募集要項

職種	コールセンター
仕事内容	大手保険会社お客さまサービスセンターにて、外貨建て（円貨建て）保険をご契約のお客さまからのお問合せ対応のお仕事です。資産運用や贈与を目的とした富裕層向けの商品を扱っているため、前向きで建設的な会話が多く、クレームはほとんどありません。具体的には… ・「解約金を教えてほしい」「解約手続きをしたい」・「現在の運用状況を確認したい」・「住所変更をお願いしたい」・「申し込み状況を知りたい」・「給付金の請求方法を教えてほしい」・「商品の内容について詳しく知りたい」など、各種お手続きや保全業務に関するお問合せ対応が中心です。【未経験でも安心の研修制度】コールセンター未経験でも大丈夫。サービス業や接客業など、これまでの社会人経験を活かして活躍できます！研修は理解度を確認しながら丁寧に進めるので、安心してスタートできます。【キャリアアップも可能】オペレーターとして経験を積んだ後は、リーダーや管理者などの役割へステップアップも可能！長期的に安定したキャリアを築くことができます。「子育てがひと段落したので、新しいことにチャレンジしたい」「これまでの接客やサービス業の経験を活かし、安定した環境で長く働きたい」「学ぶことが好き。新しい知識を身につけてキャリアアップしたい」こんな気持ちをお持ちの方、大歓迎です！興味のある方はぜひご応募ください！
勤務地	大阪府大阪市中央区
路線／アクセス	堺筋本町駅（OsakaMetro中央線）徒歩8分本町駅（OsakaMetro御堂筋線）徒歩7分心斎橋駅（OsakaMetro御堂筋線）徒歩7分
雇用形態	アルバイト・契約社員
給与	時給1700円
給与備考	・研修中は時給1650円・研修後、一人で電話対応ができる見込みがたったら翌月より時給1700円（6ヶ月後目安）・交通費支給　(月上限2万6千円もしくは日上限1300円、通勤距離2km以上）＜昇給あり！最大時給1800円＞勤怠やスキルに応じて時給1800円までアップの実績あり
勤務日／時間	平日のみ週5日 8:50～17:00（休憩60分） ◎別途、30分の小休憩あり（有給） ◎残業ほぼなし！お電話が長引いた時だけお願いします（月1～2h程度、1分単位で給与支給）＜研修スケジュール＞ ①オリエンテーション、基礎研修　7/22(火)～7/28(月)の平日のみ5日間、9:50～18:00 ②業務研修　7/29(火)～約2か月ほど平日のみ、8:50～17:00 ◎以降、12月中旬まではペアでの電話対応、実務研修を行います
休日／休暇	完全週休2日制、土日祝休み / 年末年始（12月31日～1月3日）休暇 / 有給休暇制度あり / 産休・育休取得実績あり
待遇	社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション） / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 ◎心斎橋・御堂筋に挟まれたオフィス！近隣には銀行、カフェ、飲食店、コンビニも多くランチも困らない！オフィス内には休憩室も完備しています。 ◎ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを5日間で実施します。コールセンター未経験の方も安心してお仕事を始めることができ、配属後も定期的なフォローがあるので不安を解消しながら働くことができます。
応募資格	社会人経験がある方 / 資格は不問 / PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK） / Excel、Wordに触れた事がある方優遇（少しでも使用した事があれば大丈夫です）＜こんな方、大歓迎！＞・これまではサービス業で勤務していたけれど、思い切って新しいことにチャレンジしたい方・一つのコールセンターでオペレーターとして長く勤務していたけれど、環境を変えたい方
その他	＼おともだち紹介キャンペーンあり／在籍スタッフからの紹介で入社される方も多数います！おともだちを紹介してくれた在籍スタッフには、お礼として最大3万円！紹介されたおともだちにはお仕事スタートの応援として最大2万円を支給！・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）・お問合せの際は、お仕事ID【003-67936】をお伝えください CS31/CS33/SK94/MKOK/PUJOB 202507Start
問い合わせ先	ベルシステム24 Bellbiz大阪・電話番号：0120-000-024 ・電話受付時間帯：平日9:00～18:00 ・メールアドレス：info.osaka@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名	株式会社ベルシステム24
会社URL	https://www.bell24.co.jp/ja/

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