喫煙室あり）一部屋内禁煙のオフィスあり
給与＋給与備考	時給1500円 ◎昇給あり（チームの成果や個人のスキルを評価制度で評価） ◎研修中も時給は同じ ◎交通費支給（日上限1000円または月上限2万円、通勤距離2km以上）
スタンバイ　雇用形態	アルバイト・パート

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コールセンター（ID：21689）｜Bellbiz（ベルビズ）

フォロー・育成・運営まで。幅広く活躍できるリーダーポジション！

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