コールセンター(ID:13854)|Bellbiz(ベルビズ)

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<2月スタート!25名大募集>未経験でも高時給1500円!docomoのスマホ操作案内

コールセンター

003-67546

【給与】時給1500円
【勤務先】大阪府大阪市北区
【雇用形態】アルバイト・契約社員

・オフィスカジュアル勤務なので、リラックスして働ける!
・<働き方が選べる>週3日~、シフト2パターンあり
・梅田各線から地下道直結、傘いらずの好立地!大型書店併設&飲食店多数でランチも充実。慣れたら在宅も

募集要項

職種コールセンター
仕事内容docomoのiPhoneやAndroidユーザーをサポートするお仕事です。あんしん遠隔サポートというサービスを通じて、電話でお客様のスマートフォン操作をサポートします。

主な業務は、初期設定や基本的な使い方、アプリの操作方法、周辺機器との接続など幅広い内容のお問い合わせ対応です。新しくスマートフォンを購入された方や、もっと便利に使いこなしたい方からのお問い合わせが中心です。

最初はiPhoneのサポートからスタートし、徐々にAndroidのサポートも行えるようになります。経験を積むと、在宅での業務も可能になります。丁寧で分かりやすい説明が求められますが、難しい専門知識は必要ありません。充実した研修制度があるので、スマートフォンの基本操作ができれば未経験でも安心してスタートできます。

職場環境も充実していて、260名のオペレーターを60名の管理者がサポートしているため、質問しやすい雰囲気です。さらに、応対満足度向上の表彰制度も設けられています。このお仕事を通じて、IT関連の知識を身につけてみませんか?
勤務地大阪府大阪市北区
路線/アクセス西梅田駅(OsakaMetro四つ橋線) 徒歩2分
北新地駅(JR東西線) 徒歩3分
大阪駅(JR大阪環状線内回り) 徒歩7分
雇用形態アルバイト・契約社員
給与時給1500円
給与備考・土日祝は時給アップ!時給+50円
・研修中は時給1200円(独り立ち予定日(3/7)以降、見極めテストに合格した方は、合格日まで適用)
・交通費支給 (月上限2万円、通勤距離2km以上)
勤務日/時間・勤務日 全日週3~5日
・勤務時間 8:45~17:45 / 11:15~20:15(各休憩60分)
・土日は月の半分以上勤務をお願いします
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【研修スケジュール】
1.オリエンテーション、基礎研修
 2/3(月)~2/7(金) 平日のみ5日間 10:00~18:00(事前にオンラインで入社手続きされていない方は、初日のみ9:15~18:00)
2.座学研修
 2/11(火)~2/25(火) 土日休み 8:45~17:45(初日のみ10:30~18:00)
3.実務研修
 2/26(水)参加必須、2/27(木)~3/6(木)の内4日間 8:45~17:45
・実務研修最終日に見極めテスト不合格の場合は5日間延長します
休日/休暇シフトに準ずる / 有給休暇制度あり / 産休・育休取得実績あり
待遇社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション) / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK
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ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを5日間で実施します。コールセンター未経験の方も安心してお仕事を始めることができ、配属後も定期的なフォローがあるので不安を解消しながら働くことができます。
応募資格未経験OK(経験、資格は一切不問) / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK)
その他・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
・お問合せの際は、お仕事ID【003-67546】をお伝えください。
・通信系のお仕事

CS32//SK90
202502Start
問い合わせ先ベルシステム24 Bellbiz大阪
・電話番号:0120-000-024
・電話受付時間帯:平日9:00~18:00
・メールアドレス:info.osaka@bell24.co.jp

※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。
1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名株式会社ベルシステム24
会社URLhttps://www.bell24.co.jp/ja/
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